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岡崎ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.51
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.06
  • 食事4.19
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サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 15:43:12

部屋は岡崎城が目の前の、眺めのいい部屋だった。
夕食は付いていないプランだったが、食べに行ったところ、とても美味しくて満足した。同じレストランで朝食も食べたが、夕食と比べるとびっくりするくらい貧相だった。ドリンク用の氷が、絶対コップに入らない大きさの塊のまま置かれていて、配慮のなさにもびっくりした。
従業員の方は丁寧で感じがよかったけど、それやこれやでこの点数になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
岡崎ニューグランドホテル 2017年01月31日 13:17:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランでのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すべてのお客様へのサービスが行き届くよう、今後改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会ございましたらお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き・ゆったりプラン☆ツイン1名利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードツイン】

サービス3

我神散6500さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

我神散6500さん [60代/男性] 2016年04月04日 21:05:28

3月31日(木)に泊まりました。桜の満開間近で桜を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
岡崎ニューグランドホテル 2016年04月07日 13:01:12

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。天気も良く乙川沿いの満開の桜が、ご覧頂けたかとおもいます。秋は香嵐渓の紅葉も見頃になりますので、是非とも次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペアリーズナブルプラン≪セミツインタイプ≫ 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 00:56:28

岡崎城の目の前なので、朝の人の居ない時間帯にゆっくり散歩出来ました。良い立地です。散歩後に最上階のレストランから城を眺めながらゆっくり朝食をしたいと思っていたので、チェックイン時に朝食付きプランに変更しました。(ネットでは城側室朝食付きプランと案内がありながら、表示が「食事なし」となっていたため、ネット申込時は「素泊まり」にした経緯があります。)確かに城側の席を確保出来れば景色は心地良く食事場所としては「良」だと思いますが、散歩後にレストランに行ったため、顧客一巡後の空や残務状態になっている食ベ物が結構あり、楽しさ半減となってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
岡崎ニューグランドホテル 2016年03月31日 02:36:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。公園内はジョギングの方もおり、歩きごたえがあるかと思います。表示が誤っており、解りづらく大変失礼いたしました。レストランの方も混雑後で申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。展望レストランは当館の売りでもありますので、今後ともご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【桜ビューシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月30日 09:14:18

東岡崎駅から歩いて7分くらいかかった。部屋やアメニティーは普通だが、大浴場・サウナがあるのがよかった。食事もおいしくてよかったが、欲をいえば、岡崎の名物のようなものもあるとなおよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
岡崎ニューグランドホテル 2016年02月04日 19:17:04

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善と工夫を加えながら、精進して参りたいと考えております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 18:09:12

岡崎城見物がてら、宿泊しました。
お部屋からも、大浴場からもお城が見え、旅情にあふれたいいホテルでした。
(お部屋はお城が見える側と見えない側があるようですが)

食事は朝食のみいただきましたが、評判どおりどれもおいしく、特にフレンチトーストにアイスクリームを添えて食べれるのが気に入りました。
ただ、朝食会場で、団体客が会合の朝礼のようなことをされていたので、大きな声ではなかったとはいえ、観光で訪れたのに、仕事している気分になったのは少しだけ興ざめでした。

あと、フロントでの観光客への説明が少し雑なように感じました。
観光用の資料をたくさん設置されているのに、フロントスタッフがあまり把握されていないようで、あとから「あの資料を渡してくれればよかったのに、、」と思うことがありました。

少し辛口のコメントになりましたが、全体的に満足しており、機会があれば是非宿泊したい思いからのコメントですので、またどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
岡崎ニューグランドホテル 2015年08月21日 10:19:31

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の展望レストランは大変ご好評を頂いており、お気に召されたようで大変嬉しく思っております。観光案内が至らず勉強不足で恐縮でございます。よりよいご案内をスタッフ一同心掛けて参ります。秋は香嵐渓の観光シーズンになりますので是非とも又の機会をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 13:34:57

夕食バイキングは値段のわりに種類も多く満足できました。
部屋もきれいで個々に設定のできるエアコンで便利でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
岡崎ニューグランドホテル 2015年08月16日 17:07:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食バイキング会場であります、スカイレストランパリからの景観は当ホテルの自慢です。ご満足いただけたようで大変幸いです。またお越しの際もご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 13:31:25

エコノミーシングルにも関わらずベッド幅もそこそこありゆっくり寝る事ができました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
岡崎ニューグランドホテル 2015年08月16日 17:03:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。快適な空間とおもてなしが出来る様、日々精進して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 13:26:40

お風呂から岡山城も見れて良かったです。
ただ大風呂は男女入れ替え制の為、
九時以降は男の時間になるため入れなく残念と妻が言っていました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
岡崎ニューグランドホテル 2015年08月16日 17:00:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
展望浴場からの岡崎城は格別です。今回は、お時間に合わず残念ですが、次回は是非ともご利用頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 13:19:11

岡崎城の近くで景色もよくゆっくりできました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
岡崎ニューグランドホテル 2015年08月16日 16:59:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
岡崎へお越しの際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

KH1515さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

KH1515さん [50代/男性] 2015年07月27日 20:17:44

当日は、生憎の雨天でしたが、お部屋だけでなく、お風呂やレストランからも、岡崎城が見える立地は、岡崎観光には、最適なホテルです。又、朝食バイキングも、質、量共に、大変素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
岡崎ニューグランドホテル 2015年07月29日 04:59:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。雨天になってしまい残念でございました。お城のある岡崎公園は散策やジョギングにも最適で大変歩きごたえのあるところでございます。是非ともまたの機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
家康公クーポン&数量限定ご朱印帳付き宿泊プラン【スタンダードシングルルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

サービス3

grankeithさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

grankeithさん [40代/男性] 2015年07月27日 18:03:57

仕事の関係で利用させていただきました。
ホテル前では花火大会の準備をしており、岡崎の夏を感じることが出来ました。
昨今の中京方面のホテルはしょうがないのかもしれませんが、海外からのお客様の声が非常に気になりました。
部屋の入口は開けっ放しで大声で部屋間で会話していたり、走り回ったり?
ホテル側の問題ではありませんが、もう少しマナーを守って欲しいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
岡崎ニューグランドホテル 2015年07月29日 04:56:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎできなかったようで大変ご迷惑をおかけしてしまいました。当方としても対策を思案しており、巡回の強化に努めて参ります。今後とも岡崎へお越しの際はお待ち申し上げております。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム】

サービス3

お~ちゃん5080さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

お~ちゃん5080さん [30代/男性] 2015年07月12日 18:29:16

部屋からは岡崎城が見え城好きには良いと思います。 しかし、食事をするところが回りに何も無くて…しかも団体客とバッティングしてしまい…ホテル内のレストランは使用出来ませんでした。
結局車でコンビニに行ってコンビニ弁当で済ませました…
エレベーターも狭く…常に満員で乗れず、4階まで階段で往復するはめに…団体客と被ってしまったのが最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
岡崎ニューグランドホテル 2015年07月29日 04:52:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。キャッスルビュー側のお部屋からはお城が望め、歴史好きの方には大変ご好評を頂いております。レストランが利用できず申し訳ございませんでした。いろいろご迷惑をお掛けしてしまいましたが是非ともまたの機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月20日 17:10:59

まあ古いんですけど、ここのホテルは他の客層が良いと思い宿泊。
自分は仕事で行けず、妻・子供2人のトリプルに変更。
食事は満足していました。
お風呂もきれいだそうですが、さすがにトリプルは狭く感じたそうです。

中国語圏の方も多くいらっしゃったようで、その方々と一緒にお風呂に入ると五月蠅かったのが残念と息子に言われました。

でもこのご時世は仕方ないですよね。

岡崎では立地も含め、No1のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
岡崎ニューグランドホテル 2015年03月21日 09:42:50

この度は、岡崎ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
中国語圏のお客様とは、文化の違いもありお客様にご不便な思いをさせてしまったかと思います。
快適にお過ごし頂きたいと、思っておりますので今後、不都合などありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
最後に大変嬉しいお言葉を頂き、フロント係一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。また是非岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいませ。心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【桜ビュー 禁煙スーペリアツインルーム】

サービス3

宝塚市さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

宝塚市さん [50代/男性] 2015年02月26日 06:27:37

9階朝食会場から岡崎城が一望できます。
岡崎ではスーパホテルを従来利用していましたが、最近は少し遠いですが朝食の美味しいニューグランドを利用しています。
朝ごはんメニューにカレーがあれば更に最高です。もう少し安ければ更に良いのですが、駅前のホテルよりはスーパホテル<ニューグランドと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
岡崎ニューグランドホテル 2015年03月21日 09:34:56

この度は、岡崎ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
わざわざ当ホテルを選んで頂いているようで、感謝申し上げます。
9Fレストランの朝食は、当ホテルの自慢でございます。メニューに関しましては、是非前向きにご検討させて頂きます。春には岡崎公園の桜を眼下に眺めながらご朝食を召し上がることもできますので、是非またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 17:34:41

やや古いですが、掃除は行き届いているので、問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
岡崎ニューグランドホテル 2014年08月19日 05:27:44

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
岡崎では老舗ホテルとして営業をさせて頂いておりますが、館内の掃除や、客室の清掃はお客様が気持ちよくご利用していただく為、十分に注意をはかりご利用をしていただいております。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

サービス3

harutaguさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

harutaguさん [50代/男性] 2014年06月20日 21:41:08

朝食時(最上階)の食堂からの景色が素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
岡崎ニューグランドホテル 2014年06月24日 15:16:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の展望レストランはいかがでございましたでしょうか?アイスクリームの食べ放題も大変、ご好評を頂いております。是非とも次回のお越しの際もお試し頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
☆お値打ち先取り☆【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 14:53:28

・立地が良い。乙川沿いで風情がある。東岡崎駅からも徒歩圏内。
・展望風呂は、岡崎城が目の前で絶景。ゆっくり寛げた。
・建物は古いが、格式もあり、5900円ならば大満足。
・ビジネス利用客は、規定範囲内ならば料金はあまりこだわらない。(会社に請求するので)
・ビジネス利用客をつかむには、朝食付きで7000円-8000円のプランを作ったほうが良い。

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宿泊年月
2009年07月
岡崎ニューグランドホテル 2009年08月06日 05:17:13

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や、周辺の立地など、ご宿泊にご満足いただけました様子で、私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食の件でございますが、ご意見を頂きました通り、現状格安プランには朝食付きの設定がございません。朝食については、事前のご予約は特に必要なく、¥1386-にて当日、直接レストランにおいでいただいてもご利用いただいております。
ご意見を伺い、利便性の向上のためにも格安プランの朝食付きの設定も一度、スタッフにて検討させて頂きたいと存じます。
今後も、スタッフ一同お客様方にご満足頂けます様、つとめて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
超☆格安シングルプラン
ご利用のお部屋
【超☆格安シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 21:03:26

桜咲く公園が近く、舟遊びの乗り場はホテルのすぐ前で、夜はライトアップされたお城が8階の部屋の目の前に映し出されて、とても素敵でした。
岡崎の桜見物ならこのホテルが最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
くつろぎのレディースプラン
キャッスルビューシングル

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
くつろぎのレディースプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

サービス2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月06日 21:43:00

全体としてとても満足しています。特に清掃担当の女性の接し方はとても好感がもてましたし、部屋の清掃においても気遣いが感じられました。また、毎晩遅く戻ってきても嫌な顔ひとつせずにご対応頂いた夜間スタッフの方にも、この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ただ、下記の点についてご提案させて頂きたいと思います。
・接客態度(特に挨拶)に個人差がある
・ルームサービスメニューが無い
・部屋に近隣の地図が置いてあると便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
岡崎ニューグランドホテル 2011年10月07日 05:48:03

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉には、スタッフ一同大変励みになり、嬉しく思っております。
ご指摘頂いた点は、ルームサービスは当館では行っておりませんが、できることから改善して参りたいと思っております。ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、今後ともご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

139件中 121~139件表示

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