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西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.53
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.49
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-27 20:42:49

リピーターですが、フロント以外の接客は、みなさん、きちんと会話のやり取りが、できる方々でした。
残念ながら、フロントの対応は、マニュアル通り。
フロントの不備が、あっても、申し訳ございません。の繰り返し。改善の一言はありませんでした。
ホテルの顔である、フロントが駄目って
他のキャストさんが、感じ良かったので、フロントの対応はスルーしまた

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024-03-13 22:37:31

いつも銀波荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント係の応対に関し、ご不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともお客様からの言葉を大切に、今一度社員の教育を徹底して参ります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■海望閣[半露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】★禁煙】