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高田ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高田ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.36
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.26
  • 食事4.13

総合3

Matsukun1さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

Matsukun1さん [60代/男性] 2018-08-07 20:10:48

他の部屋のドアの開け閉めの音が大きすぎる。
ドアが重い為でしょうが、何らかの対応を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
高田ターミナルホテル 2018-08-08 10:17:25

 この度はご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 弊ホテルをご宿泊にお選びいただきましたのに、ドア開閉時の音でご迷惑をおかけいたしました。
 ご指摘の音は、ドアそのものではなく「ドアガード」(鋳物製U字型の内鍵)をオートロック締め出し防止ためドアに挟んで使用していたためと思われます。
 当日、ご家族でシングルルームをご使用のお客様が近隣ルームでご宿泊されておりました。
 オートロックなた為、近隣ルームへの出入りのたびに、ルームキーを持つことの煩わしさから、前述のドアガードをドアに挟み出入りされ、ドアにドアガードが開閉の度に当たっていたためと思われます。
 ドアガードに消音効果のある製品があるのか調べてみます。
 貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。

まだまだ暑い日が続きます。ご自愛ください。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
現金限定!!おつかれサンデープラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】
Matsukun1さん
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