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高田ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高田ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.34
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.17
  • 食事3.50

総合2

みいしゃ4961さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

みいしゃ4961さん [50代/男性] 2013-02-21 16:49:09

前回連泊して、色々ありましたので、今回は過度な期待はせずに利用しました。前回ネットが繋がらず、嫌な思いをしたので、モデムパーツは持参したものを使用。ただ今回はエアコンのコントローラーがおかしいのか、温度が上がらず24℃まで。当日の新潟は冷え込みがきつく、1週間前にここで連泊した時の別の2つの部屋ではそのような事はなかったので、寒い夜を過ごしました。客室入り口の室内灯スイッチ(ベッド枕元スイッチと連動)をつけても点灯せず、薄暗い部屋で過ごした。最終日につけてみると、十数秒かかって点灯した(但し、入り口ライトのみ。奥の天上灯は点かず)これは仕様の問題ではない。前回使用した他の部屋は直ぐに点灯していた。部屋の広さや仕様については、値段相当のもので特に不満はないものの、メンテナンスやサービスをもう少し改善してもらいたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
高田ターミナルホテル 2013-02-21 20:18:39

度々ご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、空調設備につきましては、早速業者を入れメンテナンスをさせていただきました。その結果、特に異常は見当たりませんでした。お部屋が寒いと感じられるお客様には、電気ストーブを入れ対応させていただいております。ご面倒ではございますが、フロントまでお申し出ください。
今後このようなことがないように客室の設備点検・メンテナンス等をしっかり行い、お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指しサービスに努めさせていただきます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】