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Ken2676さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- Ken2676さん [40代/男性] 2024年05月26日 05:36:40
-
5月24日に宿泊しました。メヒカリの天ぷらが特に美味しかったです。部屋からの景色も海が見えて期待通りでした。
ただ車椅子の方との宿泊には使い難い個所がありました。
それも含めていい思い出になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年06月05日 21:02:09
-
銀波荘でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
他方、高いご期待に沿うおもてなしを提供することが出来ず、結果としてご満足のいく滞在をしていただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
車椅子をご利用のお客様、お足元の弱いお客様にはご不憫をお掛けしております。
大変申し訳ありませんでした。
今回のコメントに関して、私共も真摯に受けとめ、構造上すぐの対応が難しいものもございますが、ご指摘の箇所に留まらず館内の設備のあり方を見直してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 19:44:23
-
設備、食事ともに大変満足しました。食事は量が多いくらいで、途中で食べきれるか心配になったほどです。
ラウンジを利用可能な部屋を利用して、ラウンジを利用しました。眺めも良く、(雨天での)時間を潰せてよかったです。と、いうよりも、もっと長くいたいと思いました。
スタッフの皆さんの対応も気持ちが良かったです。
貸切風呂も利用しましたが、こちらも眺めが素晴らしく、開放的で気に入りました。
私達は夫婦２名なので良いのですが、大人数で入ると、時間が短く感じて不満が出そうです。
あと、温泉でないのは少し残念ですが、贅沢は言えないです。
総合的に、非常に満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月23日 20:23:09
-
この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねて私どもおもてなしスタッフへ温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジそら、貸切露天風呂とお気に召していただけ大変うれしく思います。
とはいえ、貸切露天風呂、客室露天風呂、客室半露天風呂とが温泉ではなく落胆されるお声も届いてはおります。
設備の面で改善が困難な現状でございまして、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適な空間をご用意できますように今後ともしっかりと精進してまいります。
ご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 20:07:50
-
４度目の利用で今回は母の米寿祝いで2部屋利用しましたが私達のお部屋のエアコンと洗面所のお湯が故障しており夕食の際担当スタッフにお話ししたところ早急に対応していただき助かりました。支配人→女将から謝罪があり情報共有されている事がわかりました。夕食朝食の際担当していただいたベトナム出身女性スタッフの対応が素晴らしかったです。その他の若いスタッフの方々も気持ちの良い挨拶で一生懸命頑張っているのがよくわかりました。お料理は良くもなく悪くもなく値段相応だと思います。また記念日に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月08日 20:10:39
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今回はお部屋の設備において行き届いていない箇所があり、ご不快な思いをおかけしましたこと誠にに申し訳ございませんでした。
スタッフでお部屋の見回り確認等をさせていただき、よりよく快適にお過ごしいただけるよう徹底させていただきます。
貴重な大切な思い出のご旅行にこのような思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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パスカリの花びらさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- パスカリの花びらさん [40代/女性] 2024年03月04日 08:26:17
-
伊勢・熊野を旅行するのに神奈川から行く為、途中で一泊したらだいぶ楽になると思い、良いところがないか探したところ、鉄板ダイニング碧-ＡＯ-がミシュランガイドに掲載されているとのことでこの辺りで宿泊するなら来てみたいと伺いました。
鉄板焼ディナーははじめてなのですごく楽しみにしていました。
入り口からお洒落で素敵なのですが中に入ると更に素敵でした。
オーシャンビューでステンドグラスも綺麗で雰囲気がすごく良いです。
そしてどのお料理も見た目も綺麗ですごく美味しかったです。
特にお魚料理が美味しかったです。
選べるメインは和牛にしたのですが焼き加減もちょうど良く美味しかったです。
両親はロブスターにしたのですがとても美味しかったらしく喜んでくれました。
スタッフの方もテキパキしているのにきめ細やかで丁寧な接客でした。
鉄板焼きを担当しているシェフの方も料理を作製するのに大変な中、両親にフランベをみせていただくタイミングを気にしていただいたりと離れているテーブル席まで気にしていただきありがたいです。
両親もすごく喜んでくれたので良かったです。
鉄板焼きディナーはすべてが最高でした！！
また、伺いたいです。
お部屋は本館だったので今度は違う客室にしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月27日 21:03:15
-
この度はご遠方より数あるお宿の中から銀波荘をお選びいただきお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ダイニングレストラン碧のお食事にご満足いただけ、そして何よりもスタッフへ温かなお言葉を頂戴できましたことがとても嬉しく思います。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしがお客様への癒しになれた事が大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも私共銀波荘をご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 21:20:31
-
2月25日に宿泊しました。
当日は、雨でしたので、窓からの見はらしは、ちょっと残念。
翌日は、朝から晴れ渡り、日の出も部屋の露天風呂から見られました。三河湾の向こうには、渥美半島がよく見えました。波の音も心地よかったです。
料理は、美味しく満足でした。
大浴場より部屋の露天風呂の方が、温泉の濃度が、濃い気がしました。
ラウンジで、紅茶を飲みながら、読書した時間は、至福の時間でした。
ラウンジの夜のおつまみは、美味しく、夜ご飯でお腹いっぱいのはずが、何度もおかわりしました。
また、いつか宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月17日 20:35:29
-
過日は数あるお宿の中から当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 12:10:38
-
久しぶりに利用しましたが、今回は和食を個室でいただきました。夕食朝食とも種類量とも十分でした。
部屋の露天風呂も大きくゆったりつかることが出来ました。
ラウンジ無料のプランを選んだので、アルコールも十分いただき満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月11日 20:37:31
-
この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしがお客様への癒しになれた事が大変嬉しく感じております。
これに甘えること無く、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来荘を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 00:24:02
-
前回の夕食が鉄板焼きでとてもよかったので今回は懐石料理にしました。お腹は一杯になったのですが、揚げ物や椀ものがなくて冷たい料理が中心であと鍋のように材料だけ入れた物に火を入れるものでなにか少し物足らなさを感じました。接客は老舗旅館らしくとても良かったのですがお風呂に湿布が沈んでいたり、部屋の電気が消えそうでチカチカしたり整備の方が少し残念な感じがしました。
ロビーもとても素敵な空間なのですが、コーヒーは自販機で有料で今時は無料でいただける所が多い中、食後ですらいただけないのも残念でした。やはりお金を払ってプレミアムラウンジを利用できる所に泊まらなければなと、少し違いを感じて寂しい気持ちになりました。今度は新館に泊まると違うかな？期待をこめてまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年01月17日 20:47:37
-
数ある宿の中より当荘をお選びいただきましたのに快適な空間をご提供出来ませんでした事、大変心苦しく思っております。
和食の夕食につきましてもダイニングレストラン碧で
はご満足いただけた料理のみ和食では同様な満足感をご提供できず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
頂戴しましたコメントを早速担当部署へ共有いたしました。
夕食内容につきましてはなるべくお客様のお声を吸い上げ、ご満足いただける料理が提供できるように、と努めてまいりましたが、今回このようなコメントをいただき猛省するととともに、今一度、内容・種類等改善すべく検討しております。
またお風呂、客室の電気の件は大変失礼いたしました。
今後このような事がないように、細心の注意をいたします。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。快適な空間をご用意できますように今後ともしっかりと精進してまいります 再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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サスケ8670さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- サスケ8670さん [60代/男性] 2023年11月19日 16:48:56
-
11月12日に家内と宿泊させて頂きました、鉄板焼きの食事は大変美味しく家内も大満足でした、又、従業員の対応も素晴らしく、良かったです、洗面所に顔を拭く、フェイスタオルが有ればと思いました、又、宿泊させて頂きと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月07日 21:29:48
-
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 18:07:24
-
露天付きの部屋に宿泊させていただきました。接客もお部屋も露天風呂も非常に満足でした。特に部屋の露天風呂はすぐに温まり何度も入りたくなるお風呂でした。プレミアムラウンジは飲み物や軽食も充実しており、快適でした。お酒が飲めない私にとってはもう少しバリエーションがあると嬉しかったですが、こだわりのお部屋は十分くつろげました。お食事も美味しくいただきました。ただ、一人の単価を考えるとメインどころとしてもう少し欲しかったと思います。個人的に日本全国を旅しておりましたので、色々な旅館を経験してますので、総じて一人当たり5千円～１万近く高いかな、と感じました。この度はありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月07日 20:27:53
-
このたびは数あるお宿の中から銀波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 また、ご意見を頂戴しましたプレミアムラウンジそらでご提供しておる品目等に関しましては、今後の改善事項として検討して参ります。
また次回お越しいただけます際はさらにご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 10:46:49
-
部屋からの眺めがよかったです。窓に網戸があったら、窓を開けて、波の音を聞きながら眠れて良かったなーと思いました。
接客も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年06月03日 20:57:25
-
このたびは数あるお宿の中から銀波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、ご意見を頂戴しました点に関しましては、構造上すぐの対応が難しいものもございますが、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。
また次回お越しいただけます際にはさらにご満足いただけますよう精進して参ります
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 20:49:11
-
家が同じ愛知県だけど行った事がなく今回はじめて行きました。
料理がとてもおいしくてとても気に入りました。だからまたお盆に予約をいれさせてもらいました。
今から楽しみです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年06月02日 20:37:10
-
この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
次回８月はお部屋タイプを変えられてのご来荘となりますが、ご満足いただけますよう、おもてなしスタッフ一同日々精進して参ります。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 21:28:18
-
景色がとてもキレイでした。
和食のプランだったのですが、ディナーの量が少し物足りなかったですが、朝ご飯は満足でした。
ラウンジが利用できるプランだったので、ケーキや、おつまみが充実して、お酒と楽しませて頂きました。ただ、お酒が飲めない人のため、もう少しソフトドリンクも種類があればなお良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月30日 21:06:04
-
銀波荘でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食には物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのお声は調理場へ届けさせていただき、合わせてラウンジそらでお感じになられたご要望も担当部署へ貴重なご意見としてお届けいたしました。
改善していけるよう努めて参ります。
今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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シーテン９９９さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- シーテン９９９さん [70代/男性] 2024年05月06日 18:51:37
-
5月５日から１泊２食付で家族で宿泊しました。大浴場は良かったです。食事も美味しいです。部屋は古く床鳴りしていました。接客は良かったです。値段は少し高めです。景色は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月16日 22:07:10
-
この度は銀波荘へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お食事、スタッフのおもてなしとご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
お部屋に関しましては貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
担当部署へ報告をいたしました。
改善していけるよう努めて参ります。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
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サービス4
投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 14:46:48
-
3ヶ月ぶり2回目の宿泊でした。
前回同様、食事では苦手食材をアレンジ頂き、朝食・夕食とも美味しく頂きました。
昼食のルームサービスで頂いた天ぷらが絶品でした。
3泊の内、最後の1泊は兄弟の家族も宿泊しましたが、食事会場を一緒にして頂き、8人皆で楽しく食事することができました。
食事の配膳を担当して下さった方は子供たちにも優しく接して下さり感謝しております。
1点、女性の温泉の洗い場の向かって右側、奥から2番目のシャワーのホースが一部破損しておりましたので共有させて頂きます。
部屋・食事・ラウンジとも寛ぐことができ、今回も素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月02日 21:30:04
-
この度も西浦温泉銀波荘へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食とご朝食。ご滞在中にご注文をいただきましたご昼食の天ぷらそばにまでお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
何よりもご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
女性大浴場設置のシャワーに関しましては、本来ならば私共が真っ先に気付かなければならない所を、お客様よりお知らせいただき不具合箇所を知りました。
大変お恥ずかしい限りですが、お知らせ下さりありがとうございました。
すぐに担当者へ報告し修繕にあたらせました。
これからもお客様のお言葉を励みに、また次回ご利用いただけました際には今回以上に御満足いただけます様に、おもてなしスタッフ一同日々精進して参ります。今後とも私共銀波荘をご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:25:41
-
バスタオの使用が、入浴のたび交換できる所は始めてで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月26日 20:29:47
-
この度は数あるお宿の中より銀波荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただいたようで私共おもてなしスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:53:50
-
予定より早めに駅に着いてしまい、ホテルへ電話したら巡回バスが来るまで３０分程お待ちくださいとの事。
しかしその後直ぐに折り返しの電話があり ホテルのバスで我々だけをピックアップに来てくださいました。
機転の利く対応に感心致しました。
お部屋のお風呂もとても気持ちが良かったです。ただラウンジのアルコールが翌朝クローズになっていたのが残念でしたので星４つとさせて頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月08日 20:28:51
-
過日は数あるお宿の中より当荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、
重ねお礼申し上げます。
朝のご利用時間帯のプレミアムラウンジそらでは生ビール、ハイボール、スパークリングワイン、焼酎等のご提供は致しておらずリキュール類のみとしております。
申し訳ございません。ご了承下さいませ。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 09:50:36
-
大浴場もお部屋の内風呂どちらも気持ちが良かったです。ラウンジは、寝る前にゆっくり過ごすことができ、朝は朝食後コーヒーを美味しくいただきました。ただ夜あったお菓子がコーヒーにあうと思っていたのが無かったのが残念でした。また、部屋のドアのカギがなかなかスムーズに入らす、出入りの際非常に不自由な点がありました。ですが、スタッフさんの対応は大変よく、総合的に満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月17日 20:58:50
-
この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
総合的に満足できましたのお言葉をいただけはしましたが、至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
少しずつにはなりますが古くなった部分の修繕も行っております。
お越しになる度に少しずつでもどこか変われればと考えております。今後はさらにご満足をいただけますようにおもてなしスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 20:42:49
-
リピーターですが、フロント以外の接客は、みなさん、きちんと会話のやり取りが、できる方々でした。
残念ながら、フロントの対応は、マニュアル通り。
フロントの不備が、あっても、申し訳ございません。の繰り返し。改善の一言はありませんでした。
ホテルの顔である、フロントが駄目って
他のキャストさんが、感じ良かったので、フロントの対応はスルーしまた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月13日 22:37:31
-
いつも銀波荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント係の応対に関し、ご不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともお客様からの言葉を大切に、今一度社員の教育を徹底して参ります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:10:46
-
ラウンジの軽食が素晴らしいかと思い、ラウンジ付きにしましたがそれほどでもなかったです。
飲み放題は良かった良かったです。
朝食、夕食は最高でした。
接客も素晴らしくロケーションもよくてさすが高級旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月13日 21:14:00
-
この度は銀波荘へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしスタッフ一同とても嬉しく思います。
プレミアムラウンジそらでご提供しております間食の品揃えに関しましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
改善していけるよう努めて参ります。
今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
またのご来荘をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■『鉄板ダイニング-碧AO-』■～『厳選牛♪』や『厳選魚介♪』焼きたてを召し上がれ
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サービス5
GORIMANさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ
様々な宿泊施設に泊まりましたが、銀波荘に泊まり感じたことがあります。
最近新しい施設、魅力あるこだわりの空間など備えた宿が多く出てきてます。
最近はそちらに魅力を感じてましたが、やはり おもてなし に勝るものはないなと感じました。
過去の様々な口コミから改善された点もみえましたし(食事を1人の方で担当することなど)、スタッフ一人一人の方が一生懸命に働いていらっしゃるのを感じました。
館内、お部屋も食事処も、生花があり、ホッと癒しを提供してくださってるのも素晴らしかったです。
５歳子連れでご迷惑をかけないかなと思いましたが、子供の書いた手紙に後日お返事をくださる女将さん。
なかなか仕事とはいえど出来ないことだと思います。
感動しました。
とても思い出に残る日となりましたが、今回4点をつけたのは理由があります。
お部屋の大きな壁の亀裂？鏡の下の劣化など、あまりに大きく目についてしまいました。
お風呂付きのお部屋ならそんな事はないのかな？
とも思いましたが、それさえなければ5点でした。
お客様がほとんどの時間を過ごすお部屋、まず目につく所の修復をしていただけると嬉しいなぁと感じました。
おもてなしを感じて心温まる日を過ごせました。
また今度は両親と一緒に伺えたらなぁと思いました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
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