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なかじー3170さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- なかじー3170さん [40代/男性] 2017年05月24日 15:27:02
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駅から少しあるものの、岡崎城など景観が良かったので場所は良いかと思いますが、逆側の部屋だと全く景色が違うので極端です。
お風呂ですが大浴場は景色も見れて、良かったと思いますが、男女入替えの中浴場は大浴場から見ると小浴場って感じで外すら見えないのでこちらも両極端やなと思いました。
ただ、全体的には良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 岡崎ニューグランドホテル 2017年05月25日 05:25:01
-
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 18:25:44
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9Fの展望風呂とレストランからは正面から岡崎城と乙川の流れが眺められます。
がっかりしたのは部屋の臭い。
8Fのエレバーターを降りた途端臭いました。
フロア禁煙ではないのか・・・と気になりながら禁煙で予約したはずの部屋に入ると、やはり臭います。壁に鼻を近づけたら相当染み込んでいるようです。
消臭剤らしきものがクローゼットの中にあったので、壁一面に噴射したら、ほこりっぽいものが充満したようで、くしゃみがしばらく止まりませんでした。
換気のため窓を開けようと思っても放置していると閉まる仕様でした。しかたなく空気洗浄機か加湿機か常備してあったものを点け、さらにエアコンを入れて空気を循環させて寝ました。ロビーは広くて綺麗ですが、設備全体空調含め旧態依然な印象を受けました。危機感をもって手を入れれば古い建物でももっとよくなるはずなのに残念です。期待して行ったのですが損した感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 岡崎ニューグランドホテル 2016年06月11日 15:24:34
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。再度禁煙フロアーをチェックして早急に対応させて頂く所存です。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 10:28:07
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最寄り駅(東岡崎)からタクシー以外交通手段なし。コンビにも近くに無いので雨の日は不自由を感じた。タクシーもホテルに待機してないのでホテルに呼び寄せるのに時間が掛かりスケジュールが読めなかった。朝の目覚めは廊下での外国人の怒鳴り声で朝から気分が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 岡崎ニューグランドホテル 2016年03月23日 05:55:15
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。団体様の受け入れも行っておりまして、早朝より大変失礼を致しました。その都度、注意しておりますが、巡回等強化にて対応させて頂く所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングルルーム】
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 22:00:49
-
出張先には近くて便利でしたが、駅からそこそこ距離もあり、また近所に飲食店やコンビニがないので食事に苦労しました。岡崎城がすぐ近くなので観光にはいいかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 岡崎ニューグランドホテル 2015年06月06日 20:09:55
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
飲食店が近くに少ないですが、岡崎城に一番近いホテルとしてゆっくり過ごせる時間をお作りできればと思っております。
また、機会ありましたら是非お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりスタンダードプラン】各種ルームタイプあります。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム】
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リキ3977さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- リキ3977さん [50代/男性] 2014年06月22日 16:32:43
-
仕方ないのですが、設備が古い。
9階の大浴場も時間によっては、中浴場という5人はいればいっぱいの風呂しか入れません
コスパはあまり良くないシティホテル?
救いは朝食が美味しいことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 岡崎ニューグランドホテル 2014年06月24日 15:24:43
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。展望浴場ですが、時間帯別に男女の入れ替えを行っておりまして、なるべく多くの方にご利用して頂きたく存じます。ご不便をお掛けしてしまい大変失礼を致しました。展望レストランがお気に入り頂けまして、嬉しい限りでございます。今後ともご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季折々・ドライバープラン☆駐車場無料・朝食付き・料金もお値打ちの期間限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングルルーム】
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 21:27:49
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2回宿泊しましたが、部屋と最上階のレストランからの岡崎城の眺めは良かったです。値段はちょっと高いと思いました。
残念なのは、館内で安く夕食が食べられる食事処が無く、周辺にもあまりお店が無い点でした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツインルーム 朝食付きプラン
禁煙ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ツインルーム 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 15:48:10
-
岡崎城近くなので泊まりました。古いホテルです。コンビニまで歩いて七分のところにあります。廻りに飲食店は、全くありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 岡崎ニューグランドホテル 2023年12月31日 14:31:25
-
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで、創立42年目を迎えさせて頂きました。ホテルの立地は岡崎公園に隣接し、正面には一級河川乙川が流れる環境でございます。ホテルから徒歩約10分~15分の名鉄東岡崎駅周辺に飲食店がございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・エコノミーシングルルーム】
風呂2
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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:58:41
-
お部屋からの展望は良かったです。しかし、大浴場の時間入れ替えはちょっと困りました。(21時入れ替え)中浴場には時計がなくてこれも困りました。大浴場へはお部屋のタオルを持って行くのですが、せめてお部屋の洗面所用のタオルは別途欲しかったです。また、トイレも狭くて困ったと主人は言っていました。フロントの方も淡々としていて冷たかったです。立地が最高なのが救いでした
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岡崎ニューグランドホテル 2023年05月29日 00:18:40
-
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴しありがとうございます。
この度大変ご不便をお掛け致しました。改善をするよう協議を進めて参ります。
サービス対応に関しましても改善をして参ります
またのご用命がございましたら是非とも足を
お運びくださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・スタンダードツインルーム】
風呂2
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 11:30:24
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キャッスルビューのお部屋をご用意して頂きましたが、確かにキャッスルビューではあるけど部屋の外にはホテルの室外機がたくさん見えてしまい少し残念でした。夜はライトアップした岡崎城がとても近くに見え、室外機も暗くて気にならないのですが少し室外機が見えないような工夫があると良いと思います。
お食事はお部屋で会席膳をいただきました。とても美味しく、量もちょうど良いと思います。
岡崎城メインの旅行でもあったのでこのホテルにして良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 岡崎ニューグランドホテル 2023年03月02日 18:52:44
-
この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指定を頂戴しました点、改善に努めて参ります。
またのご利用を是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おとがわ謹製・会席膳をお部屋で ~2食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・スーペリアツインルーム】
風呂2
SPフライヤーさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- SPフライヤーさん [60代/男性] 2022年08月04日 15:08:50
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岡崎城近く、部屋から良く見える。いろどり御前は そこそこか、男性にはもの足りない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 岡崎ニューグランドホテル 2022年08月07日 12:48:39
-
この度はご利用ありがとうございます。
お料理にご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。お料理のご要望やその他リクエストに関しましては直接お電話やメールなどでお受けいたしますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おとがわ謹製・いろどり御膳をお部屋で ~2食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・スーペリアシングルルーム】
風呂2
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 13:22:23
-
部屋が従業員用のエレベーターの前でチェックインしたが
15時でも従業員が廊下でごった返していて感じ悪い
気がしました
この時間に部屋掃除するんですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 岡崎ニューグランドホテル 2022年05月12日 02:27:14
-
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、コメントを頂きありがとうございます。
折角の滞在時に、お見苦しい部分を見せてしまい大変失礼いたしました。今回につきましては、清掃が定時に終了していなかった事が原因でございます。改めて清掃スタッフには、同じ事が無い様指導をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・スタンダードツインルーム】
風呂2
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 22:08:49
-
前もってチェックイン時間を伝えてあったのに、
今は駐車場がいっぱいだから、どこかを観光してくるように言われた。
花見のシーズンで混んでしまうのは分かるが、
確保が出来ないならばはじめからそう言って欲しかった。
対応してくれた従業員さん達自体はとても誠意のある人たちだったので、
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 岡崎ニューグランドホテル 2013年04月02日 23:15:28
-
この度は、ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
遠方よりお越し頂き、お疲れの所、スムーズな
対応が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、最初にお迎えする段階としての駐車場管理を早急に改善していく様、努めてまいります。
今後ともご利用頂きます様、宜しくお願いします。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キャッスルビューシングルルーム】
風呂1
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moolan1187さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- moolan1187さん [60代/男性] 2023年06月26日 21:03:26
-
2023年6月24日(土)夫婦2人で宿泊
朝食の時、いっぱい席が空いているので、好きなところに座ろうとすると、女性のスタッフが、端っこの窮屈な二人用テーブルを案内した。あまりに食べにくそうな場所だったので、空いているところを希望したが、団体様があるので優先してほしいと言うことだった。朝食の最後まで団体客は現れなかった。空いた席はそのままだった。気分の悪い朝食になった。少人数の客は大事にされないホテルのようだ。
大小2つの風呂があって、時間帯で男女の交代だが、小さい風呂はロッカー5,洗い場3で小さすぎます。5人以上は使えないです。
フロントスタッフの対応は丁寧でよかった。
アメニティも充実していた。
ベットも寝やすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岡崎ニューグランドホテル 2023年07月04日 18:40:20
-
先日はご利用いただき心より御礼申し上げます。
この度は村上様に対し、弊社スタッフの対応にて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては今後同じようなことが起きないようにサービスを見直し、サービスの向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートツイン】
風呂1
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 12:32:21
-
4月26日に宿泊しました。17時前のチェックイン時にフロントで夕食の時刻を19時に予約しておいたのに、19時に食事場所に行って食事が提供されるまで13分も待たされた。後から来た別の客には数分で先に提供された。更に、食事のテーブルにがたつきがあり別のテーブルへの移動を余儀なくされた。それらに対する女性給仕の言葉遣いもまだ新人なのかぎこちなく、ホテル側のホスピタリティーが感じられなかった。
また、このホテルは時間別に男女交代で大浴場と中浴場を切り替えていたが、大浴場の時刻には都合が悪かったので中浴場に行ってみた。中浴場はシャワー水栓着座位置が3人分しかなく英語表記はsmallとなっていて、中浴場とは看板に偽りがある。ホテルの責任ではないが、中国人が先に2人入っていて話し声が大声でくつろげなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 岡崎ニューグランドホテル 2018年05月10日 06:28:19
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館を選んで頂いたにも関わらず、ゆっくりとおくつろぎ出来ず、大変申し訳ございませんでした。いろいろいたらぬ面、痛感しております。ご指摘の点、深く反省する次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】『ご当地八丁味噌』使用☆家康御膳プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・スーペリアシングルルーム】
風呂1
まーちゃん120700さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- まーちゃん120700さん [60代/男性] 2017年10月18日 19:46:21
-
朝食は種類もとても豊富で、かつ、とてもおいしかったです。不満は浴槽の温度が
健康にはよくないあまりに高温すぎます。今の時代にマッチしません。また、サウナも
あまりに高温ですぐにでました。余計な暖房代もかかるのに、湯温度は38度から40度、サウナは低温にすべきです。高温が好きな人も一部いるかもしれませんが、健康のために湯温
やサウナは低温から中温にすべきです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 岡崎ニューグランドホテル 2017年10月19日 04:55:34
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ホテルの更なる改善の為のご意見として
ご検討させて頂く所存にございます。
またのご利用お待ちしておりますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・スタンダードシングル】
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 23:25:28
-
初めての岡崎出張の際に利用させていただきました。設備的に些か年季が入っているようですがロケーションも良く、清潔感が有りました。9Fの展望レストランでの朝食は、岡崎城を正面に見晴らしがよく、おいしく頂きました。チェックイン時に問題があったのか暫く待たされましたがツインお部屋は予想以上に広く、快適でした。今回は故逢って大浴場を使えませんでしたがまた機会が有りましたら、ゆっくりつかりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 岡崎ニューグランドホテル 2011年12月14日 01:51:44
-
このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際には、私共の方で予約の手違いが有り、お客様をお待たせしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、充分注意を払い、業務の改善に努めてまいります。
また、朝食や、客室などの設備につきましては、ご満足を頂き、ゆっくりお過ごし頂けた様子にて、嬉しい限りでございます。
次回、岡崎にお越しの折にも、是非ともご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙キャッスルビューシングルルーム 【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キャッスルビューシングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
近くにコンビニが欲しい
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣施設があまりないエリアとなり、ご不便お掛け致します。今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。