いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは1998年のオープン以来、一度リニューアルをおこなってはおりますが、お客様のおっしゃるようにやはり経年による設備や備品の古さは否めません。なるべくこまめに修繕を行うようにつとめておりますが、清潔感があるとおっしゃっていただき、ほっといたしました。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、精一杯つとめてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にはお部屋のご用意が間に合わずたいへんお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃スタッフとの連携を十分にとってまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自慢の朝食、召し上がっていただけたのですね！
食材は、野菜や果物などスタッフが直接調達に行くこともあるんですよ。
ホールスタッフも、おいしい料理を気持ちよく召し上がっていただけるよう目配り、心配りしています。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠ありがとうございます。

よかったですー。
延長料金はかかってもわざわざ移動するよりいいですものね！
またの御宿泊お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台での水の飛び散り、大変失礼いたしました。確認してみると、お客様のおっしゃる通り水の出る勢いがかなり強めになっていました。直ちに適度な水圧に調整させていただきました。

今回のご投稿により更なるトラブルを未然に防ぐことができました。お詫びとともに心より感謝申し上げます。

これに懲りず、また岡山にお越しの際には是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も召し上がっていただいたんですね、レストランスタッフも質の高い朝食をお客様にご提供すべく日々頑張っているのでとても励みになります。

またのご来館お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。（浴室鏡の結露防止、効果がある場面を過ぎれば忘れてしまうものですが、印象に残って嬉しいです！）

これからも安心で快適なご滞在ができるよう環境を整えてまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは岡山駅からもビジネス街、繁華街からもアクセスしやすいとご好評をいただいております。
これからは歩くのにもちょうどいい気候になりますね。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをこころよりお待ちしております。

この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は数々のお褒めのコメントを頂戴し、とても嬉しく拝読しました。
しいたけの佃煮が無く残念でしたが、天ぷらを美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようなホテルを目指して、一層のサービス向上に励んでまいります。

ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのコメントをいただきありがとうございました。
サービス面その他でもご満足いただけますようこれからもスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺望につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
部屋タイプにより各フロアでのお部屋の位置が決まっておりまして、当ホテルでは『西川緑道公園沿い』のお部屋が人気がございます。
もしよろしければ次回そちらのお部屋タイプもお試しいただければ幸いです。

朝食バイキングにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
ぜひまた岡山へお越しの際には後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。

バスルームの鏡の曇り止め、地味ですがお客様からの評価がなにげに高い（笑）。
立地や環境のほか、サービス面でも評価いただけるようこれからも頑張ってまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも環境だけでなく、充実したサービスでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。それも３度続けてのご来館、大変嬉しく思っております。

時期的にも受験でお越しくださるお客様も多いのですが、お子様とご一緒に家族一丸となって向き合う姿をみると何だかこちらも応援したくなります。

またご滞在中、朝食も召し上がっていただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたご感想はレストランにも共有させていただき、今後の課題として取り組んでまいりたいと思います。

このたびはご投稿ありがとうございました。
また宜しければ是非ご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお部屋や朝食についてお忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は担当者に申し伝え、今後の運営の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、バスルームには構造上多少の傾斜がございますが、室内へ水の浸入を防ぐためのものですのでご理解くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたらお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

実は、お部屋の空調についてはこの時期予め入れておくことがあります。
暑いなかお越しになられて、少しでもクールダウンして頂ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見、ご満足いただけなかったことはとても残念でございますが、いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の改善につとめてまいります。

しかしながらフロントやロビーの雰囲気につきましてはお褒めいただき嬉しく存じます。
これからもお客様にほっとくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

岡山での宿泊では度々ご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、初めて朝食をご利用頂けましたのに、本当にお恥ずかしい限りでございます。
私も経験がありますが、飲食店でスタッフ同士がおしゃべりをしているのを見かけると、せっかくの美味しい食事も興ざめしてしまいます。

この度のご感想は、当日現場にいた従業員だけでなく、社員全員に共有し注意喚起させていただきました。

また、お客様がおっしゃる通り、年配の方や足の不自由なお客様がいらっしゃった場合にはご案内を気をつける様に致します。目配りも大切にしますね！

この度はご投稿ありがとうございました。何かお気づきな点など他にございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。

これからも私ども後楽ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。