総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 10:15:42
-
宿泊した部屋、部屋から眺め等は最高でした。アメニティ等も問題なしです。
エレベーターに乗る際に見かける備前焼にも癒やされました。
しかしながら、チェックアウト時フロント業務失望しました。
領収書発行をチェックイン時にお願いしたのにかかわらず、チェックアウト時に回され、チェックアウト時には用意されておらず、こちらの催促に慌てて作成する始末。
しかもかなり時間が費やされ、待たされました。
宿泊中は、快適に過ごしたあとの旅立つ際でしたので、本当に残念で仕方ありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 岡山 後楽ホテル 2024年05月09日 09:02:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの不手際がなければと思うと残念でなりません。
ご到着時、またご出発時までお客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
担当させていただいたスタッフに確認したところ、当該日のことは覚えており、本人のご案内不足、更にスタッフ全員の情報共有ができていなかったことが原因でございます。
本人も猛省しており、私どももスタッフへの教育が足らなかったことを痛感しております。
今回の不手際を心に留めて、今後同じようなミスを繰り返さないようフロントでの指導を徹底してまいります。
これに懲りず岡山にお越しの際はまた是非お越しいただければと切に願っております。
この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特別料金】2泊以上の連泊プラン ≪換気のできる窓・空気清浄機完備・ベストバリュー≫
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【ダブルベッド+エキストラベッド】(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 12:47:53
-
GWに長崎からの旅行で宿泊。駅前で無料の駐車場はなし。コインパーキングが周りにたくさんあったので、停めた。受付は3人いたがお客さん対応してたのは1人。少し待ってチェックインの手続き。先に宿泊費を払ってカードを渡されただけ。なんの説明もなし。
エレベーターでは部屋のカードタッチして階をを押すタイプだったし アメニティは受付からエレベーターへの動線の逆にあったみたいで、部屋から電話して聞いたら 置いてるので勝手に取って下さいと。二度手間だった。部屋は広く綺麗にもしてたし、朝ごはんはとても美味しかったが、とにかく従業員が良くない。老舗なんだと思うが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 岡山 後楽ホテル 2024年05月03日 17:31:02
-
この度はご到着の際に私どもの不手際、ご案内不足によりお客様ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかく遠方からお車でお越しいただき、長旅でお疲れだったところにスタッフの心無い対応、本当に恥ずかしい限りでございます。
当日担当させていただいたスタッフに状況を確認したところ、案内を疎かにしていたことがあったと認めておりました。
今後このようなことが無いよう、本人に十分な指導を行い、合わせてフロントでのお客様をお迎えする態勢も注視してまいりたいと思います。
この度は貴重はご意見・ご感想ありがとうございました。
これに懲りず、また岡山にお越しの際には是非後楽ホテルにお立ち寄り、ご滞在いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯める使える】ポイント10倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【20平米】(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 00:00:32
-
駅から近くお部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。朝食も品数が多く、デザートも豊富で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 岡山 後楽ホテル 2024年05月03日 14:13:11
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も召し上がっていただいたんですね、レストランスタッフも質の高い朝食をお客様にご提供すべく日々頑張っているのでとても励みになります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【22-24平米】(喫煙)】
総合4
ナイス楽天1945さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- ナイス楽天1945さん [70代/男性] 2024年04月21日 14:07:25
-
4月17-19日と連泊しました。
細かいところまで行き届いていて(例えば浴室鏡の結露防止)、大変使い勝手が良かったです。
岡山駅が近いので、時間の無駄が省けました。
コンビニエンスストアが隣接しているというのも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 岡山 後楽ホテル 2024年05月03日 13:49:45
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。(浴室鏡の結露防止、効果がある場面を過ぎれば忘れてしまうものですが、印象に残って嬉しいです!)
これからも安心で快適なご滞在ができるよう環境を整えてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き連泊プラン】2泊以上の連泊 ≪空気清浄機・コインランドリー完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック (禁煙)】
総合5
ちょんぼ3785さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- ちょんぼ3785さん [40代/女性] 2024年04月18日 18:33:16
-
部屋も広く、清潔。
フロントの方々もとても丁寧で
安心して過ごせました。
コスパも抜群で、また岡山へ訪れる際はぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岡山 後楽ホテル 2024年04月19日 20:25:25
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用でしたが、安心して過ごせたとのコメント、嬉しく拝読しました。
ぜひまた岡山へお越しの機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をこころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】家族同室プラン ≪WIFI・モバイル充電器・空気清浄機完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【Premiumコーナーツインルーム【角部屋36平米】(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 18:01:30
-
夜の居酒屋やスナックなどが近いので、接待をしても歩いて帰れますね。、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年04月12日 14:52:44
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは岡山駅からもビジネス街、繁華街からもアクセスしやすいとご好評をいただいております。
これからは歩くのにもちょうどいい気候になりますね。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをこころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
たけやり4812さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- たけやり4812さん [50代/男性] 2024年03月25日 22:35:30
-
家族4人(子供は中2と小5)で1泊しました。部屋が広く、エキストラベッドを付けて3ベッドになっていたのでゆっくりできました。敷地内にドラッグストアがあるのも便利でした。
8階の角部屋だったので見晴らしが良かったのですが、繁華街なので夜まで外から人の大きな声が聞こえるのは仕方ないですね。
立地も良く、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岡山 後楽ホテル 2024年04月12日 14:48:39
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
夜間、屋外の人声が気になったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
通常は静かな通りなのですが、歓送迎会シーズンで賑やかだったかもしれません。
今後もご滞在中に何かありましたら、まずはフロントへご相談いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】家族同室プラン ≪WIFI・モバイル充電器・空気清浄機完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【Premiumコーナーツインルーム【角部屋36平米】(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 13:19:00
-
岡山に泊まる時はお世話になっています。
今回2年ぶりにお世話になったのですが、朝食バイキングがさらに美味しいくなっているように感じました。
ホテル内も清潔感があり、立地も良いのでまた是非お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 15:09:00
-
この度は2年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングについてのお褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
施設に関しましても清潔感があるとおっしゃっていただけ安堵いたしました。
これからも快適にくつろいでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯つとめてまいります。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】家族同室プラン ≪WIFI・モバイル充電器・空気清浄機完備・ドラッグストア直結≫
- ご利用のお部屋
- 【Premiumコーナーツインルーム【角部屋36平米】(禁煙)】
総合4
ケイト2333さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- ケイト2333さん [70代/男性] 2024年03月22日 20:57:43
-
ホテルからは食事に出かける場所も近くに沢山あり良かったです。飲んで帰ったのですが、コンビニが併設されていたので大変助かりました。又次からも利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 15:03:09
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、岡山駅から当ホテルまでの道沿いは居酒屋さんなどの多いエリアとなります。
また、ホテルの建つ西川緑道公園沿いには近年個性的な小さなお店も増えてきており、食べ歩き、飲み歩きにはたいへん便利な立地となっています。
ホテルロビーから直結のマツモトキヨシさんも便利ですね。
ぜひまた機会がありましたら、次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 11:25:06
-
岡山宿泊時にはよく利用します。駅からも近くロビー・部屋ともそれなりの歴史は感じますが、きれいで清潔感もあり不満はありません。朝食は洋食派なのですが、満足できるおかずが多いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 14:55:06
-
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは1998年のオープン以来、一度リニューアルをおこなってはおりますが、お客様のおっしゃるようにやはり経年による設備や備品の古さは否めません。なるべくこまめに修繕を行うようにつとめておりますが、清潔感があるとおっしゃっていただき、ほっといたしました。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、精一杯つとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ホテル駐車場ご利用なしのプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトダブル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 22:51:08
-
立地が良く、落ち着くお部屋です。
風呂場に3センチくらいの髪の毛が数本落ちていたのが残念でした。
他人の髪の毛は気持ちの良いものではありませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 14:42:51
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではバスルームの清掃不備の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
すべてのお客様に快適な環境を提供できますよう、担当者と協議し、改善につとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
み~や8960さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- み~や8960さん [120代/男性] 2024年03月05日 09:16:26
-
別途、朝食を付けましたが、値段の割には、内容が今一つだったかと。
昔から知っているホテルなので、フロントやロビーの雰囲気はとてもいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 13:18:29
-
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見、ご満足いただけなかったことはとても残念でございますが、いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の改善につとめてまいります。
しかしながらフロントやロビーの雰囲気につきましてはお褒めいただき嬉しく存じます。
これからもお客様にほっとくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:40:02
-
ホテルの名称から老舗ホテルさんと予想していましたが、手入れが行き届いていてスタッフさんもベテランという印象でした。ホテル全体が美術館のように岡山の名品が飾られているところが良いと思いました。
ビジネス利用できるようなビジネスコーナーやライブラリーもとても良いと思いました。
お食事は自家製のお野菜とのこと期待通りの内容で大変満足できました。自慢のしいたけの佃煮を期待していましたが、当日は天ぷらで、一瞬きづきませんでしたが美味しくいただきました。
受験生がちらほらいらっしゃっるくらいで落ち着いたホテルで良いと思いました。
アメニティが手洗い洗剤1回分など、他にない親切を感じました。また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 12:56:16
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は数々のお褒めのコメントを頂戴し、とても嬉しく拝読しました。
しいたけの佃煮が無く残念でしたが、天ぷらを美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようなホテルを目指して、一層のサービス向上に励んでまいります。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】★楽天ポイント20倍★ ポイントアッププラン●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 09:20:31
-
岡山駅と市内電車が近いので雨降りの移動も大丈夫でした。
素泊まりでしたがホテルの周辺に飲食店が多いので問題なし。
部屋も豪華ではないですが清潔で満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 12:36:07
-
この度は後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましても清潔で満足した、とのご感想に私共も安堵いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるようつとめてまいります。
ぜひまた岡山駅周辺に御用の際は、後楽ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【22-24平米】(喫煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 10:55:23
-
後楽ホテルさんを選んだのは高評価だからです。清掃が行き届いているとのクチコミが決め手です。
岡山駅から少し歩きますが、岡山市内は整備された分かりやすい街並みです。ホテルはバス電車が近く観光に便利、飲食店も多く夜も楽しめました。すぐ近くの川沿いに散歩道があり朝気持ち良く歩きました。
唯一残念なのは朝ご飯が食べられなかったこと。次回は朝食付きプランで予約します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月24日 12:32:55
-
このたびは後楽ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル横の『西川緑道公園』を散歩されたのですね。
もう少しすると桜がきれいに咲き始めると思います。
ぜひまた岡山方面へお越しの機会がありましたら、後楽ホテルをご利用くださいませ。
朝食のご利用もお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル駐車場ご利用なしのプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
bondingさんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- bondingさん [50代/男性] 2024年02月29日 17:55:00
-
初めて利用させていただきました。
岡山駅からもっと離れているのかと思っておりましたが
十分なほどの徒歩圏内。周りには飲食店やコンビニ豊富で非常に便利な立地でした。
部屋は驚くべきほど静寂で、夜はぐっすりと眠ることが出来 非常に満足でした。
フロントスタッフさんは非常にテキパキと対応をされておりスムーズなチェックイン&アウトでした。
また利用したいと思えた良いホテルだと思います。次の機会もお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年03月07日 10:21:17
-
初めてのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
岡山で1店舗経営のホテルですが、お越しいただいたお客様にご満足いただけるサービスを意識しながら日々頑張っております。
お褒めの言葉に恥じぬよう、今後もサービスの充実はもちろん、お客様がゆっくり安心してお泊りいただける環境づくりを行って参りたいと思います。
次回お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機・広めのお部屋 (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 15:52:54
-
時々利用させてもらっています。今回はなぜか上の部屋?周囲の部屋からの音が大きく響いて、気になりました。ただ、フロントの方の対応は素晴らしく、お部屋自体は清潔で居心地が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岡山 後楽ホテル 2024年02月25日 14:31:47
-
いつも後楽ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では上の階の物音が気になったとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
もしご滞在中に何か気になることがありましたら、お手数ではございますが、ぜひお気軽にフロントにご相談いただければ幸いです。状況に応じて可能な限りの対応をさせていただきたいと存じます。
しかしながらフロントの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯つとめてまいります。
ぜひまた機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特別料金】2泊以上の連泊プラン ≪換気のできる窓・空気清浄機完備・ベストバリュー≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 19:11:46
-
また機会があったら是非利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 岡山 後楽ホテル 2024年02月25日 14:15:35
-
この度は後楽ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ぜひまた岡山へご出張の機会がありましたら後楽ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯める使える】楽天ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルベーシック(喫煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:05:58
-
いつも岡山なら予約確認1番にします!ここなら間違いないです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 岡山 後楽ホテル 2024年02月23日 13:07:52
-
いつも後楽ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の言葉を励みに、今後も快適なサ-ビスとお部屋を提供していけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】タイムセール●換気のできる窓・空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【20平米】(喫煙)】
総合5
投稿者さんの 岡山 後楽ホテル のクチコミ
朝食がとても美味しく、特にプチデザートが良かったです。
子供達はシュークリームに喜んでました。
フロントスタッフさんは対応が丁寧で、朝食会場のスタッフさんが元気で気分良く利用できました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食も召し上がっていただいたんですね。ご満足いただけて何よりです。
シェフが腕によりをかけた料理はお客様に大変好評で特にデザートは女性やお子様に大人気ですよ。
また岡山にお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。