2月19日に宿泊しました。
半露天風呂付きの洋室でしたが、お風呂からの景色が最高でした。
あいにく雨でしたので晴れの時にまた泊まりたいです。
残念だったのは夕食。
海が目の前という事でお魚料理を期待してましたが、基本懐石はお魚はほぼお刺身のみで、どちらかというとお肉の方が多かったです。
次は夕食をランクアップして宿泊予定です。
朝食は大変良かったです。
夕食時に女将さんがご挨拶に来てくださって嬉しかったです。
お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

前回の夕食が鉄板焼きでとてもよかったので今回は懐石料理にしました。お腹は一杯になったのですが、揚げ物や椀ものがなくて冷たい料理が中心であと鍋のように材料だけ入れた物に火を入れるものでなにか少し物足らなさを感じました。接客は老舗旅館らしくとても良かったのですがお風呂に湿布が沈んでいたり、部屋の電気が消えそうでチカチカしたり整備の方が少し残念な感じがしました。
ロビーもとても素敵な空間なのですが、コーヒーは自販機で有料で今時は無料でいただける所が多い中、食後ですらいただけないのも残念でした。やはりお金を払ってプレミアムラウンジを利用できる所に泊まらなければなと、少し違いを感じて寂しい気持ちになりました。今度は新館に泊まると違うかな？期待をこめてまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月に妻と宿泊しました。この宿は、子供が小さかった時に宿泊したホテルで2回目のです。少し高かったですが総合的にとても良かったです。設備面では、所々で不備を感じました。食事ほ細かい所まで気がきいたとてもいい懐石料理でした。又、部屋付きの仲居さんやフロントの対応にとても感謝しました。ホテル入口のドアマンの女性には、知識不足を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天付きの部屋に宿泊させていただきました。接客もお部屋も露天風呂も非常に満足でした。特に部屋の露天風呂はすぐに温まり何度も入りたくなるお風呂でした。プレミアムラウンジは飲み物や軽食も充実しており、快適でした。お酒が飲めない私にとってはもう少しバリエーションがあると嬉しかったですが、こだわりのお部屋は十分くつろげました。お食事も美味しくいただきました。ただ、一人の単価を考えるとメインどころとしてもう少し欲しかったと思います。個人的に日本全国を旅しておりましたので、色々な旅館を経験してますので、総じて一人当たり5千円～１万近く高いかな、と感じました。この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

手ごろな価格帯の部屋を選んたので、部屋は年数を感じましたが、エアコンが新調されていたり、床の間に生花が活けたあったり、手をかけているのを感じましたので居心地は良かったです。本館から大浴場に行くには階段になってしまうので、年配になったら辛いかなと思います。露天風呂付客室が押しなのは理解できました。そのせいなのか、大浴場は空いていてゆっくり入れてよかったです。目の前がビーチなので立地は最高です。ハイシーズンは手がでないと思いますが…。ディナーは期待通り、目と舌で楽しませていただき、感動でした。フランベするときには、シャッターチャンスの声もかけてもらい、楽しませていただきました。朝食もランチかと思うくらい豪華でした。機会がありましたら、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の露天風呂が良かった。
子供用のテントが置いてあって、3歳と0歳共々、とても喜んで遊びました。
ラウンジに絵本が置いてあって良かった。
3歳の子供用浴衣が有れば良かった。
又、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

設備、食事ともに大変満足しました。食事は量が多いくらいで、途中で食べきれるか心配になったほどです。
ラウンジを利用可能な部屋を利用して、ラウンジを利用しました。眺めも良く、(雨天での)時間を潰せてよかったです。と、いうよりも、もっと長くいたいと思いました。
スタッフの皆さんの対応も気持ちが良かったです。
貸切風呂も利用しましたが、こちらも眺めが素晴らしく、開放的で気に入りました。
私達は夫婦２名なので良いのですが、大人数で入ると、時間が短く感じて不満が出そうです。
あと、温泉でないのは少し残念ですが、贅沢は言えないです。
総合的に、非常に満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月５日から１泊２食付で家族で宿泊しました。大浴場は良かったです。食事も美味しいです。部屋は古く床鳴りしていました。接客は良かったです。値段は少し高めです。景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

Very nice view in the Premium lounge with foot bath.
Nice view in the onsen in the room
Staff tried the best to explain the hotel facilities to a foreigner.

Cannot remember her name but she is a nice and friendly lady. Thank you.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3ヶ月ぶり2回目の宿泊でした。
前回同様、食事では苦手食材をアレンジ頂き、朝食・夕食とも美味しく頂きました。
昼食のルームサービスで頂いた天ぷらが絶品でした。

3泊の内、最後の1泊は兄弟の家族も宿泊しましたが、食事会場を一緒にして頂き、8人皆で楽しく食事することができました。
食事の配膳を担当して下さった方は子供たちにも優しく接して下さり感謝しております。

1点、女性の温泉の洗い場の向かって右側、奥から2番目のシャワーのホースが一部破損しておりましたので共有させて頂きます。

部屋・食事・ラウンジとも寛ぐことができ、今回も素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

予定より早めに駅に着いてしまい、ホテルへ電話したら巡回バスが来るまで３０分程お待ちくださいとの事。
しかしその後直ぐに折り返しの電話があり　ホテルのバスで我々だけをピックアップに来てくださいました。
機転の利く対応に感心致しました。
お部屋のお風呂もとても気持ちが良かったです。ただラウンジのアルコールが翌朝クローズになっていたのが残念でしたので星４つとさせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

４度目の利用で今回は母の米寿祝いで2部屋利用しましたが私達のお部屋のエアコンと洗面所のお湯が故障しており夕食の際担当スタッフにお話ししたところ早急に対応していただき助かりました。支配人→女将から謝罪があり情報共有されている事がわかりました。夕食朝食の際担当していただいたベトナム出身女性スタッフの対応が素晴らしかったです。その他の若いスタッフの方々も気持ちの良い挨拶で一生懸命頑張っているのがよくわかりました。お料理は良くもなく悪くもなく値段相応だと思います。また記念日に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊勢・熊野を旅行するのに神奈川から行く為、途中で一泊したらだいぶ楽になると思い、良いところがないか探したところ、鉄板ダイニング碧-ＡＯ-がミシュランガイドに掲載されているとのことでこの辺りで宿泊するなら来てみたいと伺いました。
鉄板焼ディナーははじめてなのですごく楽しみにしていました。
入り口からお洒落で素敵なのですが中に入ると更に素敵でした。
オーシャンビューでステンドグラスも綺麗で雰囲気がすごく良いです。
そしてどのお料理も見た目も綺麗ですごく美味しかったです。
特にお魚料理が美味しかったです。
選べるメインは和牛にしたのですが焼き加減もちょうど良く美味しかったです。
両親はロブスターにしたのですがとても美味しかったらしく喜んでくれました。
スタッフの方もテキパキしているのにきめ細やかで丁寧な接客でした。
鉄板焼きを担当しているシェフの方も料理を作製するのに大変な中、両親にフランベをみせていただくタイミングを気にしていただいたりと離れているテーブル席まで気にしていただきありがたいです。
両親もすごく喜んでくれたので良かったです。
鉄板焼きディナーはすべてが最高でした！！　
また、伺いたいです。
お部屋は本館だったので今度は違う客室にしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大浴場もお部屋の内風呂どちらも気持ちが良かったです。ラウンジは、寝る前にゆっくり過ごすことができ、朝は朝食後コーヒーを美味しくいただきました。ただ夜あったお菓子がコーヒーにあうと思っていたのが無かったのが残念でした。また、部屋のドアのカギがなかなかスムーズに入らす、出入りの際非常に不自由な点がありました。ですが、スタッフさんの対応は大変よく、総合的に満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月25日に宿泊しました。
当日は、雨でしたので、窓からの見はらしは、ちょっと残念。
翌日は、朝から晴れ渡り、日の出も部屋の露天風呂から見られました。三河湾の向こうには、渥美半島がよく見えました。波の音も心地よかったです。
料理は、美味しく満足でした。
大浴場より部屋の露天風呂の方が、温泉の濃度が、濃い気がしました。
ラウンジで、紅茶を飲みながら、読書した時間は、至福の時間でした。
ラウンジの夜のおつまみは、美味しく、夜ご飯でお腹いっぱいのはずが、何度もおかわりしました。
また、いつか宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

リピーターですが、フロント以外の接客は、みなさん、きちんと会話のやり取りが、できる方々でした。
残念ながら、フロントの対応は、マニュアル通り。
フロントの不備が、あっても、申し訳ございません。の繰り返し。改善の一言はありませんでした。
ホテルの顔である、フロントが駄目って
他のキャストさんが、感じ良かったので、フロントの対応はスルーしまた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ラウンジの軽食が素晴らしいかと思い、ラウンジ付きにしましたがそれほどでもなかったです。
飲み放題は良かった良かったです。
朝食、夕食は最高でした。
接客も素晴らしくロケーションもよくてさすが高級旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月