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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-10 00:32:36

当ホテルは高速バス停留所の目の前に位置しており、公共交通機関をご利用のお客様にも有馬温泉へのアクセスが良好です。 スタッフはとても親切です。 特に午後からの勤務の女性は、私が部屋に備え付けの大きいサイズの着物を着ていることに気づき、私の身長に合ったサイズの着物を用意してロッカーに入れてくれました。 彼女がシャワーエリアに入って、私のために着物を準備したことを知らせてくれたのがとても印象的でした。 食べ物は美味しかったし、ダイニングルームのスタッフは私たちが必要とするものに注意を払っていました。 1 つ問題は、部屋のゲストごとに抹茶ティーバッグが 1 つしか提供されず、滞在中ずっと詰め替えや交換がなかったことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024-03-10 11:47:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋のお茶につきましては、追加のご用意も含め、今後課題として上げさせていただきます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】