こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-03-04 11:04:19
2.0
投稿日：2019-01-24 14:33:35
総合2
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まいこのりぼんさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
宿泊プランの特典に女性用色浴衣が選べます、とあったが、何の説明も無かったので、フロントに確認したら、有料サービスだと言われた。有料であるなら特典としての表記は不要、あるいは有料と記載するべき。この宿を選択したのも、結構この特典がポイントの1つとなっていたので、到着して一気にテンションが下がった。食事処も暖房があまり利いておらず、1つ1つの料理が出てくるのに間が空きすぎて、せっかく温泉で温まった体も冷えてしまった。施設や部屋から見える景色も悪くないだけに、残念な旅館だと思った。
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過日はご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、今回は残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事柄を重く受け止め、今後ともお客様の立場にたったおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。