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岡崎ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.53
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.03
  • 食事4.11
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37件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 11:30:24

キャッスルビューのお部屋をご用意して頂きましたが、確かにキャッスルビューではあるけど部屋の外にはホテルの室外機がたくさん見えてしまい少し残念でした。夜はライトアップした岡崎城がとても近くに見え、室外機も暗くて気にならないのですが少し室外機が見えないような工夫があると良いと思います。
お食事はお部屋で会席膳をいただきました。とても美味しく、量もちょうど良いと思います。
岡崎城メインの旅行でもあったのでこのホテルにして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
岡崎ニューグランドホテル 2023年03月02日 18:52:44

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指定を頂戴しました点、改善に努めて参ります。
またのご利用を是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おとがわ謹製・会席膳をお部屋で ~2食付きプラン~
ご利用のお部屋
【喫煙・スーペリアツインルーム】

食事5

まーちゃん120700さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

まーちゃん120700さん [60代/男性] 2017年10月18日 19:46:21

朝食は種類もとても豊富で、かつ、とてもおいしかったです。不満は浴槽の温度が
健康にはよくないあまりに高温すぎます。今の時代にマッチしません。また、サウナも
あまりに高温ですぐにでました。余計な暖房代もかかるのに、湯温度は38度から40度、サウナは低温にすべきです。高温が好きな人も一部いるかもしれませんが、健康のために湯温
やサウナは低温から中温にすべきです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
岡崎ニューグランドホテル 2017年10月19日 04:55:34

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、ホテルの更なる改善の為のご意見として
ご検討させて頂く所存にございます。

またのご利用お待ちしておりますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 10:28:07

最寄り駅(東岡崎)からタクシー以外交通手段なし。コンビにも近くに無いので雨の日は不自由を感じた。タクシーもホテルに待機してないのでホテルに呼び寄せるのに時間が掛かりスケジュールが読めなかった。朝の目覚めは廊下での外国人の怒鳴り声で朝から気分が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
岡崎ニューグランドホテル 2016年03月23日 05:55:15

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。団体様の受け入れも行っておりまして、早朝より大変失礼を致しました。その都度、注意しておりますが、巡回等強化にて対応させて頂く所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

食事5

リキ3977さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

リキ3977さん [50代/男性] 2014年06月22日 16:32:43

仕方ないのですが、設備が古い。
9階の大浴場も時間によっては、中浴場という5人はいればいっぱいの風呂しか入れません
コスパはあまり良くないシティホテル?
救いは朝食が美味しいことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
岡崎ニューグランドホテル 2014年06月24日 15:24:43

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。展望浴場ですが、時間帯別に男女の入れ替えを行っておりまして、なるべく多くの方にご利用して頂きたく存じます。ご不便をお掛けしてしまい大変失礼を致しました。展望レストランがお気に入り頂けまして、嬉しい限りでございます。今後ともご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季折々・ドライバープラン☆駐車場無料・朝食付き・料金もお値打ちの期間限定プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

食事4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 12:56:19

岡崎城を見ながら食事・入浴ができます。
ホテルは決して新しくはありませんが、清掃が行き届いており綺麗でした。
朝食はバイキングでそこそこのメニューがありました。
大浴場はサウナもありました。
繁華街からは徒歩12分くらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
岡崎ニューグランドホテル 2023年11月08日 05:25:38

ご利用ありがとうございました。当館は岡崎公園に隣接しております。昨年、創業40周年を迎えさせて頂きました。清潔で安全、安心なご滞在をお客様にご提供出来る様、今後も努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

食事4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 21:16:08

立地、お部屋も良かったです。またブッフェ朝食が嬉しかったです。
化粧水などのアメニティが受付ロビーにあることをチェックアウト時に知りました。
お風呂場に化粧水などあるのかと思っていたのですが、なかったです。チェックイン時に一声かけてもらえたら良かったんですが。スタッフの方はとても親切でした(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
岡崎ニューグランドホテル 2020年07月22日 12:07:35

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご指摘の点をご案内出来ず申し訳ございませんでした。
きめ細かいご案内とサービスを心掛けて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

岡崎ニューグランドホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードツインルーム】

食事4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 21:58:29

朝食は周辺ホテルと比較して良いと思うが建物が古いため部屋も老朽化が目立つ。
また、アジア系団体旅行者を多く受け入れている日は少しうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
岡崎ニューグランドホテル 2018年03月03日 20:43:26

いつもご利用ありがとうございます。昭和57年創業以来、皆様に支えて頂いて36年になります。部屋の改装等、定期的に行い新ホテルに後塵を拝することのなよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

食事4

なかじー3170さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

なかじー3170さん [40代/男性] 2017年05月24日 15:27:02

駅から少しあるものの、岡崎城など景観が良かったので場所は良いかと思いますが、逆側の部屋だと全く景色が違うので極端です。
お風呂ですが大浴場は景色も見れて、良かったと思いますが、男女入替えの中浴場は大浴場から見ると小浴場って感じで外すら見えないのでこちらも両極端やなと思いました。
ただ、全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
岡崎ニューグランドホテル 2017年05月25日 05:25:01

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

食事4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 23:30:06

可もなく不可もなくと言った感じでした。最上階のお風呂は眺めが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
岡崎ニューグランドホテル 2017年01月31日 13:28:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場からの景色は絶景です。四季折々の季節を楽しみながら、ゆったりご利用いただきたく思います。
また機会ございましたらお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙・キャッスルビューシングルルーム】

食事4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 18:25:44

9Fの展望風呂とレストランからは正面から岡崎城と乙川の流れが眺められます。
がっかりしたのは部屋の臭い。
8Fのエレバーターを降りた途端臭いました。
フロア禁煙ではないのか・・・と気になりながら禁煙で予約したはずの部屋に入ると、やはり臭います。壁に鼻を近づけたら相当染み込んでいるようです。
消臭剤らしきものがクローゼットの中にあったので、壁一面に噴射したら、ほこりっぽいものが充満したようで、くしゃみがしばらく止まりませんでした。
換気のため窓を開けようと思っても放置していると閉まる仕様でした。しかたなく空気洗浄機か加湿機か常備してあったものを点け、さらにエアコンを入れて空気を循環させて寝ました。ロビーは広くて綺麗ですが、設備全体空調含め旧態依然な印象を受けました。危機感をもって手を入れれば古い建物でももっとよくなるはずなのに残念です。期待して行ったのですが損した感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
岡崎ニューグランドホテル 2016年06月11日 15:24:34

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。再度禁煙フロアーをチェックして早急に対応させて頂く所存です。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングルルーム】

食事4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月01日 21:02:54

年末に宿泊しました。

お値打ち価格での宿泊でしたが、設備も古く、また駅から至近とはいい難いなど、朝食つきでも「お値打ち価格」が妥当な値段と感じました。

ただし大浴場からの眺望と、朝食バイキングは満足のいくものでした。

蛇足ながら、楽天での申し込み時、表題に「朝食付プラン」とあるのに、別項では「朝食 なし」とあり、どっちが本当なのか不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
岡崎ニューグランドホテル 2012年01月02日 01:46:50

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は、今年度にて30年をむかえます。
客室の清潔性などにつきまして日々、お客様をお迎えするにあたり、ご満足いただけます様、努めておりますが、設備や美観の維持、向上にまだまだ不足のところもあるかと思います。
今後も、お客様にご満足をいただけます様、努めてまいりたいと存じます。
是非、またのお越しをおまちいたしております。

朝食表示の件、申し訳ございませんでした。早速訂正をさせて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち価格!エコノミーシングル格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】

食事3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 15:48:10

岡崎城近くなので泊まりました。古いホテルです。コンビニまで歩いて七分のところにあります。廻りに飲食店は、全くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
岡崎ニューグランドホテル 2023年12月31日 14:31:25

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで、創立42年目を迎えさせて頂きました。ホテルの立地は岡崎公園に隣接し、正面には一級河川乙川が流れる環境でございます。ホテルから徒歩約10分~15分の名鉄東岡崎駅周辺に飲食店がございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

食事3

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投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:58:41

お部屋からの展望は良かったです。しかし、大浴場の時間入れ替えはちょっと困りました。(21時入れ替え)中浴場には時計がなくてこれも困りました。大浴場へはお部屋のタオルを持って行くのですが、せめてお部屋の洗面所用のタオルは別途欲しかったです。また、トイレも狭くて困ったと主人は言っていました。フロントの方も淡々としていて冷たかったです。立地が最高なのが救いでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
岡崎ニューグランドホテル 2023年05月29日 00:18:40

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴しありがとうございます。
この度大変ご不便をお掛け致しました。改善をするよう協議を進めて参ります。
サービス対応に関しましても改善をして参ります
またのご用命がございましたら是非とも足を
お運びくださいませ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードツインルーム】

食事3

SPフライヤーさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

SPフライヤーさん [60代/男性] 2022年08月04日 15:08:50

岡崎城近く、部屋から良く見える。いろどり御前は そこそこか、男性にはもの足りない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
岡崎ニューグランドホテル 2022年08月07日 12:48:39

この度はご利用ありがとうございます。
お料理にご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。お料理のご要望やその他リクエストに関しましては直接お電話やメールなどでお受けいたしますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おとがわ謹製・いろどり御膳をお部屋で ~2食付きプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアシングルルーム】

食事3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 13:22:23

部屋が従業員用のエレベーターの前でチェックインしたが
15時でも従業員が廊下でごった返していて感じ悪い
気がしました
この時間に部屋掃除するんですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
岡崎ニューグランドホテル 2022年05月12日 02:27:14

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、コメントを頂きありがとうございます。
折角の滞在時に、お見苦しい部分を見せてしまい大変失礼いたしました。今回につきましては、清掃が定時に終了していなかった事が原因でございます。改めて清掃スタッフには、同じ事が無い様指導をさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【喫煙・スタンダードツインルーム】

食事3

露天が好きさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

露天が好きさん [60代/男性] 2019年09月29日 16:30:16

岡崎市内では上級のシティホテルです。フロント・スタッフはしっかりしてます。従って外人は多い。客風呂と朝食は良かった。喫煙環境は宜しくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
岡崎ニューグランドホテル 2019年09月30日 04:27:53

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけました様でうれしい限りでございます。
最上階の、展望浴場や朝食につきましては岡崎城の眺望もあり、皆様にもご好評を頂いております。岡崎へお越しの機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて和洋モーニングビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアツインルーム】

食事3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 17:59:44

近くにコンビニが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
岡崎ニューグランドホテル 2018年04月07日 16:33:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣施設があまりないエリアとなり、ご不便お掛け致します。今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

食事3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 22:08:49

前もってチェックイン時間を伝えてあったのに、
今は駐車場がいっぱいだから、どこかを観光してくるように言われた。

花見のシーズンで混んでしまうのは分かるが、
確保が出来ないならばはじめからそう言って欲しかった。

対応してくれた従業員さん達自体はとても誠意のある人たちだったので、
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
岡崎ニューグランドホテル 2013年04月02日 23:15:28

この度は、ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

遠方よりお越し頂き、お疲れの所、スムーズな
対応が出来ず、大変申し訳ありませんでした。

お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、最初にお迎えする段階としての駐車場管理を早急に改善していく様、努めてまいります。

今後ともご利用頂きます様、宜しくお願いします。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙キャッスルビューシングルルーム】

食事3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 13:53:50

駅から徒歩で、15分~20分くらいかかります。
到着して、近くに食事の出来るところはありません。
タクシーで駅まで行くとワンメーターでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
岡崎ニューグランドホテル 2012年10月04日 00:29:50

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテル周辺ですと飲食店というより、居酒屋関係になってしまいますが、マップをご用意しておりますので、次回のお越しのさいには、どうぞお気軽におたずね下さい。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングルルーム】

食事3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 23:25:28

初めての岡崎出張の際に利用させていただきました。設備的に些か年季が入っているようですがロケーションも良く、清潔感が有りました。9Fの展望レストランでの朝食は、岡崎城を正面に見晴らしがよく、おいしく頂きました。チェックイン時に問題があったのか暫く待たされましたがツインお部屋は予想以上に広く、快適でした。今回は故逢って大浴場を使えませんでしたがまた機会が有りましたら、ゆっくりつかりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
岡崎ニューグランドホテル 2011年12月14日 01:51:44

このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際には、私共の方で予約の手違いが有り、お客様をお待たせしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、充分注意を払い、業務の改善に努めてまいります。

また、朝食や、客室などの設備につきましては、ご満足を頂き、ゆっくりお過ごし頂けた様子にて、嬉しい限りでございます。
次回、岡崎にお越しの折にも、是非ともご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙キャッスルビューシングルルーム 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙キャッスルビューシングルルーム】

37件中 1~20件表示

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