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千里阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
30数年ぶりに宿泊させて頂き、昔と変わらない佇まいにホッとすると共にやはり施設が古いことからくる不便さも感じました。一例としては、1階のチェックインカウンターから部屋に行く際に、エレベーターが2階からしか無いので荷物を持って1階から2階まで階段で登らないといけないことなどは、至急改善されるべきと思います。ホテル従業員の方々の接客態度とサービスは行き届いて非常に快適でした。また、朝食付き宿泊だったのでホテル内のカフェテリアと日本食店で朝食を取らせて頂きましたが、両店とも気持ち良いサービスで美味しく朝食を取れました。しかしながら、ホテル内の中華料理店で一晩だけ食事をとった際に、この中華料理店の従業員の方々のサービスと接客のマナーが悪く、あの値段を払うのであれば千里中央まで出た方が気分よく食事が出来たと思っています。
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この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとにお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいります。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また接客態度とサービス面でお褒めの言葉をいただいた一方、一部のスタッフの対応におきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申しあげます。今回の件につきましては早急に改善をさせていただきます。お近くにご用の際は是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご評価ありがとうございました。千里阪急ホテル宿泊係
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千里阪急ホテル（大阪府）
4.0
投稿日：2020-12-10 17:44:58
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風呂3
クロ９６１０さんの 千里阪急ホテル のクチコミ
30数年ぶりに宿泊させて頂き、昔と変わらない佇まいにホッとすると共にやはり施設が古いことからくる不便さも感じました。一例としては、1階のチェックインカウンターから部屋に行く際に、エレベーターが2階からしか無いので荷物を持って1階から2階まで階段で登らないといけないことなどは、至急改善されるべきと思います。
ホテル従業員の方々の接客態度とサービスは行き届いて非常に快適でした。また、朝食付き宿泊だったのでホテル内のカフェテリアと日本食店で朝食を取らせて頂きましたが、両店とも気持ち良いサービスで美味しく朝食を取れました。
しかしながら、ホテル内の中華料理店で一晩だけ食事をとった際に、この中華料理店の従業員の方々のサービスと接客のマナーが悪く、あの値段を払うのであれば千里中央まで出た方が気分よく食事が出来たと思っています。
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この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとにお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいります。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また接客態度とサービス面でお褒めの言葉をいただいた一方、一部のスタッフの対応におきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申しあげます。
今回の件につきましては早急に改善をさせていただきます。
お近くにご用の際は是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご評価ありがとうございました。
千里阪急ホテル
宿泊係