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料亭旅館 ほてるISAGO神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
【美味少量・和室6畳風呂あり】のプラン利用者です。☆総評・・・リーズナブルな価格で、お食事も温泉も楽しめて十分に満足しました。☆立地は最高です。・坂道ですが新神戸駅から歩いて数分程度の場所にあり、迷わずたどり着けました。・それでいて貸し切り温泉を堪能できるお宿には希少価値を感じます。・近くにはコンビニもバス停もあり便利です。・観光地へのアクセスにも便利な場所です。☆部屋は新しくて綺麗です。・二人なら狭すぎず広すぎず良い空間です。・掃除は行き届いており気持ち良いです。・トイレは若干狭くドアの位置が悪いです。(靴を置く場所によっては干渉する。あがり口に被っている)・冷蔵庫の音が気になりました。・TYPE-Aのコンセントがありました。・浴衣の場所がわかりにくかったので、表示してくれるか目視出来る場所にあると助かります。☆食事は見た目も味も素晴らしく量も十分でした。・夕食をゆっくりと楽しむには最高です。逆に時間を掛けたくない方には向かないかと思います。・ドリンクメニューには、お酒の銘柄までの記載が無かったので小心者の私はスルーしました。聞けば教えてくれると思いますが、地酒など推しがあるなら記載してくれると注文しやすいです。・朝食に出てきた「とまとジュース」はカルチャーショックを受けました。☆お風呂は良かったです。貸し切り温泉は温度も丁度良く、窓は工夫されているので市街地ですが開放しても問題無く、風を感じながらの入浴が出来ました。多少の汚れやメンテ不足が見えましたが温泉だとよくある感じもします。また、部屋の浴槽の縁には「あひるちゃん」が鎮座していて心が和みました。☆サービス(対応)は親切です。チェックイン時に貸切風呂と食事の時間で悩んでいた時には適切なアドバイスを頂いたり、観光地までの移動方法のアドバイスを頂けたり何かと助かりました。☆アメニティは最低限な物のみです。カミソリの切れ味は悪いです。性別問わず自前で準備するのが吉かと思います。☆その他・・・部屋にはコーヒーがありますが、オリジナルでは無いのが残念でした。各種オリジナル品や販売品は積極的にアピールしても良いと思います。
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、ご不便をおかけしてしまう場面もあったかと存じます。今後より一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。また、神戸にお越しになられることがございましたらぜひ当館へのご利用をお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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料亭旅館 ほてるISAGO神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-02-23 17:17:56
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総合4
nana8493さんの 料亭旅館 ほてるISAGO神戸 のクチコミ
【美味少量・和室6畳風呂あり】のプラン利用者です。
☆総評・・・リーズナブルな価格で、お食事も温泉も楽しめて十分に満足しました。
☆立地は最高です。
・坂道ですが新神戸駅から歩いて数分程度の場所にあり、迷わずたどり着けました。
・それでいて貸し切り温泉を堪能できるお宿には希少価値を感じます。
・近くにはコンビニもバス停もあり便利です。
・観光地へのアクセスにも便利な場所です。
☆部屋は新しくて綺麗です。
・二人なら狭すぎず広すぎず良い空間です。
・掃除は行き届いており気持ち良いです。
・トイレは若干狭くドアの位置が悪いです。(靴を置く場所によっては干渉する。あがり口に被っている)
・冷蔵庫の音が気になりました。
・TYPE-Aのコンセントがありました。
・浴衣の場所がわかりにくかったので、表示してくれるか目視出来る場所にあると助かります。
☆食事は見た目も味も素晴らしく量も十分でした。
・夕食をゆっくりと楽しむには最高です。逆に時間を掛けたくない方には向かないかと思います。
・ドリンクメニューには、お酒の銘柄までの記載が無かったので小心者の私はスルーしました。
聞けば教えてくれると思いますが、地酒など推しがあるなら記載してくれると注文しやすいです。
・朝食に出てきた「とまとジュース」はカルチャーショックを受けました。
☆お風呂は良かったです。
貸し切り温泉は温度も丁度良く、窓は工夫されているので市街地ですが開放しても問題無く、
風を感じながらの入浴が出来ました。
多少の汚れやメンテ不足が見えましたが温泉だとよくある感じもします。
また、部屋の浴槽の縁には「あひるちゃん」が鎮座していて心が和みました。
☆サービス(対応)は親切です。
チェックイン時に貸切風呂と食事の時間で悩んでいた時には適切なアドバイスを頂いたり、
観光地までの移動方法のアドバイスを頂けたり何かと助かりました。
☆アメニティは最低限な物のみです。カミソリの切れ味は悪いです。
性別問わず自前で準備するのが吉かと思います。
☆その他・・・部屋にはコーヒーがありますが、オリジナルでは無いのが残念でした。
各種オリジナル品や販売品は積極的にアピールしても良いと思います。
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご不便をおかけしてしまう場面もあったかと存じます。
今後より一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、神戸にお越しになられることがございましたらぜひ当館へのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。