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高田ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙で予約し禁煙階の６階にも関わらず606号室は煙草臭不快臭あり619号室に変えてもらった。が、６階の廊下は不快な臭いが漂っている。ロビーは煙草臭い。そのことをフロントの方に尋ねると１階食事処が喫煙可能なためとのこと。ロビーに煙草の臭いが来ないようにしようという意志、意識なし。朝食は毎朝同じ。他のホテルは連泊者用に少しは変化を持たせているものだが。
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ご宿泊ありがとうございました。この度は弊ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、タバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に6階は、禁煙フロアーで、ましてご要望の禁煙ルームにてタバコ臭とのこと、日々の消臭対応の徹底を励行致します。連泊のお客様のご朝食メニューにつきましては、この度ご利用いただきました「ご宿泊プラン」は、「モーニングセット（600円）付きプラン」でございます。そのご朝食内容は「トースト、卵,スープ」（サラダ及びコーヒー、ジュース、牛乳はバイキング形式）でメニュー内容は変えておりませんでした。このプラン内容から、日毎に大幅なメニューの変更は困難ですが、この度のご意見を受けまして、メニューの内容変更は、軽微になるかもしれませんが、改善検討をさせて頂きます。又、同一料金で和食の「ミニ和定食」に変更することが可能でございます。尚、通常の朝食（1000円）付きご宿泊プランでのご朝食は、そのメニューは和、洋食ともに日替わりでご用意させていただいております。ご不快なご気分にもかかわらず、貴重なご投稿を頂き重ねてお詫び、御礼を申し上げます。
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投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ
禁煙で予約し禁煙階の６階にも関わらず606号室は煙草臭不快臭あり619号室に変えてもらった。
が、６階の廊下は不快な臭いが漂っている。
ロビーは煙草臭い。そのことをフロントの方に尋ねると１階食事処が喫煙可能なためとのこと。
ロビーに煙草の臭いが来ないようにしようという意志、意識なし。
朝食は毎朝同じ。他のホテルは連泊者用に少しは変化を持たせているものだが。
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ご宿泊ありがとうございました。
この度は弊ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、タバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に6階は、禁煙フロアーで、ましてご要望の禁煙ルームにてタバコ臭とのこと、日々の消臭対応の徹底を励行致します。
連泊のお客様のご朝食メニューにつきましては、この度ご利用いただきました「ご宿泊プラン」は、「モーニングセット（600円）付きプラン」でございます。そのご朝食内容は「トースト、卵,スープ」（サラダ及びコーヒー、ジュース、牛乳はバイキング形式）でメニュー内容は変えておりませんでした。
このプラン内容から、日毎に大幅なメニューの変更は困難ですが、この度のご意見を受けまして、メニューの内容変更は、軽微になるかもしれませんが、改善検討をさせて頂きます。
又、同一料金で和食の「ミニ和定食」に変更することが可能でございます。
尚、通常の朝食（1000円）付きご宿泊プランでのご朝食は、そのメニューは和、洋食ともに日替わりでご用意させていただいております。
ご不快なご気分にもかかわらず、貴重なご投稿を頂き重ねてお詫び、御礼を申し上げます。