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nenetentenさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- nenetentenさん [50代/女性] 2024年04月15日 20:04:04
-
フロント、レストランのスタッフは大変感じがよかったです。
残念だったのが…使用してないトイレに髪の毛、ベッドの布団をめくったら髪の毛。全体的にきちんと清掃されてるのが心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪富士屋ホテル 2024年04月21日 15:12:37
-
この度は弊ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃において至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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LEDAさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- LEDAさん [50代/女性] 2015年11月23日 20:17:37
-
スタッフの対応は普通に良かったのですが、あまりにも部屋が狭かったです。
ベッドが特に細くて、まるで病院の診察室並み。楯も短いので、大柄な人だと無理でしょう。部屋には意味不明なテレビ台のようなもの（テレビは壁掛けなので棚は不要）が突き出していて、これがなければ少しはましなベッドが置けるだろうにと思いました。コンセントの位置もすごく不便で、これのせいでスマホの充電コードが引っ張れて壊れてしまいました。場所も駅から遠く、賑やかな場所からも少しあって不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大阪富士屋ホテル 2015年11月24日 15:51:51
-
ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
この度、ご利用をいただきましたスタジオツインルームは、
13.5㎡に2台ベッドが入ったハリウッドツインタイプの
少し手狭なツインルームのため、お客様のご期待に添えられず、
申し訳ございませんでした。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
またご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 20:26:10
-
部屋の壁が薄くて隣の部屋や廊下の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 大阪富士屋ホテル 2012年05月07日 15:04:12
-
ご利用ありがとうございました。
通常のビジネスホテルの壁の薄さなので、
気になったかもしれません。
申し訳ございません。
またぜひお越し下さいませ。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 14:55:31
-
渡された部屋にいくと掃除のしていない部屋でだれかいるのかと思ってすごく怖かったです。
その旨を伝えた時の対応も不満でしたし、
正直もうその日も泊まりたくなくなりました。
部屋も薄暗くほこりっぽかったです。
立地は良いので、良ければこれからも使いたいと思っていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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サービス3
投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 12:28:11
-
宿泊した部屋だけの問題かもしれないが、free Wi-Fiが全く繋がらなく、電波の状況もよくなかったので自分のポケットWi-Fiもほとんど繋がらず、当日スマホで検索したいことや、チケットの予約に苦労した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 13:37:34
-
目的の場所から近かったため利用させて頂きました。4日間宿泊しましたが、そのうちの2日程はWi-Fiの電波が大変悪く、接続できなくなることがありました。また、パスワードが変更されたのか途中から利用できない回線もあり、その1点が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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アシヤ036さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- アシヤ036さん [60代/男性] 2022年06月03日 18:06:28
-
大きな部屋に変えていただきました。ただ、となりに若者グループが宿泊。傍若無人なふるまい。うるさかった。フロントも外国人だったので、クレームも届かず。たまたま運が悪かったのか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 07:31:07
-
部屋の声物音だだもれ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大阪富士屋ホテル 2021年01月20日 15:02:07
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。設備面でご満足いただけなかったようで申し訳ございません。問題の改善に向けて努力致します。またのご利用お待ちしております。
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タカ8185さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- タカ8185さん [30代/男性] 2014年01月13日 18:49:00
-
いつも使っているホテルが、韓流のイベントと重なり使えなかったため、こちらのホテルを利用しました。出張に使うには、立地的やホテルのサービスで考えるともう一回使うことはないかな。。。富士屋ホテルというと、箱根や東京をイメージしてしまいますが、まったく異なり、単なるビジネスホテルという感じです。可もなく不可もなくでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 大阪富士屋ホテル 2014年01月16日 09:53:54
-
ご利用ありがとうございました。
当ホテルは、富士屋ホテルチェーンの中でも
宿泊に特化したビジネスタイプのホテルと
なっております。
立地的にご出張のご期待に添えれず
申し訳ございませんでした。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
またご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
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yo1442さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- yo1442さん [40代/男性] 2013年02月17日 10:28:07
-
寝るだけであれば全く問題ないのでしょう～～
しかし、もう少し........- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 大阪富士屋ホテル 2013年02月18日 16:32:34
-
２回目のご利用ありがとうございました。
また来て頂けて、
大変嬉しく思います。
またのお越しを、お待ちしております。
ネット担当 外山
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入谷さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 入谷さん [30代/男性] 2012年10月07日 12:15:55
-
ライブを観に行くのに、ライブハウスからも近く値段もお手頃だった為、利用させて頂きました。
観光に行くのにも立地条件は良いと思います。
朝食も美味しかったのでまた利用させて頂きます。
しかし浴槽にお湯をはり、お湯に浸かったのですが、浴槽から溢れた訳でもないのに、トイレ側の床が浸水して、部屋の方へ溢れそうになってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 大阪富士屋ホテル 2012年10月08日 15:52:57
-
ご利用ありがとうございました。
立地や価格、朝食など、ご満足いただけて、
大変嬉しく思います。
排水に問題があったこと、
大変失礼致しました。
今後気をつけさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 16:01:34
-
ウォシュレットの電源が切れていた。
フロントの確認すると電池を取り換えリ必要があり現状使用できないとの回答。
日常の設備の点検を怠っていると思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 大阪富士屋ホテル 2012年09月12日 09:55:56
-
この度は、大阪富士屋ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事を起こさぬ様、定期的に点検、確認作業を行い、対応する所存でございますので、何卒ご容赦賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
大阪富士屋ホテル
マネージャー
喜山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 12:21:36
-
一泊の宿泊でしたが、暖房が効きませんでした。面倒なのでフロントに言いませんでしたが、宿泊当日は結構寒かったです。
しかし、立地とコストは最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大阪富士屋ホテル 2012年04月08日 15:47:53
-
いつもコメントありがとうございます。
設備に関しまして、ご迷惑をお掛け致して、
申し訳ございませんでした。
お部屋を変わるのが、面倒でしたら、毛布もお持ち致しますし、ヒーターの貸し出しもできます。
言っていただけたらできたサービスができなくて、大変残念です。
立地やコストなど、ご満足いただけて、
嬉しく思います。
次回からは、何かありましたら、フロントに連絡お願いします。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 11:12:53
-
３月の最終週（3/25～3/30)の宿泊。これで、約一ヶ月と一週間の宿泊となります。土・日曜、祝日の宿泊は除きます。もちろん立地は最高の場所に位置していると思います。設定された料金からも部屋等についても満足させて頂いています。今回が長期利用の最終週だったのですが、少し残念な思いでした。これまでは基本的には満足だったのですが、今回の利用時において、初めて５Ｆの部屋を利用させて頂いたのですが、洗面所並びに風呂周りの設備が・・・・・？洗面所を利用した時に、足元に水が溢れてきて洗面所は水浸し状態、風呂もシャワーで水を流すと、髪の毛が数本流れてきました。フロントに連絡し、部屋を変更していただきましたが、非常に不愉快な思いでした。また、変更して頂いた部屋も最終日３/２９の晩に風呂を利用した時に、風呂の水の排水が悪く、風呂場に水が溢れる状況が発生しました。最終日の晩だったのでフロントへの連絡はしませんでしたが、
非常に不快な思いでした。水周りの設備、特に５Ｆの設備については、再度点検すべきだと思います。次回の宿泊までには改修願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 大阪富士屋ホテル 2012年04月02日 17:16:37
-
ご利用ありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます。
設備につきまして、大変ご迷惑お掛けしました。
排水口の点検を定期的にはしていますが、
今後再度定期的に点検させていただきます。
長期でお泊りいただいていたのに、
最終週で不快な思いをさせてしまい、
残念な気持ちでいっぱいです。
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
最終日の夜に関しましても、フロントへの
お気遣いをいただき、ありがとうございました。
今後は、このようなことがないよう、
清掃、設備面でも見直させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ネット担当 外山
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1973TORUさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 1973TORUさん [30代/男性] 2012年02月12日 18:26:34
-
遅くにチェックインしたので周辺にいろんな方が
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大阪富士屋ホテル 2012年02月14日 15:44:58
-
ご利用ありがとうございました。
遅くのチェックイン、お疲れ様でした。
またのお越しをお待ちしております。
ネット担当 外山
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ！セミダブルベットで大阪満喫♪】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 14:16:59
-
室内やお風呂が汚かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大阪富士屋ホテル 2011年10月26日 16:11:15
-
ご利用ありがとうございました。
清掃面につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後さらに、清掃につきまして、
教育させていただきます。
不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
フロント 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 21:52:36
-
おそらく排水溝の臭いだと思いますが、
お風呂や洗面所で嫌な臭いがしました。
その他のサービスやホテルの立地といった部分は、
よかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大阪富士屋ホテル 2011年08月24日 17:08:31
-
ご利用ありがとうございました。
臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、
させていただきます。
サービスや立地など、お褒め頂き、
ありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
フロント 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 15:53:54
-
立地は、心斎橋と難波の中間あたりで便利でした。
食事やアメニティは、期待していった分、いまいちでした。
浴室に髪の毛がこびりついていたり、ウエルカムコーヒーなどの器に埃がたまっていました。
加湿器は、水タンクの中がぬるぬるしていて、気持ちが悪くて利用できませんでした。
掃除はもう少し行き届いていてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大阪富士屋ホテル 2011年05月20日 18:48:09
-
この度はご利用誠に有難うございます。
期待してご予約頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと相談して、客室の清掃にはもっと丁寧に掃除をするよう心がけてまいりたいと思う所存でございます。
フロントチーフ 瀬川
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 03:17:45
-
隣の部屋と会話が筒抜け。
トイレを流すとしばらくゴポゴポなっていた。
安いプラン用の部屋があるのかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大阪富士屋ホテル 2011年05月20日 15:01:57
-
ご利用ありがとうございました。
隣のお客様が騒がしかったようで、
申し訳ございませんでした。
トイレにつきましても、ご迷惑おかけしました。
フロント 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
サービス面では良かったです。お値段なりのお部屋です。立地は良いです
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ご利用ありがとうございました。
サービス面や価格、立地など、ご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。
またぜひお越し下さいませ。
フロント 外山