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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
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196件中 101~120件表示

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:16:37

立地は川沿い位置する最高の場所で、部屋からもねね橋や太閤橋を一望できる最高のお部屋でした。
また、従業員の接客も丁寧で料理も美味しく、個室で子供等とゆっくり食事できたのも良かったですし、風呂も自慢の金の湯、銀の湯をかなり満喫できました。
大満足のホテルだったので、オール5でも良かったのですが、乾燥が強く、部屋に干したタオルもすぐに乾くくらいだったので、加湿器でもあればもっと良かったと思いました。
今回は本館に泊まりましたが、また行く時も同じく本館に泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月02日 10:50:57

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
加湿器につきましては、お貸出品としてご用意しておりますので、次回お越しいただける機会がもしございましたら、お申し付け頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 13:49:51

駐車場の場所が少し分かりにくかったくらいで他は文句なしのお宿でした。お食事、お風呂は良かったのはもちろん接客がすばらしい。対応してくださったすべてのかたに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月02日 10:50:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。
駐車場の場所のご案内につきましては、事前にお客様にご案内ができるよう方法を検討させて頂きます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】選べる一品×黒毛和牛ステーキのWメインで満喫♪選べる美味会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:57:30

11月18日に1泊2日で泊まりした。

立地も良く館内と駐車場がエレベーターで繋がってるので車で行かれる方は便利だと思います!

受付の年配の男性の方は受付から荷物の預かりまでテキパキとされてチェックインはスムーズ。

お風呂はサウナとかは無いですが、広くて露天もあり最高。
私は小柄で浴衣が長かったのですが清掃の女性の方が気づいてくださり、丈の短い物を用意しましょうかと声をかけてくれました。
ありがとうございます。

今回は祝いも兼ねてたので部屋食プランで予約。
部屋担当の女性の方はユーモアのある若い女性で、とても楽しく私達のツボでした。
ケーキも事前にこちらで用意して出してもらうよう依頼してましたが、その時も部屋担当の方が明るくケーキを出してくれたり写真撮影してくれたり至れり尽くせり。
赤飯までサービスとは!

外観や増築部分は少し年期が入ってる感じですが、室内はとても綺麗で3人で泊まるには広々。
フカフカの布団にご飯も満腹になるほどの量。

3ヶ月前から予約して、この日を楽しみにしてましたが本当に大満足のサービスで最高の旅館でした。
また有馬温泉に行く際にはここの旅館に宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月02日 10:50:53

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。

有馬御苑

ご利用のお部屋
【喫煙●芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(60-70平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 20:40:42

とにかく立地がよく、どこに行くにも、夜少し出るにも、めちゃくちゃ便利です。
お部屋の清掃も行き届いてて、接客に関しても、対応していただいた方全員とても気持ちいい接客をしていただき、大満足です。
お料理も、お腹いっぱい美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよかったです。
完全露天風呂ではないのが、唯一のマイナス点ですかね。
屋根がない、半露天風呂がありますので、私は充分でしたが。
あと、駐車場は宿泊日の12時から停めてOKなので、昼飲みしたいドライバーの方にもおすすめです。
チェックアウト後は11時までに車を出せばいいので、私も含め皆さん朝にお土産を買いに行かれてた方が多かったと思います。
総合的に大満足のサービスで、また有馬に行く時には是非利用したいと思いました。
とても素敵な旅行ができました、ありがとうございましたー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月02日 10:50:52

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【喫煙●芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(60-70平米)】

総合5

まっちゃん160514さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

まっちゃん160514さん [30代/女性] 2023年11月26日 13:02:25

立地、食事、お風呂、接客すべて大満足です!
夕食は神戸牛をたらふく食べることができて、家族みんな大興奮でした。 初めて有馬温泉へ旅行に行きましたが、またこちらに泊まりたいと思えるところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月02日 10:50:50

まっちゃん160514 様

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】自慢のブランド牛「神戸ビーフ」をたっぷりと~神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 15:02:58

お風呂の質が、とても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月02日 10:50:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 15:49:30

 お風呂がとてもよかった
足の痛みで困っていました
入浴のあと、痛みが和らいで
とても嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月17日 18:04:11

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

りゅう1976さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 13:25:10

海外からのお客様と、還暦祝いをするために、当旅館を利用させていただきました。部屋はとても美しく、素晴らしい部屋でした。また、食事も宿泊の部屋の隣の個室で夕食も朝食もとりました。夕食は内容も種類豊富でとても美しくおいしかったです。また、還暦のお祝いの花束とケーキは素敵でした。また、旅館のスタッフの配慮も素晴らしく、日本の素晴らしいおもてなしを体験することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月17日 18:04:08

りゅう1976 様

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今回ご予約いただきましたプランは、お祝いの席にピッタリな特典をご用意しております。ご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
還暦・喜寿・古希・米寿など長寿のお祝いに最適◎祝膳で華やかに!嬉しい5特典付記念日ご”祝”泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:19:46

初めての有馬温泉でしたが、金泉、銀泉とも入ることができて大満足です。
お料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月17日 18:04:07

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お料理にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:23:37

朝の入浴の人がとても多くゆっくりできなかったことだけが残念です。
入り慣れてそうな雰囲気だったので中居さん達が入ってたかな?と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月17日 18:04:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 22:24:28

楽天トラベルで高評価だったので、親戚との親睦会に選びました。実際、ゆったりとおいしい会食をさせていただいて、とても満足しています。温泉もお部屋も満足で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:23:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 13:09:51

宿の真ん前が車通りが激しく、道も狭いため、小さなお子さまには目を離さないほうがいいかと思います。
平日に宿泊しましたが、お風呂もほぼ貸し切り状態でしたのでゆっくりと入る事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:21:57

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は有馬温泉の中心部に位置し、便利な立地ではあるのですが、メイン通りに面しておりますので交通量が多い道路となります。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、ごゆっくりとお愉しみ頂けたとのことで嬉しく思います。
当館では、大浴場の混雑状況をスマホなどでご覧いただけるようになっておりますので、ご利用の時間のご参考にして頂けますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【IN22時までOK】朝からガッツリ!特選黒毛和牛ステーキを楽しめる!『朝ステ朝食』付一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

kyoumu5145さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

kyoumu5145さん [60代/男性] 2023年11月03日 09:15:48

黒毛和牛ステーキ、神戸牛のすき焼きの美味しさは想像がつき、期待通りでした。それ以外の料理も全て満足しました。特に揚げ物の小倉の海老詰めは、とても美味したったです。朝食のサラダ、豆腐など量も味もちょうどよく、前日の夕飯とのバランスがとれていて、身体にいいなという感じでした。また、食事係の説明や声掛けなども丁寧で、楽しく食事ができました。美味しい食事、そして金泉、銀泉で心身ともにリフレッシュしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:21:59

kyoumu5145 様

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のお料理・サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!ゆったり特別室で朝夕部屋食★
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

総合5

楽天158043さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

楽天158043さん [30代/女性] 2023年11月03日 09:06:27

1歳の娘も連れて家族旅行でしたが、従業員の方々も優しく対応して頂き嬉しかったです。
そしてご飯も美味しくたくさん出てきてお腹いっぱいで満足!
お風呂も良かったです。
温泉街の近くで行動もしやすくとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:01

楽天158043 様

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お食事・温泉にもご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でお祝い◆北神戸人気パティスリーのケーキをご用意!カップル・ご家族で過ごすお誕生日プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 21:19:10

食事も良しお湯も良し
小さな子供もかまってもらえて大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:02

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お食事・温泉につきましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お子様もお楽しみいただけましたでしょうか?当館のスタッフがその一助になっておりましたらとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

真っ黒0603さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

真っ黒0603さん [40代/女性] 2023年10月30日 17:31:52

フロントの方、食事の担当の方も丁寧な対応ですごく感じが良かったです。お部屋も広くて、ゆっくり寛げました。
駅からも近く、温泉街にもすぐに行けて立地条件もバッチリでした。
食事も品数が多く、お腹いっぱいになりました。神戸牛のしゃぶしゃぶも美味しかったです。
また駅前と出てすぐにコンビニもあるので、安心です。
是非また泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:06

真っ黒0603 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お食事にもご満足いただけたご様子、安心いたしました。
当館は温泉街にも徒歩すぐ、歩いて2分の駅前にはローソン、建物目の前にセブンイレブンがございますので、急に足りなくなったものなどがあった際に便利です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:15:09

食事が美味しいです。朝食も夕食も季節の品を上手く料理され感動しました。接客ですがフロントが知らないと対応されがっかりです。わからないなら聞いた方がよいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:07

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応ににつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、指導徹底してまいります。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:41:07

夕食、朝食ともボリュームたっぷりで満足です。エステが1日予約いっぱいだったのが残念でしたがそれ以外は従業員さんも親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:13

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
エステにつきましては、スタッフが1名しかおらず、今回ご予約いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
またお越しの折にはぜひご利用いただけましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

マキーゴ0719さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

マキーゴ0719さん [40代/女性] 2023年10月28日 14:49:59

今回、母が友人と5人で伺いました。何度か伺ってますがお食事は今まで行った中でも一位二位を争う宿です。お風呂が少し狭い以外は場所も接客も申し分ないと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:14

マキーゴ0719 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価もありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋or個室/朝食場所おまかせ】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

総合4

辺ちゃんdream60さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

辺ちゃんdream60さん [60代/女性] 2023年10月27日 11:31:25

10月25日宿泊
フロント、部屋付きの中居さんが丁寧に対応下さいました。温泉も2種類(金泉、銀泉)楽しめて有馬温泉を満喫。
月下美人の花と香りを味わえました。
宅配発送のおりはご丁寧に対応くださり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:17

辺ちゃんdream60 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当館のスタッフが大切に育てている月下美人、一晩だけしか咲かないのにいつも休館日に咲いてしまう少し困った子なのですが、今回はお客様にお楽しみいただけたようでよかったです!
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でお祝い◆北神戸人気パティスリーのケーキをご用意!カップル・ご家族で過ごすお誕生日プラン
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【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

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