立地5
投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 12:28:11
-
宿泊した部屋だけの問題かもしれないが、free Wi-Fiが全く繋がらなく、電波の状況もよくなかったので自分のポケットWi-Fiもほとんど繋がらず、当日スマホで検索したいことや、チケットの予約に苦労した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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acane09177219さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- acane09177219さん [40代/男性] 2019年05月07日 16:16:51
-
道頓堀の繁華街にとても近く便利な立地で良かったです。ただ部屋のエアコン、ユニットバスのドアガラリ、換気扇はまったく清掃されておらず埃まるけ。とても不快で誰が見てもすぐ気がつく汚さでガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大阪富士屋ホテル 2019年05月26日 09:07:45
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました箇所を清掃責任者と共に確認を致しました。
今後、計画的に全部屋の確認を行い改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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立地5
投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 12:21:36
-
一泊の宿泊でしたが、暖房が効きませんでした。面倒なのでフロントに言いませんでしたが、宿泊当日は結構寒かったです。
しかし、立地とコストは最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大阪富士屋ホテル 2012年04月08日 15:47:53
-
いつもコメントありがとうございます。
設備に関しまして、ご迷惑をお掛け致して、
申し訳ございませんでした。
お部屋を変わるのが、面倒でしたら、毛布もお持ち致しますし、ヒーターの貸し出しもできます。
言っていただけたらできたサービスができなくて、大変残念です。
立地やコストなど、ご満足いただけて、
嬉しく思います。
次回からは、何かありましたら、フロントに連絡お願いします。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 11:12:53
-
３月の最終週（3/25～3/30)の宿泊。これで、約一ヶ月と一週間の宿泊となります。土・日曜、祝日の宿泊は除きます。もちろん立地は最高の場所に位置していると思います。設定された料金からも部屋等についても満足させて頂いています。今回が長期利用の最終週だったのですが、少し残念な思いでした。これまでは基本的には満足だったのですが、今回の利用時において、初めて５Ｆの部屋を利用させて頂いたのですが、洗面所並びに風呂周りの設備が・・・・・？洗面所を利用した時に、足元に水が溢れてきて洗面所は水浸し状態、風呂もシャワーで水を流すと、髪の毛が数本流れてきました。フロントに連絡し、部屋を変更していただきましたが、非常に不愉快な思いでした。また、変更して頂いた部屋も最終日３/２９の晩に風呂を利用した時に、風呂の水の排水が悪く、風呂場に水が溢れる状況が発生しました。最終日の晩だったのでフロントへの連絡はしませんでしたが、
非常に不快な思いでした。水周りの設備、特に５Ｆの設備については、再度点検すべきだと思います。次回の宿泊までには改修願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 大阪富士屋ホテル 2012年04月02日 17:16:37
-
ご利用ありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます。
設備につきまして、大変ご迷惑お掛けしました。
排水口の点検を定期的にはしていますが、
今後再度定期的に点検させていただきます。
長期でお泊りいただいていたのに、
最終週で不快な思いをさせてしまい、
残念な気持ちでいっぱいです。
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
最終日の夜に関しましても、フロントへの
お気遣いをいただき、ありがとうございました。
今後は、このようなことがないよう、
清掃、設備面でも見直させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 13:57:54
-
外観が良さそうで料金も手頃だったので宿泊しましたが、部屋に入るとちょっと古過ぎる感じでした。道頓堀へ歩いて行ける立地はいいんですが・・・
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- 2009年06月
- 大阪富士屋ホテル 2009年06月18日 15:31:03
-
ご利用ありがとうございました。
立地面で、ご満足いただきありがとうございます。
朝食は、バイキングのほかに、和定食も始めました。
ぜひ一度ご利用くださいませ。
フロント 外山
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nenetentenさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- nenetentenさん [50代/女性] 2024年04月15日 20:04:04
-
フロント、レストランのスタッフは大変感じがよかったです。
残念だったのが…使用してないトイレに髪の毛、ベッドの布団をめくったら髪の毛。全体的にきちんと清掃されてるのが心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪富士屋ホテル 2024年04月21日 15:12:37
-
この度は弊ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃において至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 14:55:31
-
渡された部屋にいくと掃除のしていない部屋でだれかいるのかと思ってすごく怖かったです。
その旨を伝えた時の対応も不満でしたし、
正直もうその日も泊まりたくなくなりました。
部屋も薄暗くほこりっぽかったです。
立地は良いので、良ければこれからも使いたいと思っていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 13:37:34
-
目的の場所から近かったため利用させて頂きました。4日間宿泊しましたが、そのうちの2日程はWi-Fiの電波が大変悪く、接続できなくなることがありました。また、パスワードが変更されたのか途中から利用できない回線もあり、その1点が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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アシヤ036さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- アシヤ036さん [60代/男性] 2022年06月03日 18:06:28
-
大きな部屋に変えていただきました。ただ、となりに若者グループが宿泊。傍若無人なふるまい。うるさかった。フロントも外国人だったので、クレームも届かず。たまたま運が悪かったのか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 22:41:52
-
チェックイン時に名前を言って、宿泊者カードを書いたのに、名字が読めないと言われました。
フロントの方は外国の方でしょうか？
難しい名字ではないと思いますが。
シングルで予約を入れましたが部屋が空いているので、と、ダブルの部屋に替えて頂いたのは有り難かったですが、一人には広すぎでした。
部屋に入るとゴミ箱の横にエアコンのフィルター？のような物が2枚、ありました。
壁が薄いようで、隣の部屋のカップルの声が丸聞こえで困りました。
廊下を通る人も、夜中なのにワイワイ話しながら歩いて居たので、落ち着きませんでした。
ベッドはシングルのマットを二つ並べたようで、まん中がぼこぼこしてました。
次にまた泊まるかと聞かれると…考えますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 12:16:16
-
GWにファミリーで大阪観光にお世話になりました。チェックイン前に荷物を預けていたバックが壊されていてビックリ…ベッドカバーに変なシミがあるし…風呂は髪の毛付着していて…掃除が行き届いてない。道頓堀の近くで立地は良かったですが、もう二度と利用はしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 大阪富士屋ホテル 2015年05月19日 13:40:39
-
この度は、ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、
ご滞在中に不行届きがあり、不愉快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改めて、作業動作方法を確認・改善し、
ご満足いただけるように、精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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入谷さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 入谷さん [30代/男性] 2012年10月07日 12:15:55
-
ライブを観に行くのに、ライブハウスからも近く値段もお手頃だった為、利用させて頂きました。
観光に行くのにも立地条件は良いと思います。
朝食も美味しかったのでまた利用させて頂きます。
しかし浴槽にお湯をはり、お湯に浸かったのですが、浴槽から溢れた訳でもないのに、トイレ側の床が浸水して、部屋の方へ溢れそうになってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 大阪富士屋ホテル 2012年10月08日 15:52:57
-
ご利用ありがとうございました。
立地や価格、朝食など、ご満足いただけて、
大変嬉しく思います。
排水に問題があったこと、
大変失礼致しました。
今後気をつけさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 18:21:30
-
お風呂を使った後お湯を抜いたら、バスルームの床一面にお湯が。。。
パイプが詰まっていたのかわからないが、お湯がうまく流れず、漏れたのだと思う。
従業員の方がタオルを持ってきてくれたのでそれで応急処置ができた。
あと、Wi-Fiが使えないのは痛い。
同じ大阪の一泊1300円のホテルでも使えたのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 大阪富士屋ホテル 2012年10月03日 16:32:34
-
ご利用ありがとうございました。
お風呂に関しまして、大変ご迷惑おかけしました。
申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましても、設置予定ではありますが、
まだ使えない状態です。
ご希望にお答えできず、申し訳ございません。
ネット担当 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 21:52:36
-
おそらく排水溝の臭いだと思いますが、
お風呂や洗面所で嫌な臭いがしました。
その他のサービスやホテルの立地といった部分は、
よかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大阪富士屋ホテル 2011年08月24日 17:08:31
-
ご利用ありがとうございました。
臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、
させていただきます。
サービスや立地など、お褒め頂き、
ありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
フロント 外山
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 15:53:54
-
立地は、心斎橋と難波の中間あたりで便利でした。
食事やアメニティは、期待していった分、いまいちでした。
浴室に髪の毛がこびりついていたり、ウエルカムコーヒーなどの器に埃がたまっていました。
加湿器は、水タンクの中がぬるぬるしていて、気持ちが悪くて利用できませんでした。
掃除はもう少し行き届いていてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大阪富士屋ホテル 2011年05月20日 18:48:09
-
この度はご利用誠に有難うございます。
期待してご予約頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと相談して、客室の清掃にはもっと丁寧に掃除をするよう心がけてまいりたいと思う所存でございます。
フロントチーフ 瀬川
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ぼびぃ1168さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- ぼびぃ1168さん [20代/女性] 2010年11月12日 15:04:46
-
旅行で使わせていただいたのですが、アメニティが少なさ過ぎて、カミソリあるかなぁと思ったらフロントまで取りに来てくださいってここは七階って遠いので諦めました。
【ご利用の宿泊プラン】
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- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大阪富士屋ホテル 2010年11月13日 14:54:16
-
この度は当ホテルを御宿泊して頂き誠に有難うございます。お客様にはご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
私どものホテルではエコの為、カミソリとせっけんはフロントでお客様にご自由に取って頂く様させて頂いているのですが、お客様のチェックインイン時に、このような説明をしていなかった為に、ご不便をおかけする結果となってしまい、重ね重ねお詫びをさせて頂きます。
今回の事に懲りず、再びご来館頂けましたら幸いでございます。
宿泊課 フロントチーフ瀬川
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 18:35:55
-
サービス面では良かったです。お値段なりのお部屋です。立地は良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大阪富士屋ホテル 2010年08月12日 16:17:11
-
ご利用ありがとうございました。
サービス面や価格、立地など、ご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。
またぜひお越し下さいませ。
フロント 外山
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
snowjobさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- snowjobさん [50代/男性] 2009年11月21日 02:32:04
-
２泊させていただきました。料金もリーズナブルで良かったのですが、このホテルを利用する決め手になったのは朝の和定食プランにコーヒーが付くというプランだったからです。他ではなかなかこういうものはありません。ところが、食事はまあまあまでしたが、従業員にコーヒーをお願いしたら「付いてません」とはっきり言われてしまいました。そのときはプランの内容のコピーを持っていなかったので、私の勘違いかなと思っていたのですが、自宅に戻って再度、内容を確認したら、やはり食後のコーヒーが付くとなっていました。非常にささいなこととですが、私はここが大きなポイントでホテルを選んだものですから、やはり嘘で客を騙すことは許されるものではありません。他は満足していますので、次回も利用したいとは思いますが、誠意ある対応を望みます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 大阪富士屋ホテル 2009年11月22日 11:18:58
-
ご利用ありがとうございました。
お申し込みいただきましたプランには、
コーヒーのサービスがありました。
レストランに確認したところ、
スタッフが認識できていなかったことがわかりました。
大変申し訳ございませんでした。
多くのホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
大変失礼致しました。
今後このようなことがないように、
徹底させていただきましたので、
次回からご安心下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 07:31:07
-
部屋の声物音だだもれ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大阪富士屋ホテル 2021年01月20日 15:02:07
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。設備面でご満足いただけなかったようで申し訳ございません。問題の改善に向けて努力致します。またのご利用お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
古いホテルで設備が古いことは承知で予約しましたが、グラスに唇の跡が残っていたこと（連泊なので計４つすべてに。）、タオルを広げたら１日目は血痕があり、２日目は黄色いシミがあったことの２点により、居心地が悪かったです。グラスもタオルも洗浄・洗濯済みなのはもちろんなのですが、人の目によるチェックが皆無と感じました。人手不足で大変なのでしょう。その２点がなかったら今後も定期的に利用したと思うので、残念です。
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