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ホテルリバティヒル クチコミ・感想・情報

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ホテルリバティヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.23
  • 食事4.44
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投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月30日 14:56:55

四人で二部屋ずつアウトバスとバス付きの両方を利用したが、フロアの共同浴室も広く貸切でバス付きを借りなくても充分。
フロントの対応は素晴らしくとても気持ちが良かった、他のホテルの見本となるほど。

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ホテルリバティヒル 2006年05月31日 08:19:44

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。

フロント係へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様を気持ちよくお出迎えできるよう努めてまいります。

アウトバスルームは長期滞在のお客様や価格重視のお客様に広くご利用いただいております。
なかには、共同浴室がお気に入りのお客様もいらっしゃいまして誠にうれしい次第でございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート八戸 スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 12:07:10

バス無しプランはとてもリーズナブルでお徳

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ホテルリバティヒル 2006年05月21日 06:41:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルでは今後ともお客様にご満足して頂けるようなプランを検討しております。
バス無しルームは普通のシングルルームより若干広いルームになっております。
同階には個室のシャワールームも完備しております。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 12:18:21

部屋数限定のバス無しのお部屋でしたが、価格重視の方にお勧めです

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ホテルリバティヒル 2006年05月15日 06:04:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルでは今後ともお客様にご満足して頂けるようなプランを検討させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
   サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 08:59:36

以前、当たった半額件を使い格安で泊まることが出来ました。
ありがとうございました。

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ホテルリバティヒル 2006年05月12日 06:40:54

この度は当ホテルご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様アンケート期間におきましてはアンケートにご協力いただきましたお客様に抽選をしてもらい割引券などを差し上げておりました。これからも様々な企画を立ててお客様にご利用頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
  サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 22:38:14

1~2階に飲食店のテナントが入っているせいか一瞬気付かずに通り過ぎてしまうところでしたが、市内繁華街の中心にありバス停からも近くて非常に便利な立地でした。フロントスタッフは礼儀正しく、朝食レストランの女性は明るく好感が持てる対応でした。ただ残念なのは狭い部屋とユニットバスです。建物が古く、テナントが入っているので大幅な改修は難しいのでしょうか?

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ホテルリバティヒル 2006年05月11日 06:24:37

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはお客様に大変ご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
今後少しでもお客様のご要望にお答え頂ける様に改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
   サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 12:21:37

部屋が狭い。
風呂が狭い。
給湯が面倒。
トイレがウォシュレットじゃない。
外がうるさい。
総合評価。
一番最初に予約するホテルではない。

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ホテルリバティヒル 2006年05月06日 18:55:01

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご意見に関してお客様に大変ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットに混合栓のバスルームに関してはただいま全ルーム検討中でございます。
またのご利用をお待ちしております。
   サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 17:58:49

駐車場が遠いけど、立体駐車場なので雨や雪の日でも問題なしですね。

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ホテルリバティヒル 2006年04月21日 08:19:53

この度は当ホテルご利用いただきまして、ありがとうございます。
駐車場までの距離についてはお客様にご不便をおかけしております。
ホテル前にてお電話いただければお荷物をお預かりするサービスも行っております。
またのご利用をお待ちしております。
 サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 09:36:08

フロントの対応がよかったがフロの温度調節が大変なのと
駐車場が信号二つは遠かった。

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ホテルリバティヒル 2006年04月18日 06:06:02

この度は当ホテルご利用いただきまして、ありがとうございます。
お風呂につきましては混合栓があるルームもございますのでご予約の際お気軽にお申し出くださいませ。また、ただいま全ルーム混合栓を検討中でございます。お風呂、駐車場共に大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
またのご利用をお持ちしております。
   サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月15日 12:23:43

立地条件、フロントの対応も良くとてもよかったです。次回も利用したいと思います。

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ホテルリバティヒル 2006年04月16日 07:06:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるような接客サービスを心掛けていきたいと思います。

またのご来館を心よりおまちしております。

ホテルサンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 21:32:44

泊まった部屋にウォシュレットがなかったこと。くつ研きがなかったこと。部屋の温度調節が出来ない。厚くなり過ぎたとき冷やせない。

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ホテルリバティヒル 2006年04月16日 07:16:18

この度はお客様にご不便をおかけ致しました事につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご要望に少しでも応えられるよう、改善していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルサンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 09:58:31

立地条件がよく、フロントの対応も非常によいと思います。

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ホテルリバティヒル 2006年04月07日 16:28:27

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当館スタッフお客様に快適に過ごしていただけるよう努めております。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルサンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 06:13:43

栄養ドリンクのサービスがあってよい。

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ホテルリバティヒル 2006年04月07日 07:05:16

この度は当ホテルご利用いただきまして、ありがとうございます。
ただいまタイアップキャンペーンを行っておりまして宿泊のお客様に無料で栄養ドリンクをさしあげております。
またのご利用をお待ちしております。
    サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 05:38:33

大体満足できますが、インターネット接続サービスがないのが残念です。

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ホテルリバティヒル 2006年04月07日 06:54:10

この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。
インターネット接続可能なルームもございますので次回、予約の際にもしくは、フロントでブロードバンド希望と添えていただければご準備いたします。各種プランからのご予約によっては別途料金が発生する事もあるのであらかじめご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
     サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 14:16:52

フロントの対応、立地共に申し分無いですが、駐車場がやや遠いです。それと、風呂の湯加減調節が難しかったです。
部屋にパソコンが有るのは大変便利でした。

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ホテルリバティヒル 2006年03月31日 10:28:55

この度は当ホテルご利用いただきまして、ありがとうございます。駐車場の件に関しては少々離れておりまして大変ご不便をおかけしております。他、浴室の湯加減なども大変申し訳ございません。ただいま全室混合栓検討中でございます。中には数部屋混合栓のお部屋もご準備しておりますので、次回ご予約の際に混合栓の浴室希望と添えていただければご準備致します。
またのご利用をお待ちしております。
   サンルートスタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 08:50:15

ホテルの方の応対がとても心地よかったです。

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ホテルリバティヒル 2006年03月31日 10:22:41

この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に満足いただけるようにサービスについて日々努力してまいります。ご意見ご要望などございましたら書き込みお願い致します。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

   サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 08:47:10

低料金がよい

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ホテルリバティヒル 2006年03月28日 08:03:27

この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるような料金で提供してまいります。その他も多数プランご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。
   サンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 14:13:47

フロントの方の対応、立地共に申し分ないですが、駐車場がやや遠い感じがしました。その他、お風呂のお湯加減の調整がかなり難しい様に思いました。

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ホテルリバティヒル 2006年03月26日 21:03:36

この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。
水まわり件に関しては大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お客様が利用しやすい環境にしていくように努めていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート八戸スタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 04:24:37

先日、PC利用の部屋でインターネットを利用したところ利用したサイトが消えないので不安になりました。パスワード等も、履歴として残されているので、フロントの方が完全に消しときますのでご安心ください。とかなり時間をかけて、いただいた事は感謝しましたが、前回とまった方の履歴はリセットされているかは、確認していただきたいと思います。その節はいろいろお世話になりました。担当の方はいやな顔せずに対応していただいた事は大変ありがたかったです。また八戸に行った時は利用させていただきます。

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ホテルリバティヒル 2006年03月24日 07:15:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの履歴の件につきましてはお客様の履歴を消していなかった当ホテルのミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。今後は改善していきます。
またのご利用お待ち致しております。
   サンルートスタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 15:20:54

いつも、八戸に行く時は利用させていただいています。部屋によってはみず回りトイレのみずが少ないですけど流れっぱなしになったりだとかはあります。少し気になるとこはありますが利用しやすいので、今後も利用させて、いただくつもりです。

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ホテルリバティヒル 2006年03月23日 07:39:25

この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。
水まわり件に関しては大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お客様が利用しやすい環境にしていくように努めていきます。
またのご利用をお待ちしております。
     サンルートスタッフ一同

投稿者さんの ホテルリバティヒル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 17:39:00

繁華街も近く立地は抜群です。
少々駐車場が遠いのが残念です。
風呂の湯加減は難しいですね。
フロントの方の対応は非常に丁寧で
いつも感心させられます。

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ホテルリバティヒル 2006年03月17日 07:46:28

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場の件につきましてはお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。お荷物はフロントスタッフが下まで降りてお持ちいたしますのでお気軽にお声をおかけ下さい。

混合栓はただいま検討中でございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
混合栓のルームも若干ですがご用意しております。ご予約の際リクエストしていただければ幸いでございます。

私どもはどのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、八戸へお越しの際にはお待ち申し上げております。

ご感想ありがとうございました。

ホテルサンルート八戸フロント一同


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