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西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.56
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.46
  • 食事4.47
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立地5

GORIMANさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

GORIMANさん [30代/女性] 2024年06月09日 09:02:36

様々な宿泊施設に泊まりましたが、銀波荘に泊まり感じたことがあります。
最近新しい施設、魅力あるこだわりの空間など備えた宿が多く出てきてます。
最近はそちらに魅力を感じてましたが、やはり おもてなし に勝るものはないなと感じました。
過去の様々な口コミから改善された点もみえましたし(食事を1人の方で担当することなど)、スタッフ一人一人の方が一生懸命に働いていらっしゃるのを感じました。

館内、お部屋も食事処も、生花があり、ホッと癒しを提供してくださってるのも素晴らしかったです。

5歳子連れでご迷惑をかけないかなと思いましたが、子供の書いた手紙に後日お返事をくださる女将さん。
なかなか仕事とはいえど出来ないことだと思います。
感動しました。

とても思い出に残る日となりましたが、今回4点をつけたのは理由があります。
お部屋の大きな壁の亀裂?鏡の下の劣化など、あまりに大きく目についてしまいました。
お風呂付きのお部屋ならそんな事はないのかな?
とも思いましたが、それさえなければ5点でした。
お客様がほとんどの時間を過ごすお部屋、まず目につく所の修復をしていただけると嬉しいなぁと感じました。

おもてなしを感じて心温まる日を過ごせました。

また今度は両親と一緒に伺えたらなぁと思いました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆SALE第1弾◆お客様還元◇大感謝祭!基本会席が【お得】
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)】

立地5

Ken2676さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

Ken2676さん [40代/男性] 2024年05月26日 05:36:40

5月24日に宿泊しました。メヒカリの天ぷらが特に美味しかったです。部屋からの景色も海が見えて期待通りでした。
ただ車椅子の方との宿泊には使い難い個所がありました。
それも含めていい思い出になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年06月05日 21:02:09

銀波荘でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
他方、高いご期待に沿うおもてなしを提供することが出来ず、結果としてご満足のいく滞在をしていただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
車椅子をご利用のお客様、お足元の弱いお客様にはご不憫をお掛けしております。
大変申し訳ありませんでした。
今回のコメントに関して、私共も真摯に受けとめ、構造上すぐの対応が難しいものもございますが、ご指摘の箇所に留まらず館内の設備のあり方を見直してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第5弾◆≪個室食確約≫Premiumラウンジが使える客室が【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣スイート■(和洋74平米)×【ラウンジ無料】】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 20:49:11

家が同じ愛知県だけど行った事がなく今回はじめて行きました。
料理がとてもおいしくてとても気に入りました。だからまたお盆に予約をいれさせてもらいました。
今から楽しみです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年06月02日 20:37:10

この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
次回8月はお部屋タイプを変えられてのご来荘となりますが、ご満足いただけますよう、おもてなしスタッフ一同日々精進して参ります。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■『鉄板ダイニング-碧AO-』■~『厳選牛♪』や『厳選魚介♪』焼きたてを召し上がれ
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 19:44:23

設備、食事ともに大変満足しました。食事は量が多いくらいで、途中で食べきれるか心配になったほどです。
ラウンジを利用可能な部屋を利用して、ラウンジを利用しました。眺めも良く、(雨天での)時間を潰せてよかったです。と、いうよりも、もっと長くいたいと思いました。
スタッフの皆さんの対応も気持ちが良かったです。
貸切風呂も利用しましたが、こちらも眺めが素晴らしく、開放的で気に入りました。
私達は夫婦2名なので良いのですが、大人数で入ると、時間が短く感じて不満が出そうです。
あと、温泉でないのは少し残念ですが、贅沢は言えないです。
総合的に、非常に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月23日 20:23:09

この度は当荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 
重ねて私どもおもてなしスタッフへ温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジそら、貸切露天風呂とお気に召していただけ大変うれしく思います。
とはいえ、貸切露天風呂、客室露天風呂、客室半露天風呂とが温泉ではなく落胆されるお声も届いてはおります。
設備の面で改善が困難な現状でございまして、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適な空間をご用意できますように今後ともしっかりと精進してまいります。
ご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■三種の美味饗宴■≪イセエビ・あわび・旬の逸品≫“贅沢食材”を味わう!グルメも唸る美食会席
ご利用のお部屋
【■海望閣[半露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:53:50

予定より早めに駅に着いてしまい、ホテルへ電話したら巡回バスが来るまで30分程お待ちくださいとの事。
しかしその後直ぐに折り返しの電話があり ホテルのバスで我々だけをピックアップに来てくださいました。
機転の利く対応に感心致しました。
お部屋のお風呂もとても気持ちが良かったです。ただラウンジのアルコールが翌朝クローズになっていたのが残念でしたので星4つとさせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月08日 20:28:51

過日は数あるお宿の中より当荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、
重ねお礼申し上げます。
朝のご利用時間帯のプレミアムラウンジそらでは生ビール、ハイボール、スパークリングワイン、焼酎等のご提供は致しておらずリキュール類のみとしております。
申し訳ございません。ご了承下さいませ。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第5弾◆≪個室食確約≫Premiumラウンジが使える客室が【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣[半露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】★禁煙】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 20:07:50

4度目の利用で今回は母の米寿祝いで2部屋利用しましたが私達のお部屋のエアコンと洗面所のお湯が故障しており夕食の際担当スタッフにお話ししたところ早急に対応していただき助かりました。支配人→女将から謝罪があり情報共有されている事がわかりました。夕食朝食の際担当していただいたベトナム出身女性スタッフの対応が素晴らしかったです。その他の若いスタッフの方々も気持ちの良い挨拶で一生懸命頑張っているのがよくわかりました。お料理は良くもなく悪くもなく値段相応だと思います。また記念日に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年04月08日 20:10:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今回はお部屋の設備において行き届いていない箇所があり、ご不快な思いをおかけしましたこと誠にに申し訳ございませんでした。
スタッフでお部屋の見回り確認等をさせていただき、よりよく快適にお過ごしいただけるよう徹底させていただきます。
貴重な大切な思い出のご旅行にこのような思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第1弾◆お客様還元◇大感謝祭!基本会席が【お得】
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)★禁煙】

立地5

パスカリの花びらさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

パスカリの花びらさん [40代/女性] 2024年03月04日 08:26:17

伊勢・熊野を旅行するのに神奈川から行く為、途中で一泊したらだいぶ楽になると思い、良いところがないか探したところ、鉄板ダイニング碧-AO-がミシュランガイドに掲載されているとのことでこの辺りで宿泊するなら来てみたいと伺いました。
鉄板焼ディナーははじめてなのですごく楽しみにしていました。
入り口からお洒落で素敵なのですが中に入ると更に素敵でした。
オーシャンビューでステンドグラスも綺麗で雰囲気がすごく良いです。
そしてどのお料理も見た目も綺麗ですごく美味しかったです。
特にお魚料理が美味しかったです。
選べるメインは和牛にしたのですが焼き加減もちょうど良く美味しかったです。
両親はロブスターにしたのですがとても美味しかったらしく喜んでくれました。
スタッフの方もテキパキしているのにきめ細やかで丁寧な接客でした。
鉄板焼きを担当しているシェフの方も料理を作製するのに大変な中、両親にフランベをみせていただくタイミングを気にしていただいたりと離れているテーブル席まで気にしていただきありがたいです。
両親もすごく喜んでくれたので良かったです。
鉄板焼きディナーはすべてが最高でした!! 
また、伺いたいです。
お部屋は本館だったので今度は違う客室にしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月27日 21:03:15

この度はご遠方より数あるお宿の中から銀波荘をお選びいただきお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ダイニングレストラン碧のお食事にご満足いただけ、そして何よりもスタッフへ温かなお言葉を頂戴できましたことがとても嬉しく思います。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、おもてなしがお客様への癒しになれた事が大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも私共銀波荘をご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!ミシュランガイド東海版掲載!鉄板焼ディナーが【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 21:20:31

2月25日に宿泊しました。
当日は、雨でしたので、窓からの見はらしは、ちょっと残念。
翌日は、朝から晴れ渡り、日の出も部屋の露天風呂から見られました。三河湾の向こうには、渥美半島がよく見えました。波の音も心地よかったです。
料理は、美味しく満足でした。
大浴場より部屋の露天風呂の方が、温泉の濃度が、濃い気がしました。
ラウンジで、紅茶を飲みながら、読書した時間は、至福の時間でした。
ラウンジの夜のおつまみは、美味しく、夜ご飯でお腹いっぱいのはずが、何度もおかわりしました。
また、いつか宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月17日 20:35:29

過日は数あるお宿の中から当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい季節でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
おもてなしスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第5弾◆≪個室食確約≫Premiumラウンジが使える客室が【お得】
ご利用のお部屋
【■天游閣[露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】★禁煙】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 20:42:49

リピーターですが、フロント以外の接客は、みなさん、きちんと会話のやり取りが、できる方々でした。
残念ながら、フロントの対応は、マニュアル通り。
フロントの不備が、あっても、申し訳ございません。の繰り返し。改善の一言はありませんでした。
ホテルの顔である、フロントが駄目って
他のキャストさんが、感じ良かったので、フロントの対応はスルーしまた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年03月13日 22:37:31

いつも銀波荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント係の応対に関し、ご不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともお客様からの言葉を大切に、今一度社員の教育を徹底して参ります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■海望閣[半露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】★禁煙】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 22:16:32

2月19日に宿泊しました。
半露天風呂付きの洋室でしたが、お風呂からの景色が最高でした。
あいにく雨でしたので晴れの時にまた泊まりたいです。
残念だったのは夕食。
海が目の前という事でお魚料理を期待してましたが、基本懐石はお魚はほぼお刺身のみで、どちらかというとお肉の方が多かったです。
次は夕食をランクアップして宿泊予定です。
朝食は大変良かったです。
夕食時に女将さんがご挨拶に来てくださって嬉しかったです。
お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月29日 21:22:32

この度は銀波荘へご来荘賜り誠にありがとうございます。 
他方、お食事に関しましてはご期待に沿う内容の料理がご提供できませでしたことお詫び申し上げます。
お寄せ下さったコメントを早速担当部署へ共有いたしました。食事内容につきましてはなるべくお客様のお声を吸い上げ、ご期待以上のお料理が提供できるように、と努めてまいりましたが、今回このようなコメントをいただき猛省するととともに、今一度、内容・種類等改善すべく検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたことと合わせ、
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第5弾◆≪個室食確約≫Premiumラウンジが使える客室が【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣ツイン[半露天付]■(洋室)×【ラウンジ無料】★禁煙】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 11:28:40

母の米寿のお祝いで宿泊し、チャンチャンコのサービスは嬉しかったです。
料金は事前決済し、当日の費用も私の部屋ですべてと伝えたはずなのに、入湯税を部屋ごとに徴収されたことが不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月26日 20:35:40

過日は数あるお宿の中から当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お母さまの米寿のお祝いという特別な日に当荘にお越し下さいました事に重ねて御礼申し上げますと共に、少しでもお客様の特別な日のお祝いにお力添え出来たのでございましたら、私共と致しましても何よりの喜びでございます。
ご精算時の点につきましては今後の改善事項として、業務の改善を図り検討して参ります。
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのご来荘をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■三種の美味饗宴■≪イセエビ・あわび・旬の逸品≫“贅沢食材”を味わう!グルメも唸る美食会席
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)★禁煙】

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投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 22:18:30

2024.1.21-22に宿泊しました。
ロケーションが素晴らしく、波の音も心地よくとても癒されました。食事も満足です。将棋の貴重な写真も見れましたので良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年02月11日 20:19:15

この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
将棋ロードもご覧いただきありがとうございました。
三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。
またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第1弾◆お客様還元◇大感謝祭!基本会席が【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:22:27

海沿いの眺めが良い立地、高級宿のピクトと口コミ評価を見てこちらに決めました。スタッフの方は配膳係以外は皆感じ良くて宿泊して良かったと思いました。ただ、他の旅館も同様かと思われますが人手不足感は否めません。料理は口コミ通りボリュームがあって美味でした。個人的には最初のほうに供された献立が薄味(金目鯛の清汁最高☆)で口に合いました。かなり満腹になるので水物は蒲郡みかんなど地産フルーツのほうが嬉しいです。夕朝食の場所は、お食事処の画像をそのままイメージしていたので正直ここ?と内心喫驚。食事処と謳うより宴会場か広間(衝立の仕切り有り)などと表現した方が誤解が無くて良いかと思われます。同室に3組でしたが、客同士の会話が全部筒抜けですし、飲酒のせいか大きな声で話すおじさま方が居られて静かに食事が出来ず落ち着かなかったです。朝食会場としてだけなら構いませんが…。お茶も粉茶で濃すぎたのでこの金額なら茶葉をご用意いただけたらなと思ってしまいました。ただ、ソフト面は概ね満足です。大浴場に無料のお茶や水が有るのは有難いですが紙コップが取りづらいため改善されてはと思いました。また洗面所の蛇口をひねってもお湯が出ない客室だったので冷え性でしもやけの母に申し訳なく思いました…。満室の日では無かったので真冬は水しか出ない蛇口の客室以外を優先的に提供されてはと思います。大浴場の蛇口はちゃんとお湯が出たのでホッとしました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年01月22日 21:23:11

この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多岐に渡りお客様のご期待にお答えできず誠に申し訳ございませんでした。
快適な環境をご提供出来る様、改善できることから実施して参りたいと思います。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後もより一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:07:24

露天付きの部屋に宿泊させていただきました。接客もお部屋も露天風呂も非常に満足でした。特に部屋の露天風呂はすぐに温まり何度も入りたくなるお風呂でした。プレミアムラウンジは飲み物や軽食も充実しており、快適でした。お酒が飲めない私にとってはもう少しバリエーションがあると嬉しかったですが、こだわりのお部屋は十分くつろげました。お食事も美味しくいただきました。ただ、一人の単価を考えるとメインどころとしてもう少し欲しかったと思います。個人的に日本全国を旅しておりましたので、色々な旅館を経験してますので、総じて一人当たり5千円~1万近く高いかな、と感じました。この度はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月07日 20:27:53

このたびは数あるお宿の中から銀波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 また、ご意見を頂戴しましたプレミアムラウンジそらでご提供しておる品目等に関しましては、今後の改善事項として検討して参ります。
また次回お越しいただけます際はさらにご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■天游閣[露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】★禁煙】

立地5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 17:30:47

車で行きました。ホテルの従業員の誘導で駐車場に停止しましたが、後で再度車の停車向きをを変更させられたました。後で言うなら見ている時にすかさず言ってほしかった。何を見てるんだろと思った。
この件でとても不愉快になりました。その他はよかったのですが!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年12月01日 21:35:28

この度は当荘をご利用くださいましてありがとうございました。
当日、玄関口でご応対いたしましたスタッフの対応が至りませんで誠に申し訳ございません。
お恥ずかしい限りです。
このような事を起さぬようスッタフ間でミーティングを実施いたしました。
この度はご宿泊とご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後もより一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【「どうする家康 浜松 大河ドラマ館」入場券付き宿泊プラン】三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)★禁煙】

立地5

くんちゃめこさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

くんちゃめこさん [50代/女性] 2023年10月24日 21:46:14

手ごろな価格帯の部屋を選んたので、部屋は年数を感じましたが、エアコンが新調されていたり、床の間に生花が活けたあったり、手をかけているのを感じましたので居心地は良かったです。本館から大浴場に行くには階段になってしまうので、年配になったら辛いかなと思います。露天風呂付客室が押しなのは理解できました。そのせいなのか、大浴場は空いていてゆっくり入れてよかったです。目の前がビーチなので立地は最高です。ハイシーズンは手がでないと思いますが…。ディナーは期待通り、目と舌で楽しませていただき、感動でした。フランベするときには、シャッターチャンスの声もかけてもらい、楽しませていただきました。朝食もランチかと思うくらい豪華でした。機会がありましたら、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年11月22日 21:26:24

過日は数あるお宿の中より当荘にご宿泊賜りましてありがとうございます。
ご滞在中の貴重なご意見・ご感想を戴き心から嬉しい気持ちで一杯でございます。
次回お越しいただけます際には、更なるご満足をお届けできますようおもてなしスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい処、口コミへのご投稿ありがとうございました。
日々の天候の変化が激しい時節柄でございます。
くれぐれもお身体を大事にしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!ミシュランガイド東海版掲載!鉄板焼ディナーが【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

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元気いちばん6624さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

元気いちばん6624さん [70代/男性] 2023年07月22日 11:47:11

チェックインの一時間以上前に到着ましたが快く案内していただきました。女将さん、従業員様皆さん気持ちの良い対応でした。全室オーシャンビューの部屋、うたい文句道理。九階有料露天風呂も良かったです。惜しむらくは夕食のめひかりの釜飯と朝食のカニの出汁の赤だし?味噌汁少し生臭かったです。全体的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年08月20日 22:33:16

この度は銀波荘へご来荘賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 
また、ご指摘をいただきました料理につきましては、調理場にお客様のお言葉を届け、今後このようなことが起こらぬようにして参りたいと思います。
また次回お越しいただけます際にはさらにご満足をお届けできますよう精進して参ります。
貴重なご意見をお書き添えいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■当館おまかせ客室■【室数限定】お得に泊まれる】

立地5

甘光さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

甘光さん [60代/男性] 2023年06月22日 07:40:57

岬の尖端にあり直ぐそこは海、海への散歩、海水浴、釣りを楽しむには便利。食事も確りの量出て私好みの味では有りました。仲居さんも楽しく対応してくれました。
海から露天風呂に入っているのが見える

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2023年07月06日 20:42:32

この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。おもてなしがお客様への癒しになれた事、大変嬉しく感じております。
これに甘える事無く、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
重ねて貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来荘お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)★禁煙】

立地4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 10:46:49

部屋からの眺めがよかったです。窓に網戸があったら、窓を開けて、波の音を聞きながら眠れて良かったなーと思いました。
接客も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年06月03日 20:57:25

このたびは数あるお宿の中から銀波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、ご意見を頂戴しました点に関しましては、構造上すぐの対応が難しいものもございますが、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。
また次回お越しいただけます際にはさらにご満足いただけますよう精進して参ります 
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第1弾◆お客様還元◇大感謝祭!基本会席が【お得】
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

立地4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 21:28:18

景色がとてもキレイでした。
和食のプランだったのですが、ディナーの量が少し物足りなかったですが、朝ご飯は満足でした。
ラウンジが利用できるプランだったので、ケーキや、おつまみが充実して、お酒と楽しませて頂きました。ただ、お酒が飲めない人のため、もう少しソフトドリンクも種類があればなお良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2024年05月30日 21:06:04

銀波荘でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食には物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのお声は調理場へ届けさせていただき、合わせてラウンジそらでお感じになられたご要望も担当部署へ貴重なご意見としてお届けいたしました。
改善していけるよう努めて参ります。
今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆SALE第5弾◆≪個室食確約≫Premiumラウンジが使える客室が【お得】
ご利用のお部屋
【■天游閣[露天付]■(和室)×【ラウンジ無料】】

38件中 1~20件表示

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