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料亭旅館 ほてるISAGO神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
室温の設定が出来ればよかったのと急遽禁煙室から喫煙室に変更となり臭いが気になりました。
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当館のご利用誠にありがとうございます。当日、ご予約のダブルルームに不都合が生じました関係で、急遽ツインルームにご変更をお願いいたしました。チェックインの際には、快くご変更頂きましてありがとうございます。禁煙室希望の為、消臭対応でお願いいたしましたが、やはり臭いがお気になられました様で、申し訳ございませんでした。空調の温度調整に付きましては、客室の個別調整で、L/M/Hとボタンを切り替えて頂くシステムになっております。細かい調整が難しい為、よろしくお願いいたします。又、神戸へお越しの際には、再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
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料亭旅館 ほてるISAGO神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2018-02-23 17:33:36
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総合4
めーめー0610さんの 料亭旅館 ほてるISAGO神戸 のクチコミ
室温の設定が出来ればよかったのと急遽禁煙室から喫煙室に変更となり臭いが気になりました。
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当館のご利用誠にありがとうございます。当日、ご予約のダブルルームに不都合が生じました関係で、急遽ツインルームにご変更をお願いいたしました。チェックインの際には、快くご変更頂きましてありがとうございます。禁煙室希望の為、消臭対応でお願いいたしましたが、やはり臭いがお気になられました様で、申し訳ございませんでした。空調の温度調整に付きましては、客室の個別調整で、L/M/Hとボタンを切り替えて頂くシステムになっております。細かい調整が難しい為、よろしくお願いいたします。又、神戸へお越しの際には、再度当館をご利用頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。