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岡崎ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.51
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.09
  • 食事4.25
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

部屋3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 22:00:49

出張先には近くて便利でしたが、駅からそこそこ距離もあり、また近所に飲食店やコンビニがないので食事に苦労しました。岡崎城がすぐ近くなので観光にはいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
岡崎ニューグランドホテル 2015年06月06日 20:09:55

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
飲食店が近くに少ないですが、岡崎城に一番近いホテルとしてゆっくり過ごせる時間をお作りできればと思っております。
また、機会ありましたら是非お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 23:49:45

駅から遠いのですが、部屋からの眺めや環境は良いので車利用ならおすすめかも。
部屋は入った瞬間ちょっと古い匂いがしたのが残念。
展望風呂が24時まで使えるのが良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
岡崎ニューグランドホテル 2013年09月24日 03:53:32

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は岡崎城に隣接しており、ツイン、キャッスルビューシングルルーム、展望レストランなどから、岡崎城が望める好立地になっております。
最上階には大・中浴場もあり、お泊りのお客様に好評を頂いております。
最寄りの名鉄東岡崎駅からは徒歩約10分の距離になります。お荷物のございますお客様方にはご足労をおかけいたしております。
計画的に客室の改装など行ってはおりますが、まだまだ至らぬところも有り、ご不自由をおかけ致しました。今後とも、お客様のご要望におこたえできる様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

部屋3

kobehimeさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

kobehimeさん [50代/男性] 2013年09月01日 13:52:35

大浴場があるのはいいですね。湯船も広いのでゆっくり入れました。
岡崎城がすぐ横という立地もいいですね。
駅から少し離れているので、送迎があれば良かったです。
朝食は焼きたてパンが美味しくなかったです。ぱさぱさしているので、しっとり感がだせれば美味しくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
岡崎ニューグランドホテル 2013年09月01日 15:14:16

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場をお気に召していただき、うれしく思います。送迎、朝食のパンの件、貴重なご意見ありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 22:08:49

前もってチェックイン時間を伝えてあったのに、
今は駐車場がいっぱいだから、どこかを観光してくるように言われた。

花見のシーズンで混んでしまうのは分かるが、
確保が出来ないならばはじめからそう言って欲しかった。

対応してくれた従業員さん達自体はとても誠意のある人たちだったので、
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
岡崎ニューグランドホテル 2013年04月02日 23:15:28

この度は、ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

遠方よりお越し頂き、お疲れの所、スムーズな
対応が出来ず、大変申し訳ありませんでした。

お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、最初にお迎えする段階としての駐車場管理を早急に改善していく様、努めてまいります。

今後ともご利用頂きます様、宜しくお願いします。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙キャッスルビューシングルルーム】

部屋3

EAT0さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

EAT0さん [40代/男性] 2013年03月03日 00:39:29

大浴場は快適でした。
部屋は広くて良いのですが、設備が古く、個別空調のエアコンも作動音が煩くて眠れません。
温調も一昔前のオンオフが激しい感じでつけると暑くて、消すと寒い。
夏冬ではなく、エアコンの必要の無い穏やかな季節なら快適かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
岡崎ニューグランドホテル 2013年03月03日 04:45:57

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度、御宿泊頂いた際、お客様に大変、ご不快な思い、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。エアコンの件につきましては再度、チェックをさせて頂きます。ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できます様、設備の改修、改善に努めて参ります。またご予約賜ります様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月01日 21:02:54

年末に宿泊しました。

お値打ち価格での宿泊でしたが、設備も古く、また駅から至近とはいい難いなど、朝食つきでも「お値打ち価格」が妥当な値段と感じました。

ただし大浴場からの眺望と、朝食バイキングは満足のいくものでした。

蛇足ながら、楽天での申し込み時、表題に「朝食付プラン」とあるのに、別項では「朝食 なし」とあり、どっちが本当なのか不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
岡崎ニューグランドホテル 2012年01月02日 01:46:50

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は、今年度にて30年をむかえます。
客室の清潔性などにつきまして日々、お客様をお迎えするにあたり、ご満足いただけます様、努めておりますが、設備や美観の維持、向上にまだまだ不足のところもあるかと思います。
今後も、お客様にご満足をいただけます様、努めてまいりたいと存じます。
是非、またのお越しをおまちいたしております。

朝食表示の件、申し訳ございませんでした。早速訂正をさせて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち価格!エコノミーシングル格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月24日 01:06:15

クリスマスのイベントの載ったポスターはいただけない。3ヶ月単位のポスターかもしれないが、見た印象が悪い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
岡崎ニューグランドホテル 2011年02月25日 00:15:37

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。3ケ月ごとに、刊行物を作成しておりますので、今回のご指摘どおり、お見苦しい点をお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。接客などに関しましては、今後ともお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、是非ともまたのお越しを、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 21:27:49

2回宿泊しましたが、部屋と最上階のレストランからの岡崎城の眺めは良かったです。値段はちょっと高いと思いました。
残念なのは、館内で安く夕食が食べられる食事処が無く、周辺にもあまりお店が無い点でした。



【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツインルーム 朝食付きプラン
禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
禁煙ツインルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 11:30:24

キャッスルビューのお部屋をご用意して頂きましたが、確かにキャッスルビューではあるけど部屋の外にはホテルの室外機がたくさん見えてしまい少し残念でした。夜はライトアップした岡崎城がとても近くに見え、室外機も暗くて気にならないのですが少し室外機が見えないような工夫があると良いと思います。
お食事はお部屋で会席膳をいただきました。とても美味しく、量もちょうど良いと思います。
岡崎城メインの旅行でもあったのでこのホテルにして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
岡崎ニューグランドホテル 2023年03月02日 18:52:44

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指定を頂戴しました点、改善に努めて参ります。
またのご利用を是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おとがわ謹製・会席膳をお部屋で ~2食付きプラン~
ご利用のお部屋
【喫煙・スーペリアツインルーム】

部屋2

fy2303さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

fy2303さん [60代/男性] 2022年05月06日 18:21:39

部屋が広く景色がよいのは、高得点ですが、ベッドから手の届く所にコンセトがないのは、やはりかなりの減点材料です。

男女の比率で、仕方ないのですが、大風呂に4回チャンスあったのに一度も当たらなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
岡崎ニューグランドホテル 2022年05月08日 00:36:22

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用頂きますゲスト様が快適にご滞在いただけるよう、改善を重ねて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
キャッスルビュールーム おためしプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアシングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 21:16:48

立地はまずまずで外観もそこそこだが、部屋に入室の際ドアの不具合と思われるが中々空きづらく、入室に苦戦した。
風呂も悪くはないが、総評としては満足できるレベルではないと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
岡崎ニューグランドホテル 2020年12月20日 01:54:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。メンテナンスを行い、お気に入り頂く様、努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 14:29:00

特定の従業員以外は丁寧な接客をしてくれます
外れが2名(男性)いますが直ぐわかると思います
部屋、部屋付き風呂は古さもあり狭くシャワー温度も不安定です
立地はイベント(花見、花火)時は抜群ですが普段は可不可なしです
朝食はバイキング形式ですが、毎日同じメニューで、缶詰めか冷凍食品レベルでコスパは悪いです
朝食会場のスタッフは私語が忙しいようで朝から嫌な気分にしてくれます
地域的にホテルが少なく仕事関係の立地は良いので利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
岡崎ニューグランドホテル 2019年07月31日 14:56:30

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。従業員のご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳けございません。客室メンテナンスの徹底を致します。朝食メニューについても貴重なお声を頂戴しましてありがとうございます。お客様のご滞在が快適で、ご満足頂ける様に努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙・エコノミーシングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:08:02

朝食は万年メニューで何もかわらない
特に美味しくもない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
岡崎ニューグランドホテル 2019年03月29日 02:37:31

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙・エコノミーシングルルーム】

部屋2

rinchan244さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

rinchan244さん [50代/男性] 2016年09月28日 18:51:42

仕事で、宿泊しましたが、老舗のホテルって感がありましたが、設備が古いのと、部屋が狭いのが、不満でした。ただ、風呂は最高で、仕事の疲れを癒せました。また、タオルも、風呂にあり満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岡崎ニューグランドホテル 2016年09月29日 04:58:32

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。当館は開業35周年に差し掛かろうとしており、随時
改装工事を行っておりますが、まだまだ老朽箇所があり、今後も改装に着手していく予定です。
展望大浴場は私共のセールスポイントでありますので、今後ともご利用頂きます様、宜しくお願いします。

ご利用のお部屋
【喫煙・エコノミーシングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 10:28:07

最寄り駅(東岡崎)からタクシー以外交通手段なし。コンビにも近くに無いので雨の日は不自由を感じた。タクシーもホテルに待機してないのでホテルに呼び寄せるのに時間が掛かりスケジュールが読めなかった。朝の目覚めは廊下での外国人の怒鳴り声で朝から気分が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
岡崎ニューグランドホテル 2016年03月23日 05:55:15

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。団体様の受け入れも行っておりまして、早朝より大変失礼を致しました。その都度、注意しておりますが、巡回等強化にて対応させて頂く所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

部屋2

リキ3977さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

リキ3977さん [50代/男性] 2014年06月22日 16:32:43

仕方ないのですが、設備が古い。
9階の大浴場も時間によっては、中浴場という5人はいればいっぱいの風呂しか入れません
コスパはあまり良くないシティホテル?
救いは朝食が美味しいことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
岡崎ニューグランドホテル 2014年06月24日 15:24:43

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。展望浴場ですが、時間帯別に男女の入れ替えを行っておりまして、なるべく多くの方にご利用して頂きたく存じます。ご不便をお掛けしてしまい大変失礼を致しました。展望レストランがお気に入り頂けまして、嬉しい限りでございます。今後ともご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季折々・ドライバープラン☆駐車場無料・朝食付き・料金もお値打ちの期間限定プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

部屋1

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 18:25:44

9Fの展望風呂とレストランからは正面から岡崎城と乙川の流れが眺められます。
がっかりしたのは部屋の臭い。
8Fのエレバーターを降りた途端臭いました。
フロア禁煙ではないのか・・・と気になりながら禁煙で予約したはずの部屋に入ると、やはり臭います。壁に鼻を近づけたら相当染み込んでいるようです。
消臭剤らしきものがクローゼットの中にあったので、壁一面に噴射したら、ほこりっぽいものが充満したようで、くしゃみがしばらく止まりませんでした。
換気のため窓を開けようと思っても放置していると閉まる仕様でした。しかたなく空気洗浄機か加湿機か常備してあったものを点け、さらにエアコンを入れて空気を循環させて寝ました。ロビーは広くて綺麗ですが、設備全体空調含め旧態依然な印象を受けました。危機感をもって手を入れれば古い建物でももっとよくなるはずなのに残念です。期待して行ったのですが損した感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
岡崎ニューグランドホテル 2016年06月11日 15:24:34

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。再度禁煙フロアーをチェックして早急に対応させて頂く所存です。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

37件中 21~37件表示

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