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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 11:12:53
-
3月の最終週(3/25~3/30)の宿泊。これで、約一ヶ月と一週間の宿泊となります。土・日曜、祝日の宿泊は除きます。もちろん立地は最高の場所に位置していると思います。設定された料金からも部屋等についても満足させて頂いています。今回が長期利用の最終週だったのですが、少し残念な思いでした。これまでは基本的には満足だったのですが、今回の利用時において、初めて5Fの部屋を利用させて頂いたのですが、洗面所並びに風呂周りの設備が・・・・・?洗面所を利用した時に、足元に水が溢れてきて洗面所は水浸し状態、風呂もシャワーで水を流すと、髪の毛が数本流れてきました。フロントに連絡し、部屋を変更していただきましたが、非常に不愉快な思いでした。また、変更して頂いた部屋も最終日3/29の晩に風呂を利用した時に、風呂の水の排水が悪く、風呂場に水が溢れる状況が発生しました。最終日の晩だったのでフロントへの連絡はしませんでしたが、
非常に不快な思いでした。水周りの設備、特に5Fの設備については、再度点検すべきだと思います。次回の宿泊までには改修願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 大阪富士屋ホテル 2012年04月02日 17:16:37
-
ご利用ありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます。
設備につきまして、大変ご迷惑お掛けしました。
排水口の点検を定期的にはしていますが、
今後再度定期的に点検させていただきます。
長期でお泊りいただいていたのに、
最終週で不快な思いをさせてしまい、
残念な気持ちでいっぱいです。
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
最終日の夜に関しましても、フロントへの
お気遣いをいただき、ありがとうございました。
今後は、このようなことがないよう、
清掃、設備面でも見直させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ネット担当 外山
- ご利用の宿泊プラン
- ECOプラン!シングル連泊♪3泊以上
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】
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1973TORUさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 1973TORUさん [30代/男性] 2012年02月12日 18:26:34
-
遅くにチェックインしたので周辺にいろんな方が
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大阪富士屋ホテル 2012年02月14日 15:44:58
-
ご利用ありがとうございました。
遅くのチェックイン、お疲れ様でした。
またのお越しをお待ちしております。
ネット担当 外山
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 14:16:59
-
室内やお風呂が汚かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大阪富士屋ホテル 2011年10月26日 16:11:15
-
ご利用ありがとうございました。
清掃面につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後さらに、清掃につきまして、
教育させていただきます。
不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- ■■休日限定!びっくり価格☆休日がオトク プラン■■
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 21:52:36
-
おそらく排水溝の臭いだと思いますが、
お風呂や洗面所で嫌な臭いがしました。
その他のサービスやホテルの立地といった部分は、
よかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大阪富士屋ホテル 2011年08月24日 17:08:31
-
ご利用ありがとうございました。
臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、
させていただきます。
サービスや立地など、お褒め頂き、
ありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 09:51:19
-
角部屋を用意してもらってました。
広々と休むことが出来てよかったです。
ただ、携帯の電波が入りにくかった・・・。
ドコモに言ったほうがいいですよー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大阪富士屋ホテル 2011年08月07日 15:15:12
-
ご利用ありがとうございました。
広々とお休みいただけて、
嬉しく思います。
携帯の電波は、部屋によって入りにくい
お部屋もございます。
事前にリクエストしていただいたら、
電波のよいお部屋をご準備させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 外山
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 15:53:54
-
立地は、心斎橋と難波の中間あたりで便利でした。
食事やアメニティは、期待していった分、いまいちでした。
浴室に髪の毛がこびりついていたり、ウエルカムコーヒーなどの器に埃がたまっていました。
加湿器は、水タンクの中がぬるぬるしていて、気持ちが悪くて利用できませんでした。
掃除はもう少し行き届いていてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大阪富士屋ホテル 2011年05月20日 18:48:09
-
この度はご利用誠に有難うございます。
期待してご予約頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと相談して、客室の清掃にはもっと丁寧に掃除をするよう心がけてまいりたいと思う所存でございます。
フロントチーフ 瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝はしっかり食べる派・朝付プラン■和洋バイキングが楽しめる
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロアシングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 03:17:45
-
隣の部屋と会話が筒抜け。
トイレを流すとしばらくゴポゴポなっていた。
安いプラン用の部屋があるのかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大阪富士屋ホテル 2011年05月20日 15:01:57
-
ご利用ありがとうございました。
隣のお客様が騒がしかったようで、
申し訳ございませんでした。
トイレにつきましても、ご迷惑おかけしました。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- ECOプラン!シングル連泊♪3泊以上
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】
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ぼびぃ1168さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- ぼびぃ1168さん [20代/女性] 2010年11月12日 15:04:46
-
旅行で使わせていただいたのですが、アメニティが少なさ過ぎて、カミソリあるかなぁと思ったらフロントまで取りに来てくださいってここは七階って遠いので諦めました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】月火水木限定☆シングル4150円
【女性専用フロアシングル】◆アメニティ充実◆安心・快適- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大阪富士屋ホテル 2010年11月13日 14:54:16
-
この度は当ホテルを御宿泊して頂き誠に有難うございます。お客様にはご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
私どものホテルではエコの為、カミソリとせっけんはフロントでお客様にご自由に取って頂く様させて頂いているのですが、お客様のチェックインイン時に、このような説明をしていなかった為に、ご不便をおかけする結果となってしまい、重ね重ねお詫びをさせて頂きます。
今回の事に懲りず、再びご来館頂けましたら幸いでございます。
宿泊課 フロントチーフ瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】月火水木限定☆シングル4150円
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロアシングル】◆アメニティ充実◆安心・快適】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 18:35:55
-
サービス面では良かったです。お値段なりのお部屋です。立地は良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大阪富士屋ホテル 2010年08月12日 16:17:11
-
ご利用ありがとうございました。
サービス面や価格、立地など、ご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。
またぜひお越し下さいませ。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】カップルにおすすめ☆お得にステイ♪♪】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 12:16:02
-
出張で連泊しましたが、近くの部屋が外国人団体旅行客だったらしく、夜中1時過ぎまで廊下で話したりドアを叩いて回る音がうるさかったです。たまらずフロントに電話しましたが、「巡回します」と言った後も騒ぎは変わらずよく眠れませんでした。
外国人旅行客を受け入れるのもかまいませんが、階層を分けたりする等衝突が起こらないようにしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大阪富士屋ホテル 2010年07月24日 17:40:21
-
ご利用ありがとうございました。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして、
申し訳ございませんでした。
外国のお客様は、連泊されるので、
日にちによっては、階層を分けることが、
難しい状況です。
騒いでるお客様がいらっしゃいましたら、
今後注意の強化をさせていただきます。
次回から、事前にリクエストしていただければ、
ご希望のお部屋をご用意させていただきます。
またぜひお越し下さいませ。
フロント 瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- ECOプラン!シングル連泊♪5泊で19000円~
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 13:36:07
-
初めての宿泊でした。
フロントの方の対応はよく、チェックイン予定時間よりかなり早かったのですが
丁寧に対応してくださいました。
部屋ですが、壁が薄いのか、隣の部屋の人が電話をしている声がとてもよく聞こえたり、道路を歩いている酔っ払いの声が響いたりして気になりました。
また、冷蔵庫の音も気になり、思わずスイッチを止めてしまいました。
やや神経質なところがあるのも影響していると思いますが、あまりよく眠れませんでした。
また、タオルがややタバコ臭かったのが残念でした。
しかし、朝食はとてもおいしく、7,8品目もありヘルシーでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 大阪富士屋ホテル 2010年01月03日 12:32:24
-
ご利用ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
お部屋の壁は、通常のビジネスホテルと同じぐらいです。
ドアは、分厚いので、酔っていた方が大声だったようですね。
大変失礼しました。
清掃面で、大変申し訳ございませんでした。
朝食は、満足していただき、大変嬉しく思います。
また大阪に来るときは、ぜひお越し下さいませ。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- ■落ち着いて朝食を食べたい人におすすめ■和定食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】
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snowjobさんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- snowjobさん [50代/男性] 2009年11月21日 02:32:04
-
2泊させていただきました。料金もリーズナブルで良かったのですが、このホテルを利用する決め手になったのは朝の和定食プランにコーヒーが付くというプランだったからです。他ではなかなかこういうものはありません。ところが、食事はまあまあまでしたが、従業員にコーヒーをお願いしたら「付いてません」とはっきり言われてしまいました。そのときはプランの内容のコピーを持っていなかったので、私の勘違いかなと思っていたのですが、自宅に戻って再度、内容を確認したら、やはり食後のコーヒーが付くとなっていました。非常にささいなこととですが、私はここが大きなポイントでホテルを選んだものですから、やはり嘘で客を騙すことは許されるものではありません。他は満足していますので、次回も利用したいとは思いますが、誠意ある対応を望みます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 大阪富士屋ホテル 2009年11月22日 11:18:58
-
ご利用ありがとうございました。
お申し込みいただきましたプランには、
コーヒーのサービスがありました。
レストランに確認したところ、
スタッフが認識できていなかったことがわかりました。
大変申し訳ございませんでした。
多くのホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、
大変失礼致しました。
今後このようなことがないように、
徹底させていただきましたので、
次回からご安心下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- ■落ち着いて朝食を食べたい人におすすめ■和定食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◎朝はしっかり食べる派◎朝食】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 15:32:30
-
リーズナブルだったので利用させていただきました。
ただ、部屋の清掃状態はお世辞にもキレイとは言い難く、四角い部屋を丸く掃いたような、または、目立つ部分だけ掃除機をかけたような状態。
天井に明るい照明があったので問題は無かったのですが、ベッドサイドのライトは電球が切れていて、ホコリだらけ。施設が古いのは口コミで承知した上での宿泊でしたが、床の隅、机の足元等のホコリには少々驚きました。また、タオルや浴衣の臭いも少し気になりました。シャワーカーテンの臭いも気になりました。
とはいえ、とてもリーズナブルな料金で宿泊出来たので、お財布的にはとても助かりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 大阪富士屋ホテル 2009年10月14日 18:01:18
-
ご利用ありがとうございました。
清掃面では、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、
話し合い、改善していこうと思います。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!シングル連泊プラン♪3泊で9999円
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】道頓堀すぐ!セミダブルベットで大阪満喫♪】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 13:57:54
-
外観が良さそうで料金も手頃だったので宿泊しましたが、部屋に入るとちょっと古過ぎる感じでした。道頓堀へ歩いて行ける立地はいいんですが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】今だけ!選べるジャワティ付お得プラン♪
【禁煙シングル】▲空気清浄機・液晶TV・3D布団で快眠▲- 宿泊年月
- 2009年06月
- 大阪富士屋ホテル 2009年06月18日 15:31:03
-
ご利用ありがとうございました。
立地面で、ご満足いただきありがとうございます。
朝食は、バイキングのほかに、和定食も始めました。
ぜひ一度ご利用くださいませ。
フロント 外山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】今だけ!選べるジャワティ付お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】▲空気清浄機・液晶TV・3D布団で快眠▲】
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投稿者さんの 大阪富士屋ホテル のクチコミ
一泊の宿泊でしたが、暖房が効きませんでした。面倒なのでフロントに言いませんでしたが、宿泊当日は結構寒かったです。
しかし、立地とコストは最高です。
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いつもコメントありがとうございます。
設備に関しまして、ご迷惑をお掛け致して、
申し訳ございませんでした。
お部屋を変わるのが、面倒でしたら、毛布もお持ち致しますし、ヒーターの貸し出しもできます。
言っていただけたらできたサービスができなくて、大変残念です。
立地やコストなど、ご満足いただけて、
嬉しく思います。
次回からは、何かありましたら、フロントに連絡お願いします。
ネット担当 外山