この度は大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。清掃・部屋の管理の至らなさが原因で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いように努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は大阪富士屋ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今回ご感想にていただいたようにビジネス・観光にとても良い立地で好評をいただいております。
これからもお客様に愛され続けるホテルであるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。

いつも、明るく挨拶していただいて、
スタッフ一同嬉しく思います。

立地にご満足いただけて、
大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。



ネット担当　外山

ご利用ありがとうございました。

早朝チェックインプランをお気に入りいただけて、大変嬉しく思います。

最近朝も寒いので、
またあたたかくしてお越しくださいませ。

お待ちしております。

ネット担当　外山

ご利用ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、
大変嬉しく思います。

ツインは、広いのですが、シングルは、
通常サイズです。

ただ、ベットは、セミダブルサイズなので、
ご満足いただけたんでは、ないでしょうか？

またぜひお越しくださいませ。

フロント　外山

ご利用ありがとうございました。

のんびり過していただけて、
大変嬉しく思います。

お風呂の蛇口ですが、設備と確認したところ、
確かにきつくしめないと、水が漏れました。

改善できるように、これから調整させていただきます。

ご指摘ありがとうございます。


歯ブラシは、リニューアルしたばかりで、
満足していただけて、大変嬉しく思います。

またぜひお越し下さいませ。

フロント　外山

ご利用ありがとうございました。

遅くのチェックインお疲れ様でした。

心斎橋は駅前ではありませんが、
なんばの地下鉄、近鉄、ＪＲ、南海まで
徒歩で行けますし、日本橋、長堀橋も
近くアクセスには便利です。

またぜひお越し下さいませ。

フロント　外山

ご利用ありがとうございました。

他のお客様が大変失礼致しました。

申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。ベッドが狭くて大変だったと存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
時々ではございますが、横幅1.6Mのベッドが用意された「ダブルル－ム」という部屋もございます。
次回にお試しいただきたいと存じます。
またのご予約をお待ち申し上げます。

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。ＶＯＤの番組の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。番組数を増やすことができるか等を検討し改善に努めたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
不快な思いをされたようで申し訳ございません。
さて、1階がとても臭かったということですが、何時頃、1階のどの辺りでどのような臭いだったか覚えていらっしゃいますでしょうか？
差し支えなければ当時の詳細をメールでご連絡いただければ幸いです。
今後このような思いをお客様にさせないためにも
問題発見・改善に努める所存です。

ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
立地の良さは多くのお客様に喜んでいただいております。またの予約をお待ち致しております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。隣の声が良く聞こえたということで、あまりよくお休みになれなかったのでしたら残念でございます。今回のご意見は施設改善の端緒として大事にしたいと存じます。
またのご予約をお待ちいたしております。