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料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
ポットにお水が入ってなく洗面所の水を自分で入れて沸かしました。タオルは替えがないとのことだったのにバスタオル掛けがなく、困りました。温泉の湯が熱すぎで もう少しなんとかならないかなと思いました。受付はとても優しかった分、残念でした。
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当館のご利用誠にありがとうございます。客室内のポットの件です。衛生上の問題から、当館ではポットの水は、事前に入れさせて頂いておりません。館内全ての水が、ナノウォーターにさせて頂いております関係で、飲料水としてもAAAの大変美味しいお水となっております。どうぞ、よろしくお願いいたします。又、バスタオル・ハンドタオル共に基本的には、客室にご用意いたしておりますが、万一追加でご入用の場合はフロント迄お申し付けくださいませ。タオル掛けに付きましては、浴室内の壁面設置のをご利用くださいませ。温泉の温度設定に付きましては、外気温との調整をさせて頂いております。基本的には、４１度前後とさせて頂いております。お好みの温度とは違っておりました様で、大変残念でございます。接客に付きましては、ご満足頂けました様で何よりでございます。又、神戸へお越しの際には再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 料亭旅館 ほてるＩＳＡＧＯ神戸 のクチコミ
ポットにお水が入ってなく洗面所の水を自分で入れて沸かしました。タオルは替えがないとのことだったのにバスタオル掛けがなく、困りました。温泉の湯が熱すぎで もう少しなんとかならないかなと思いました。受付はとても優しかった分、残念でした。
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当館のご利用誠にありがとうございます。客室内のポットの件です。衛生上の問題から、当館ではポットの水は、事前に入れさせて頂いておりません。館内全ての水が、ナノウォーターにさせて頂いております関係で、飲料水としてもAAAの大変美味しいお水となっております。どうぞ、よろしくお願いいたします。又、バスタオル・ハンドタオル共に基本的には、客室にご用意いたしておりますが、万一追加でご入用の場合はフロント迄お申し付けくださいませ。タオル掛けに付きましては、浴室内の壁面設置のをご利用くださいませ。温泉の温度設定に付きましては、外気温との調整をさせて頂いております。基本的には、４１度前後とさせて頂いております。お好みの温度とは違っておりました様で、大変残念でございます。接客に付きましては、ご満足頂けました様で何よりでございます。又、神戸へお越しの際には再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。