楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ･お客さまの声
サービス5
観光地には徒歩数分で行ける、とても便利な場所でした。早めに着きましたが「チェックインできますよ」と、スムーズに対応していただけました。荷物も預かってくださり、助かりました。お部屋は思っていたよりも広く、快適でした。残念ながら気になる所がありました。別の方の髪の毛が色々なところに落ちていたことです。引き戸の隅、部屋の隅には、ほこりもありました。くつろぐ前に、掃除から始めました...。お食事は可もなく不可もなく。神戸牛は素材が美味しいので間違いありませんが、他は正直ふつうでした。温泉は、中に金泉、外に銀泉。どちらも小さめでしたが、スマホで利用中の人数が正確に分かるため、タイミングを見て行くとほぼ貸切で入れます。泉質は、金泉は、肌がつるっとする感じ。銀は、肌がすべすべする感じ。どちらも入れる施設が少ないので、ここは評価すべきかと思います。アメニティも多かったです。クーポン等で割引があれば、また行くかな...という感じです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。フロントの対応、温泉につきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。また、ご意見を賜りましてありがとうございます。当館清掃係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。 せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。 誠に申し訳ございません。 今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。 料理につきましてもお口にあわなかったとのご意見、大変残念に思います。まことに申し訳ございません。 この度は誠にありがとうございました。
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ一覧へ
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-09-07 16:39:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
aaaaa5927さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
観光地には徒歩数分で行ける、とても便利な場所でした。
早めに着きましたが「チェックインできますよ」と、スムーズに対応していただけました。荷物も預かってくださり、助かりました。
お部屋は思っていたよりも広く、快適でした。
残念ながら気になる所がありました。別の方の髪の毛が色々なところに落ちていたことです。引き戸の隅、部屋の隅には、ほこりもありました。くつろぐ前に、掃除から始めました...。
お食事は可もなく不可もなく。神戸牛は素材が美味しいので間違いありませんが、他は正直ふつうでした。
温泉は、中に金泉、外に銀泉。どちらも小さめでしたが、スマホで利用中の人数が正確に分かるため、タイミングを見て行くとほぼ貸切で入れます。泉質は、金泉は、肌がつるっとする感じ。銀は、肌がすべすべする感じ。どちらも入れる施設が少ないので、ここは評価すべきかと思います。アメニティも多かったです。
クーポン等で割引があれば、また行くかな...という感じです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応、温泉につきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
当館清掃係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。
料理につきましてもお口にあわなかったとのご意見、大変残念に思います。まことに申し訳ございません。
この度は誠にありがとうございました。