この度はホテル法華クラブ広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
大浴場をご期待し、お越し頂いたにも関わらず、お湯が汚れていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。大浴場の営業時間中は、随時お湯の循環と塩素消毒をしており、小さなゴミや髪の毛等を除去致しております。また湯量が減少した際にセンサーが反応し、自動でお湯が排出される仕組みでございます。しかしながらフィルターで除去しきれないゴミが残ってしまうことも有り、お客様には不愉快な思いをお掛致しました。重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。朝食バイキングにつきましては、広島の地域色を活かしたメニューで皆様方をお迎え致しております。たくさんお召し上がり頂き、一日の活力源にして頂ければと思います。
今後もホテル法華クラブ広島をご利用賜りますようお願い申し上げます。
フロント　柿木