宿へ行く前に駐車場の場所を確認して行きましたが通り過ぎました。
狭い道に斜めで入りますのでこれから行かれる方は気を付けてください。

チェックイン時刻より少し早く到着してしまいましたが気持ちよく対応していただきました。
お部屋は古さはありながらもとても広くビックリ。
目の前に有馬川。
温泉街の中心にある立地なのでどこへ行くにも徒歩で行けて便利でした。
生炭酸せんべいや神戸牛コロッケなどの食べ歩きは楽しかったです。

有馬六甲ロープウェイにも徒歩で行けました。
宿によってはロープウェイ乗り場まで送迎してくれるそうですが有馬御苑さんはどうだったのでしょうか。

温泉は皆さんが書いていますので省略します。

食事は美味しかったです。
特に神戸牛のステーキは絶品です。
最後に食べたので食べきれるのかと思いましたがあっさりしていて油がくどくなくペロリでした。

朝食のしじみの味噌汁は本当に美味しかったです。

サービス面は接遇対応が素晴らしかったと思います。
頑張っているな～という印象でした。
例えばエレベーターに向かおうとしていると先回りをしてボタンを押してくれるところ。
チェックアウト後に一人で荷物を二つ持ち悪戦苦闘していたら担当ではない仲居さんがどこからともなく駆けつけてくれて少し離れた駐車場まで運んでくれたこと。
大浴場を出たところにいたご年配のスタッフさんが優しく他の宿泊者に声をかけていたこと。
スタッフ全員がどんなシーンでも満面の笑み対応だったこと。

とても気持ちよく過ごせました。

最後に残念だったことを少し。
トイレに入ると匂いが気になりました。

結婚記念日旅行で伺ったのでその点についての言葉などなかったのも少し残念でした。

でももう一度行きたいと思えるお宿でした。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月