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大阪富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
女性専用フロアなのに、中高年夫婦？カップル？が、昼夜問わず、やたらと廊下をウロウロし過ぎ。こちらの女性専用フロアは、宿泊者であれば、男性の徘徊はOKなのでしょうか？挙句の果てには、部屋の中まで覗き込む始末。モラルのない中高年夫婦？カップル？に、げんなり。部屋も写真とは違い、中途半端。掃除も行き届いておらず、手に埃がやたらとつく。掃除は、丸くするものではなく、四角く掃除するということができていない為、部屋や浴室も清潔感感じられず。あと、インターネット設備の部屋だったのに、どこを探せど見つからないLANコード。問合せ、普通にフロントの方が届けに来てくれましたが、謝罪の言葉が無かったということは、不備ではなかったという事でしょうし。対応の部屋に最初から設置されてないって。。。何のためのオプション予約なんでしょう？老舗なので期待していたわりにいろいろと残念でした。
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ご利用ありがとうございました。通常レディースフロアは、女性しか宿泊することはできませんし、男性も入ることはできません。お連れ様に逢いにレディースフロアに、行ったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。写真の件ですが、禁煙ルームでご予約いただいていたのですが、グレードＵＰで、レディースルームの禁煙ルームをご用意させていただきました。良かれと思ってしてしまったサービスが、逆にお客様を混乱させてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましても、行き届いていませんで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに、確認して再度教育して、改善していきます。ご指摘ありがとうございました。インターネットは、全室対応しています。ＬＡＮケーブルは、お部屋には置いておりません。防犯のためフロントで、手渡しをしています。サービスで、お部屋にお持ちしたので、謝罪ということに結びつきませんでした。お客様との行き違いがあったこと、大変申し訳ございませんでした。フロント 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
女性専用フロアなのに、中高年夫婦？カップル？が、昼夜問わず、やたらと廊下をウロウロし過ぎ。
こちらの女性専用フロアは、宿泊者であれば、男性の徘徊はOKなのでしょうか？
挙句の果てには、部屋の中まで覗き込む始末。モラルのない中高年夫婦？カップル？に、げんなり。
部屋も写真とは違い、中途半端。
掃除も行き届いておらず、手に埃がやたらとつく。
掃除は、丸くするものではなく、四角く掃除するということができていない為、
部屋や浴室も清潔感感じられず。
あと、インターネット設備の部屋だったのに、どこを探せど見つからないLANコード。
問合せ、普通にフロントの方が届けに来てくれましたが、謝罪の言葉が無かったということは、
不備ではなかったという事でしょうし。
対応の部屋に最初から設置されてないって。。。
何のためのオプション予約なんでしょう？
老舗なので期待していたわりにいろいろと残念でした。
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ご利用ありがとうございました。
通常レディースフロアは、女性しか宿泊することはできませんし、
男性も入ることはできません。
お連れ様に逢いにレディースフロアに、行ったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
写真の件ですが、禁煙ルームでご予約いただいていたのですが、グレードＵＰで、レディースルームの禁煙ルームをご用意させていただきました。
良かれと思ってしてしまったサービスが、逆にお客様を混乱させてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましても、行き届いていませんで、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに、確認して再度教育して、
改善していきます。
ご指摘ありがとうございました。
インターネットは、全室対応しています。
ＬＡＮケーブルは、お部屋には置いておりません。
防犯のためフロントで、手渡しをしています。
サービスで、お部屋にお持ちしたので、
謝罪ということに結びつきませんでした。
お客様との行き違いがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
フロント 外山