エントランス・お風呂・部屋全て清潔感があり、綺麗でした。小さい子供を連れての宿泊でしたが、スタッフの方がとても気遣ってください、気持ち良く過ごせました。料理が豪華でとても美味しかったです。先に子供にご飯をあげていると、大人の分は少し時間をずらしてお待ちしますねと言ってくださり、温かい食事を楽しむ事が出来ました。
スタッフの方皆さんが丁寧な接客をされていて、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

こじんまりしたホテルならではのアットホームな雰囲気と丁寧できめ細かい応対にたいへん満足しました
特にイレギュラーな要望にも対応できるホスピタリティは料亭の歴史が醸し出すのだろうと思われます
商業ベースが強いホテルが多いなかで、効率ではなくサービスを重視する姿勢に嬉しい気持ちになりました
新神戸駅至近のホテルのバリエーションとして存在価値は大きいので、友人知人にも紹介しようと思います
２泊でしたが、次はもう少し長く過ごしたいなとの想いです。
今回はお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

昭和の良き時代を思い出させるような温かいおもてなしの宿です。
ホンワカと優しいオーラのある、今時珍しい接待を受けました。
貸し切り風呂は二人では広すぎるぐらいに立派でカウンターまであって、お酒の飲める方ならお風呂で楽しめると思います。お食事も神戸牛を堪能しました。お出汁もすごく美味しかったです。露天風呂付きのお部屋もくつろげて、本当に宿泊して良かったです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食でのビーフシチューが香ばし香りがして大変美味しかっです。
私たちの食べるスピードがはやかったのか仲居さんが気を使ってくれ食事の出すスピードを早めてくれたり、おかわりを進めてくれたり、写真をとってくれたりとよく気がきく、きさくな方でした。
夕食・朝食ともに美味しかっです。
お風呂もそんなには大きくなかったですが貸し切り温泉だったので2人でのんびりくつろぐ事が出来ました。
一つ残念だったのがフリーラウンジのジュースが空で飲む事が出来なかった事ぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お風呂が40分独占できるのがとても良かった。のびのび寛げたし、贅沢の極み。それでいて宿泊費はさほど高くもなく、新神戸駅からも近くて便利で、もう大満足の一言。次回神戸に予定ができたらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

接客サービスがとても良く、心地よく過ごせました。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は広々していて設備も新しくきれいで照明など良い雰囲気が感じられ快適に過ごせました。部屋の露天風呂は特別感がありうれしいアイテムですが、自分でお湯をはる必要があり湯加減調節が必要なのと冬の時期は何回も入ろうとするとお湯が冷めてしまうので何度か給湯し直すのが寒い中結構大変と感じたので改善できるとうれしいです。
一方、別に貸切風呂も利用できたのでそちらの温泉にも入れて癒されました。
ホテル全体は大きくないので部屋からお風呂や食事処などへ移動するのも近くて便利ですし、ホテル内での色々な気遣い・サービスも受けられて気持ちよかった。
お得に泊まれるチャンスがあればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋に露天風呂が付いているので利用するつもりでしたが、冬場には向かない造りで、ホテルの方が勧めてくださった温泉を利用させていただきました。貸し切りで利用できましたので、ゆっくりとでき最高でした。
夕食はゆったりとした個室で、一品々運ばれてきて、丁寧に作られたお料理を美味しくいただきました。
ラウンジは無料で利用できるとのことでしたが、利用時間がチェックイン後から夜の10時までということでしたので、翌日の朝食後に利用できなかったことが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大晦日～元日の１泊にてお世話になりました。
お食事がとにかく美味しくて、夕食も朝食も満腹なのに箸が止まらない体験をしました。
使われていた食器や、貸切で使える大浴場のしつらえ、フリードリンクのラウンジで使用されていたグラスなど、どれもこだわりと情熱を感じましたし、お部屋には寒いときに備えて毛布が置いてあって手厚いお心遣いを感じました。（お部屋は暖かく快適でした）

お食事処の配膳の方が初々しく、お食事やサービスの内容とアンバランスに感じましたが、女将が大車輪で補っておられるのに感服しました。年末・年始にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

久方ぶりの「ほてるisago神戸」での宿泊。
今回は近場で、美味しい料理と温泉を堪能したいとのこで迷いなくこちらに決めました。リニューアル後、はじめての宿泊となりましたが、お部屋がかなりアップデートされており、広いとは言えませんが、「和」の雰囲気が十分に感じられる落ち着いた部屋でした。
キャビン型シャワーブースがカプセルっぽく面白かった。
食事は言うまでもなく安定の美味しさで、神戸牛が堪能できました。
歳を重ねると、食事も居場所も「和」が欲しくなります。
新神戸から近く、近隣でも非日常が感じられるこちらは、本当にありがたい。
また、心の充電をしたい時には伺いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

高齢の母と宿泊しました。駅から少し坂道でしたが、近くて便利な立地だと思います。
料理の一つ一つが大変美味しくて、期待以上でした！量も少なめなので、高齢の母もちゃんと食べられて喜んでいました。
部屋は2人ならぴったりの広さでした。
従業員の方々も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。久々にまた行きたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物の立地は一方通行の登りで道が狭い。大型車両だと大変かも。館内は和モダンで素敵な空間です。大浴場が時間で貸し切りできゆったりと入れます。シャワーヘッドがマイクロバブルシャワーヘッドで気持ちいいです。朝食は、料亭だけあって優しいお味で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

帰省のため家族5人で利用。
下が0歳のため靴を脱ぐタイプの宿をさがしてこちらに宿泊しました。

貸切風呂なのが有難かったのですが、それだけでなく、ベビーバスやお風呂のおもちゃも貸して頂けて、赤ちゃんも2歳もみんなご機嫌で楽しいお風呂時間を過ごせました。
私もマイクロバブルのシャワーヘッド、初めて体験して楽しかったです。
スタッフの方はとても感じ良く、子供たちにもにこにこ接してくれて嬉しかったです。

また帰省の際は利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月初旬に３泊しました。
お食事が朝も夕も大変に充実していてとても美味しかったです。お料理の質も品数も さすが料亭だけあって、満足できました。
セントラルでなく 部屋ごとの室温調節ができるともっと快適だと思いました。
お風呂は貸し切りで利用できたので良かったです。
コンビニも近くにあり、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

知り合いに教えてもらってからもう何度も泊りに来ていて、今回は４か月ぶりです。秋がただよう前菜と神戸牛を堪能しました。ビーフシチューをご飯にかけて食べるの、あれ最高です！
「神戸牛と黒毛和牛の食べ比べ」のプランだとお洒落なラウンジまで使えるということで、コーヒー飲みながらゆったり作業もできて重宝しました。
たくさんの品数の朝食もいいですね。丁寧なにっぽんの朝ごはんです。ご飯とお味噌汁のおいしさが際立ちました。絶品だったのはしぐれ煮です。あれも神戸牛でつくってるのかな？
訪れるたびに印象がよくなるお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

神戸の中心地に天然温泉付きの料亭旅館があるのにまず驚きです。自宅から比較的近いので一人で初めて利用しました。料理も夕食、朝食ともにおいしく、温泉もとても良かった。大浴場ではないので時間制の貸し切りにしてくれるのが嬉しい。再訪しようと思いました。只、気になった事はエレベータ内の床マットがブカブカ浮いていて歩行に危険なので修理した方が良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

いつも利用しています。

朝食も美味しく、大浴場も最高でした！

また、今日宿泊した部屋はシャワールームタイプで、
どうやら全室ミラブル導入済みらしいです！

いつもありがとうございます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

一人旅の予定でしたが、娘が合流することになり、お部屋は「和モダンツイン」に、お料理は「神戸牛と黒毛和牛の食べ比べ」に変更していただきました。

リニューアルが完了したようで、めちゃめちゃ素敵な雰囲気になっていました。
ここのクライマックスはやっぱり料理ですね。広い個室をご用意していたいてました（リニューアルされていて、全室個室になったのかな？）。
一人旅のときは贅沢せずに「美味少量」を選んでたのですが、今回は「神戸牛と黒毛和牛の食べ比べ」で挑みましたが、これ大正解でした。料亭ならではの会席料理の後半で、神戸牛（ステーキ）と国産黒毛和牛（しゃぶしゃぶ）の共演です。約2,000円のアップでこんなに贅沢な気分になれるのなら、今後もこちらにしようとおもう。

温泉は貸切風呂は45分とのことで、順番に入ろうと思ったけど、娘は温泉に興味なしなので一人で堪能しました。マイルドな肌の感触がなかなか心地よいです。
風呂上りは最上階のラウンジへ。仕組みが変更になったようで、ぼくらのプランでもラウンジを利用できるようになっていました。こちらは上質な雰囲気でよいですね。風呂上がりにフリードリンクもありがたい。ずっと貸切状態で快適でした。

ちなみに田舎暮らしの娘に（自分もだが笑）都会の夜景でビビらせてやろうとおもい、食後にビーナスブリッジへ、それからメリケンパークへ。これも神戸の旅の醍醐味です。


娘の言葉を拾っておきました。
・部屋かわいい。（←他の部屋も全部みてみたい、と言いながらサイトをチェックしていた）
・部屋のシャワーブースのシャワーヘッドこれめちゃ使ってみたかったものらしい
・マットレスがいい。（←タグをみて西川airマットレスと知る）
・神戸牛ステーキ最高！（←そりゃそうだろ）
・料理が全体的に最高！前菜にでたバイ貝の煮物と神戸ビーフシチュー、そしてお米がナイスだった（←和食党＋肉食な娘にとって、こちらの料理はドンピシャであろう）
・朝食は豆乳鍋は味噌汁が美味しかった（←それがちゃんと出汁をとった料亭の味なんよ）
・一方「食べるトマトジュース」は、トマト苦手といって手をつけず。（←おぉ、なんともったいない。全力で僕がいただいた）
・女将さんに優しく声をかけてもらったのが嬉しかったようだ


ぼくにとっても良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

和風の綺麗な宿。食事も大浴場（中浴場）も客室も、値段以上と私は思いました。駐車場も目前で便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

出張の利用でした。
結論から言えばほとんど満足でおすすめできる宿です。

貸切の温泉は40-60分ほど借りられますが二つしか無いためチェックインが遅いと希望の時間に借りられないかもしれません。
チェックインが15時からなのはありがたかったです。
ただお風呂に2度、3度と入りたい場合は大浴場などがある宿がいいかもしれません。

部屋は必要十分です。
窓を開けるとすぐに隣の建物でしたがビジネス利用なので問題無しです。
おそらくスイートルームなどに眺望の良い場所をあてているのだと思います。
浴室にある手を拭くタオルは吸水性はよいのですが小さいので何度か落ちてしまいました。
個人的には通常のフェイスタオルの方が使いやすいです。


コンビニもファミリーマートがすぐ近くにあるので助かります。


朝食はビュッフェではないのは特筆すべき点と思います。
際限なく食べたい方以外はこちらの方がいいかと思います。
白米はおかわりもできるようですので沢山食べたい方でも大丈夫かと思います。
あいにくトマトが苦手で残してしまい申し訳有りませんでしたがとても美味しそうなトマトジュースが出されます。
固形燃料を使用したものは豆乳鍋やハムエッグなど日替わりです。
既製品のおかずも多いですがご飯の進むチョイスです。

今回は三宮ではなく新神戸から徒歩圏内で探したので間違いの無い宿かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月