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大阪富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.36
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.40
  • 食事2.80
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 11:41:40

チェックインの時間より一時間ほど早く着いてしまい、疲れもあり休憩を取りたかった為、別途追加料金を支払ってでも早めにチェックインしたい事を伝えると当初用意していたお部屋とは変わりますが、追加料金無しで大丈夫です。ご用意致しますねと気持ちよく対応していただきすごく助かりました。
とても感じの良いホテルに感謝致しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 12:09:33

お部屋は広くて、洋服をかけるところのスペースもあり大半満足でした。マイナスな点では、トイレの便座が冷た過ぎた点と、お風呂に換気扇がなく、朝になると異臭がして不快でした。あと、洗面台の横にガムのような物がついていてそれに髪の毛がついていて掃除が行き届いていない点が気になりました。
立地は少し歩きますが、駅も近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
大阪富士屋ホテル 2024年04月14日 11:47:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、並びに一部設備についてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりお言葉を紳士に受け止めサービス改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス5

俺は龍希さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

俺は龍希さん [40代/男性] 2023年09月11日 17:01:12

スタッフの皆さん非常にフレンドリーで親切で、私たちの滞在を快適にするために最善の努力をしました。
客室は清潔で広々としており、ベッドは快適でしたが、夜は爆走した車の声が聞こえて、田舎から来ていた息子が面白く見ていました。慣れていない自分がなかなか直ぐに寝れなかったです。
1階には、コメダ珈琲があって朝大変人気です、美味しく朝食を頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】みんな一緒でお得にご宿泊!カジュアルトリプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルトリプル】

サービス5

jr5jrkさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

jr5jrkさん [50代/男性] 2022年10月06日 11:20:18

まず、スタッフの対応は親切で素晴らしいです。
自転車で行ったら、駐輪場はないのに従業員用の駐輪場に案内してくれました。
翌日、朝食会場のコメダ珈琲からマスクをしないと朝食を出さないと提供を拒否されましたが、当直支配人が食券の払い戻しをしてくれました。

しかし、朝食会場であるコメダ珈琲心斎橋店への怒りで、せっかくのおもてなしも台無しになります。

**

10月6日木曜日午前10時、上の富士屋ホテルの宿泊客として、朝食会場である同店を利用しようとしたところ、「いらっしゃいませ」の挨拶より先に、「アルコール消毒とマスクをお願いします」と言われました。
私は、障害もあるのでマスクをしていません。すると、マスクをしないと注文を受けないと拒否されました。もう一度店員を呼ぶと、「マスクをしてください」と、マスクをテーブルの上にぽんと置かれました。失礼ですね。
私はひとり客で、すでにテーブルに座り、黙っています。食事が提供されるまでマスクを続ける合理的必要性はありません。
しかし、店員は「大阪府で決まっています」と、嘘を付きました。そんな法律も条例もありません。
私が再度食事を提供するように頼むと、「警察を呼びます」と言って、本当に警察を呼びました。警察官が5人来て、私を取り囲みました。警察官の人件費だけでどれだけの税金を無駄にしたのか、コメダ本社に問いたいです。
私は、ホテルの宿泊プランでの朝食なので、債務履行するよう要求しましたが、最後まで断られました。
一応、ホテルの当直支配人が来てくれて、朝食代900円を返還してくれたので、私は店を出ました。
本当に、不愉快を通り越した経験でした。
「このご時世」という言い方は嫌いですが、仮にそうでも、マスクは法律上の義務ではありません。刑法犯でもないのになぜ、警察を呼んだのか理解できません。大阪府の要請であれば、それは店の人がお客さんにお願いした事実さえあれば問題はないはずです。私に退店を要求するなら、先に店長が説明して朝食代を返還すればいいだけです。
事情を話すと警察官は理解して帰っていきましたが、私は時間を無駄に奪われました。
コメダの本社には、事実確認の上、担当者に適切な指導をしてくれるようお願いするとともに、幹部から訪問による謝罪をいただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】大阪府民&隣接府県民限定!お特な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

まつはな8127さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

まつはな8127さん [40代/男性] 2020年09月26日 18:18:28

綺麗で、ゆったり空間ありがとう!ベットも快適で、コメダの朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪富士屋ホテル 2020年09月29日 10:10:48

快適に過ごしていただいたようで嬉しく存じます。
別料金ですが、コメダのミックストーストは濃厚な卵の味とハム・野菜とがうまくミックスされていておすすめです。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】コメダ珈琲店のモーニング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

HAL348さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

HAL348さん [50代/女性] 2015年10月03日 23:08:02

丁寧な対応でした。
チェックイン時間前に 荷物を預けに行ったのですが
部屋が 空いていると通していただけました。
下で コーヒーも飲めるので 助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
大阪富士屋ホテル 2015年10月07日 14:35:34


この度は、大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオツインルーム】

サービス5

koutou楽天さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

koutou楽天さん [50代/男性] 2015年04月25日 10:54:19

大阪はこの3月、4月と非常にホテルが混んでおり、予算オーバーではありましたが、やっとみつけた当宿にお世話になりました。心斎橋からも遠くなく、便利な立地です。また、接客、設備も配慮が行き届いています。ただし、東洋人系の外国人宿泊客が多く、ややうるさい点がタマにキズです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
大阪富士屋ホテル 2015年04月26日 13:12:16

大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

弊ホテルは、ビジネス・観光にとても良い立地と
好評をいただいております。

最近は海外からのお客様がすごく増え、
非常に混雑しています。

次回ご滞在中に他のお客様の話し声等が気になる際は、
フロントにご遠慮なく仰って下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 20:36:23

フロントの方の対応がとっても丁寧で気持ちがよかったです。

シャンプーがリンスインなので、持っていけばよかったなぁと
思いました。
とにかく立地もよく、対応もよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
大阪富士屋ホテル 2013年11月26日 16:24:49

ご利用ありがとうございました。


フロントスタッフへのお褒めのお言葉、
ありがとうございます。


立地やサービスなど、ご満足頂けて、
大変嬉しく思います。


またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙&快眠フロアでゆっくり寛ぎプラン★=
ご利用のお部屋
【【禁煙 セミダブル】▲空気清浄機・3D布団で快眠▲】

サービス5

(例)楽天19760730さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

(例)楽天19760730さん [40代/男性] 2013年11月09日 19:29:48

出張の急遽の延長。事務所の近くや新大阪でホテルを探すも満室で、ここにお世話になることにしました。
御堂筋線の駅からは10分くらいかかり、地理的には考えるところもありますが、
深夜にも関わらず、嫌な顔もされずコインランドリー(無料)を利用させていただき、感謝しております。

また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
大阪富士屋ホテル 2013年11月14日 16:56:41

ご利用ありがとうございました。

今回はご縁があって当ホテルを
選んでいただき、大変嬉しく思います。

スタッフへのお褒めのお言葉、
ありがとうございます。

来年春にリニューアル工事が終わりますので、
ぜひまたお越し下さいませ。

お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アフター6 レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月05日 22:41:57

立地もコスパも良かったです。バブルの頃の建物なのかしっかりしており、お部屋も広めでした。アジアからの団体のモラルだけが残念ですが場所柄仕方ないですね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
大阪富士屋ホテル 2013年10月06日 17:04:02

ご利用ありがとうございました。

立地やお部屋などご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。

アジアの団体様の件では、配慮が足りず
申し訳ございませんでした。

またぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
ご利用のお部屋
【【ツイン】道頓堀すぐ!全室インターネット接続可能♪大阪満喫】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 11:25:59

みなみで懇親会で遅くなる時に、利用させていただいていますが、飲んだ後の寝るだけなので、料金面と立地からするとBESTだと思っております。
今回は、0時近くに帰ってきましたが、ライターをなくしてタバコを吸うのに困っていましたが、深夜にも係わらず、マッチを持参頂き、感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
大阪富士屋ホテル 2012年06月01日 15:54:04

いつもご利用ありがとうございます。

価格や立地にご満足いただけて、
大変嬉しく思います。

スタッフへのサービス面での、
嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。

またぜひお越しくださいませ。


ネット担当 外山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】月火水木限定☆シングル4200円~
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

サービス5

don_2520さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

don_2520さん [40代/男性] 2011年10月29日 17:31:18

立地は本当にいいです。なんばにも堺筋本町へも歩いていけます。
ホテルの建物や設備は結構古いですが私はビジネスでの宿泊だったのであまり気になりませんでした。食事も品数は少ないですが一通りのものはありました。

残念なのは洗面台の排水口と便器のが少し汚れていたところとLANケーブルの接続口の位置がおかしなばしょだったところです。それとズボンプレッサーが各階のに一台のみの貸出だったことですね。小さいものではないのでできれば各部屋に置いて欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
大阪富士屋ホテル 2011年10月30日 16:44:41

ご利用ありがとうございました。

清掃が行き届いていなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないように、
最終確認するように、致します。

LANケーブルの接続口ですが、設備上
今の位置でしか、ご利用いただけません。

フロントで、長いLANケーブルの
貸し出しをしていますので、ご利用下さいませ。

ズボンプレッサーについても、今のところ、
すべてのお部屋に入れる予定は、ございませんが、検討させていただきます。

立地条件など、ご満足いただけたこと、
大変嬉しく思います。

またぜひお越し下さいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 19:55:24

立地条件もよくリーズナブルでスタッフさんも親切でとても良いホテルだと思いました。
また大阪に行く機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
大阪富士屋ホテル 2011年08月24日 17:12:16

ご利用ありがとうございました。

立地や価格、サービスなど、
ご満足いただきまして、大変嬉しく思います。

またぜひお越しくださいませ。


フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
◎大阪ミナミ♪満喫プラン◎12時レイトチェックアウトでごゆっくりご滞在★ミ
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルにおすすめ☆お得にステイ♪♪】

サービス5

にゃんにゃんにゃあごさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

にゃんにゃんにゃあごさん [30代/男性] 2011年05月22日 00:04:49

気持ち良く眠れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】限界に挑戦☆驚きの10倍ポイントde HAPPYプラン♪
【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
大阪富士屋ホテル 2011年05月22日 15:52:58

ご利用ありがとうございました。

気持ち良くお休みいただけたようで、
大変嬉しく思います。

またぜひお越し下さいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限界に挑戦☆驚きの10倍ポイントde HAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

サービス5

にゃんにゃんにゃあごさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

にゃんにゃんにゃあごさん [30代/男性] 2011年05月22日 00:03:12

また利用します。荷物預かってくれて有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】限界に挑戦☆驚きの10倍ポイントde HAPPYプラン♪
【禁煙シングル】▲空気清浄機・液晶TV・3D布団で快眠▲

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
大阪富士屋ホテル 2011年05月22日 15:54:45

ご利用ありがとうございました。

また利用したいと言っていただけて、
大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限界に挑戦☆驚きの10倍ポイントde HAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】▲空気清浄機・液晶TV・3D布団で快眠▲】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 18:20:50

部屋に1L位のポットを置いて欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
【シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
大阪富士屋ホテル 2010年12月02日 16:47:44

ご利用ありがとうございました。

ポットの件は、検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またぜひお越し下さいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
ご利用のお部屋
【【シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月03日 19:13:34

全体に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
大阪富士屋ホテル 2010年09月05日 15:58:21

ご利用ありがとうございました。

満足していただけて、
大変嬉しく思います。

またぜひお越し下さいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】月火水木限定☆シングル4450円
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 13:59:33

部屋は清潔で空気清浄機もあり、環境はよかったと思います。
フロントで道を聞いた時、丁寧に応対して頂きました。また、クールの宅配便を送りたいという要望にもきちんと応えて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
大阪富士屋ホテル 2010年06月16日 16:37:32

ご利用ありがとうございました。

禁煙ルームにご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、
ありがとうございます。

またぜひお越しくださいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】

サービス5

投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 14:00:47

施設は古いですが、清潔で立地もよく、いつも気持ちよく利用させて貰ってます。加湿器が備え付けだともっといいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◎大阪ミナミ♪満喫プラン◎12時レイトチェックアウトでごゆっくりご滞在★ミ
【セミダブル】カップルにおすすめ☆お得にステイ♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
大阪富士屋ホテル 2010年04月20日 14:26:18

ご利用ありがとうございました。

清潔さや立地などお気に入りいただけて、
大変嬉しく思います。

加湿器は、貴重なご意見として、
検討させていただきます。

またぜひお越し下さいませ。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
◎大阪ミナミ♪満喫プラン◎12時レイトチェックアウトでごゆっくりご滞在★ミ
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルにおすすめ☆お得にステイ♪♪】

サービス5

Toolsさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ

Toolsさん [40代/男性] 2010年03月16日 12:52:37

スタッフの方の対応も良く駐車場も便宜を図ってもらえ、
立地条件と価格からするとお勧めだと思います。
あえて気になる点を言えば、バスタオルが小さかった事と
フェイスタオルが1枚だけだった事。
一泊でビジネスホテルを利用する際にはタオル関係はホテルの物を当てにしてるので、
特にフェイスタオルは一枚だけだとトイレの後に手を拭くのと顔を拭くのが同じ物になりますから、
フェイスタオル2枚にするかハンドタオルを追加して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
大阪富士屋ホテル 2010年03月16日 18:00:20

ご利用ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、
ありがとうございます。

もし宜しければ、次回から、
予約の時点で言っていただければ、
フェイスタオルを2枚お部屋に
ご用意させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】冬だけ!選べるホットドリンク付★担当者誕生日プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】

198件中 1~20件表示

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