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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.61
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.44

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 11:24:50

2家族で宿泊しました。
まずチェックインのフロントの方の案内から気持ちの良い対応で、お部屋も十分に掃除されておりいい印象でした。
お風呂は小さいですが露天風呂もあり、外湯に行かなくても銀泉、金泉に入ることができうれしかったです。子供がいると着替えだけでバタバタするので外湯に行くのは躊躇するため助かります。
ただひとつ気になったのは、小学生の食事の内容が大人と同じという点です。
小学5.6年生ならいいかもしれませんが、1.2年生では食べないだろうなーという品目が多く
残す物が多くなってしまい、勿体なく申し訳ない気持ちになりました。
低学年はお子様ランチを選べるようにできるなど、選択肢を増やしてもらえると助かります。
お料理はおいしく、量も多かったので大人としては満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023-12-29 10:37:54

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
温泉も、お子様とゆっくりお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。
お子様のお食事につきましては、お子様のお好みや食べられる量も様々で、当館も以前より悩ましく思っておるところではございますが、現状は小学生以上は大人と同料理とさせていただいております。事前にご連絡を頂けましたら、個別にお子様ランチへのご変更も承ることができますので、ご相談頂けますと幸いです。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたらと存じます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】ブランド牛神戸ビーフをたっぷりと~神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】