この度は、浦安ビューフォートホテルにご宿泊いただき有り難うございました。【心から】御礼申し上げます。また、駐車場の件では、こちらの説明があいまいでご気分を害されたようで、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。まず、整理をいたしますとお客様のプランは、1日目は、早い者勝ちの1日限定2部屋の特別サービスプランで他のプランの約半額のサービスプランになっております。2日目は、駐車場無料プランのＥＴＣプランなので、駐車場料金は無料になりますが、お部屋代は、通常料金なので昨日の約2倍になっておりますので、２日間合わせても他のお客様と比べると大変お得な料金になっております。そして、駐車可能時間は、通常チェックインからチェックアウトまでで１番早くても１５：００から最大翌日の１１：００までとなります。料金は、1日１台¥１，５７５です。基本的には、その時間帯以外の駐車はお断りしておりますが、どうしてもというお客様のご要望にお応えするために、それ以前それ以後の時間も駐車される場合は、通常２日分の時間を確保しなければなりませんので¥３，１５０いただきたいのですが、それでは、お客様の負担が大きくなるので前後４時間の超過の場合、ＥＴＣプランで駐車場無料のお客様はプラス¥１０５０に、通常の¥１，５７５のお客様は、負担が大きくなるのでプラス¥５２５にサービスさせていただいております。今回の場合、通常１５：００からを朝の９：００からの駐車場利用でしたので、４時間以上の６時間の超過になります。また、５月の２，３日ということでゴールデンウィークで特に駐車場利用のお客様が１年で１番多い時期でしたので、プラス¥１０５０にさせていただきました。また、エレベーターの件は、大変失礼致しました。改善をさせていただきます。これに懲りず、またこちらの方面へお出かけの際にはご利用いただきますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます