楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

岡山 後楽ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

岡山 後楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.30
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.54
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

カワセミ2771さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ

カワセミ2771さん [60代/男性] 2023年09月18日 21:40:23

部屋は快適だったが、やはりツインベッドの方が良い。
ロケーションが良すぎるのかもしれないが、街中の喧噪、特に路上の人の話し声が響いてきて寝不足になった。
ホテルで用意されている街中の地図はあまり訳に立たなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
岡山 後楽ホテル 2023年10月08日 13:01:38

この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では路上の人声が気になりよくお休みになれなかったとのことで、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

コーナールームは、ツインベッドのお部屋もございますので、次回よろしければそちらもご検討くださいませ。
また、ホテルスタッフのお作りしているマップにつきましても、お客様のお役に立つよう改善していきたいと思います。ぜひまたご意見をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また岡山へお越しの機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【Premiumコーナーダブル【最上階角部屋36平米】(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 14:37:25

当日予約で宿泊させて頂きました。
こちらより安いところもあったのですが、お祝い事での宿泊でもありクチコミ評価も高かったので決めさせて頂きました。
部屋おまかせプランにしたのが失敗なんだと思っていますが、2人で宿泊のところ備品が1人分しかない部屋でした。
フロントに連絡してすぐに対応して頂けたのですが(枕は追加分無かったです)今まで色々宿泊していますが、初めてのことで…
ホテルの雰囲気も良くとても楽しみだった分残念でした。
今回のことが間違いなのか、おまかせだから備品1人分の部屋は仕方ないことでこちらの認識不足なのかわかりませんが、出来ればおまかせだとしても人数分の用意くらいはして頂けたらと願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
岡山 後楽ホテル 2023年09月06日 11:28:43

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく数ある中から私どものホテルを選んでいただいたのにご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃっていることは正しいです。通常であれば、2名様でご利用されるお部屋にはアメニティ類も2名様分セットすることになっているはずです。当日のご予約であってもそれは変わらず、この度の件は私どもスタッフの人的ミスであり、お客様にご不信な思いをお掛けしたこと深く反省しております。

今後このような事がないよう、伝達と共有を欠かさないよう努めてまいりますので、宜しければまた是非ご利用いただければと思います。

このたびはご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ