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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-29 16:26:00
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷（東京都）
4.0
投稿日：2023-12-29 16:20:18
サービス4
R1n.さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
思い切って奮発し、露天風呂付客室にしましたが正解でした。
快適すぎて金泉の方に行けなくなるくらいいつでも好きなように入れるお風呂は最高ですね。
蓋の上に紅葉が降ってきたりなど風情があってよかったです。
お食事もとても量が多く、美味しかったです。
外出の際、草履や下駄の貸出があるのが浴衣にも合うのでとてもよかったです。
1点残念なところは、布団を敷きに来てくれた女性の方が
部屋に置いていた私物を見てなにか思ったのかもう1人の従業員と顔を合わせて笑ったりしてたりしたのが少し不快でした。
全体的には満足していますので、また機会があれば伺いたいです。
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R1n. 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お食事対してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お布団敷きの際には、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。そのような意図がなかったとしても、そのように思われてしまう態度をとってしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことがなきよう、従業員一同再度徹底いたします。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑