楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
料亭旅館 ほてるISAGO神戸のクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
11月3日に泊まりました。夕食はとても美味しかったです。お肉はもちろん、デザートも美味しかった。ただ、部屋とお風呂が残念すぎた。部屋に髪の毛が落ちていた。布団の上に落ちていたのはちょっと嫌だった。小学生も泊まると言ってたのに大人用の浴衣しか準備されてなかった。部屋の隣(外?)がドンドン(ゴンゴン?)うるさかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
当館のご利用誠にありがとうございます。お料理に付きましては、お褒めのお言葉を頂きまして、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。清掃に付きましては、不愉快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。浴衣に関しましては、大人様にはご用意いたしておりますが、基本的にはお子様用のご準備がございません。ご入用の際には、大人用のSサイズをお持ちしております。よろしくお願いいたします。客室の音に付きましては、ご予約では6畳の和室でございましたが、当日空室がございました関係で、12畳の和室に変更させて頂きました。その為、隣室はございませんでしたが、ご利用の御日にちは、館内が満室でございました為、賑やかな時間帯があったかもしれません。申し訳ございませんでした。又、神戸へお越しの際は、当館をご利用くださいます様、どうぞよろしくお願いいたします。
料亭旅館 ほてるISAGO神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 料亭旅館 ほてるISAGO神戸 のクチコミ
11月3日に泊まりました。
夕食はとても美味しかったです。お肉はもちろん、デザートも美味しかった。ただ、部屋とお風呂が残念すぎた。部屋に髪の毛が落ちていた。布団の上に落ちていたのはちょっと嫌だった。小学生も泊まると言ってたのに大人用の浴衣しか準備されてなかった。部屋の隣(外?)がドンドン(ゴンゴン?)うるさかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
当館のご利用誠にありがとうございます。お料理に付きましては、お褒めのお言葉を頂きまして、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。清掃に付きましては、不愉快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。浴衣に関しましては、大人様にはご用意いたしておりますが、基本的にはお子様用のご準備がございません。ご入用の際には、大人用のSサイズをお持ちしております。よろしくお願いいたします。客室の音に付きましては、ご予約では6畳の和室でございましたが、当日空室がございました関係で、12畳の和室に変更させて頂きました。その為、隣室はございませんでしたが、ご利用の御日にちは、館内が満室でございました為、賑やかな時間帯があったかもしれません。申し訳ございませんでした。又、神戸へお越しの際は、当館をご利用くださいます様、どうぞよろしくお願いいたします。