ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から弊ホテルを
ご予約いただいたにもかかわらず、
不快な思いにさせてしまい大変失礼を致しました。

心よりお詫び申し上げます。

本人には、お客様のお気持ちを伝え、
今後の接客改善に努めて参ります。

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。ベッドが狭くて大変だったと存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
時々ではございますが、横幅1.6Mのベッドが用意された「ダブルル－ム」という部屋もございます。
次回にお試しいただきたいと存じます。
またのご予約をお待ち申し上げます。

このたびはご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しゅうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

ご不便をお掛けいたしまして、
申し訳ございませんでした。

排水の不良は、設備担当者と確認をいたしまして、
改善を行います。

今後ともご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

立地にご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。

これからも、お得感を感じていただけるように、
サービスさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　外山

ご利用ありがとうございました。

のんびり過していただけて、
大変嬉しく思います。

お風呂の蛇口ですが、設備と確認したところ、
確かにきつくしめないと、水が漏れました。

改善できるように、これから調整させていただきます。

ご指摘ありがとうございます。


歯ブラシは、リニューアルしたばかりで、
満足していただけて、大変嬉しく思います。

またぜひお越し下さいませ。

フロント　外山

ご利用ありがとうございました。

お部屋の感想をたくさん書いていただいて、
ありがとうございます。

お部屋で過された様子が、思い浮かびました。

ホテル周辺も、快適に利用されたようですね。

ベットにご満足いただきまして、ありがとうございます。

エアコンですね。こちらでできることといえば、
あらかじめ、エアコンをＨにしておくことと、
ヒーターを貸し出すことです。

よろしければ、次回から気軽にお声かけ下さい。

テレビですが、液晶テレビのお部屋もございますので、もし気になるようでしたら、指定して下さい。

今後も、八重洲富士屋ホテル共々よろしくお願いします。

フロント　外山

ご利用ありがとうございました。

御堂筋線心斎橋駅から、約８分なので、
確かに駅近ではないですが、
道頓堀まですぐですし、日本橋、なんば、心斎橋と全部まわれる立地条件です。

駅からの距離が気になるようでしたら、日本橋、長堀橋からは、５分です。

ぜひご利用下さいませ。　　　

フロント　外山

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。ＶＯＤの番組の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。番組数を増やすことができるか等を検討し改善に努めたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
不快な思いをされたようで申し訳ございません。
さて、1階がとても臭かったということですが、何時頃、1階のどの辺りでどのような臭いだったか覚えていらっしゃいますでしょうか？
差し支えなければ当時の詳細をメールでご連絡いただければ幸いです。
今後このような思いをお客様にさせないためにも
問題発見・改善に努める所存です。

ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
立地の良さは多くのお客様に喜んでいただいております。またの予約をお待ち致しております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。隣の声が良く聞こえたということで、あまりよくお休みになれなかったのでしたら残念でございます。今回のご意見は施設改善の端緒として大事にしたいと存じます。
またのご予約をお待ちいたしております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
オンライン決済の予約変更にはカード決済取り消しという側面があり、ホテル側で変更できないようになっております。ご不便をおかけしますがご理解のほどお願い申し上げます。
話し声や他の部屋の音に関しましては何らかの対策を講じたいと存じております。
またのご予約をお待ち致しております。

大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊をしていただけるように深夜時間帯は特に警備員による館内巡回やフロントスタッフによるお声掛けをさせていただいております。
安心・安全のためにも何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。