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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.62
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
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立地4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 11:33:05

初めての有馬温泉、期待がちょっと大きすぎました。
神戸牛の時雨煮、しゃぶしゃぶは絶品でしたが、もう一品位、神戸牛があると嬉しい。
お品書きのタイトルが、神戸牛会席だったので・・・
次回は、ちょっと奮発して、食べ比べプランを検討します。

お風呂は、群馬伊香保の金泉、銀泉と同じく、良いお湯で満足しました。
又、若い仲居さん達の一生懸命さが伝わってきて、気持ちの良い接客でした。

全国割を使って何度か出かけているのですが、宿の売店でしか使えない(チェックアウト時の飲物清算不可)
は、これまでなかった事なのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月02日 15:51:00

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また全国旅行支援クーポンの当館内では売店のみ使用可の件につきましては、当館は旅行支援の援助を幅広く行き渡らせるという観点から物産・飲食等にお使いいただきたいと願いそのようにさせていただいております。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆金泉・銀泉&神戸牛しゃぶしゃぶ付会席を楽しむ♪女性限定特典付
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

立地4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 15:14:28

5月29日に宿泊しました。食事が期待していた以上では、なかったです。
量も多すぎて食べられないので、残してしまいました。もう少しこだわりを持った中身がいいなと思いました。神戸牛は美味しかったです。和室なのでお部屋食でしたが、普段テーブルで食事しているので、座って食べるのはきつかったです。主人は座椅子を用意してもらいましたが、それでは座卓との高さが合わず、食べにくかったようです。食事処でのほうがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 16:06:43

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
料理についてはご意見を賜りましてありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
またお食事場所につきましてはお客様のご予約プランは朝夕部屋食保障のプランでございまして、ホームペ-ジには他に朝夕会場食プランも多数ご用意しておりますのでご参考ください。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品の和会席を部屋食または個室で♪季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

立地4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:09:39

熱いお料理は熱く天麩羅などは熱々でした。神戸牛のしゃぶしゃぶは肉がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 16:00:19

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品の和会席を部屋食または個室で♪季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

立地3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:37:29

食事の後のコーヒーのコーナーがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン16時~だからお得】朝夕とも食事会場~神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

立地3

ドイツ式ファンさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ドイツ式ファンさん [60代/男性] 2024年04月08日 12:00:10

1.朝・夕の食事は、丁度よい量と、薄味で美味しかった。レギュラーコーヒーを飲めなかったのが残念。
2.スタッフの対応は中の上で良好
3.雨だったので駐車場との行き来が雨に濡れて不便(エントランスがないので車の横付け不可)
4.温泉は金泉・銀泉ともによかったが、真ん中の一番大きい浴槽が温泉なのか、違うのか不明が、謎
5.トイレの換気機能が不足
6.チェーンロックなどがない
7.浴場のバスタオルが入り口にあるので不便

温泉と食事は良いのでレギュラーコーヒー飲めるようになったら、友人にお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:56

ドイツ式ファン 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず至らない点があり申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
コーヒーにつきましては、インスタントにはなってしまいますが、各お部屋にご用意させて頂いております。今後、販売機の設置などを検討しておりますので、ご期待頂けると幸いです。
また機会がございましたらご検討下さいませ。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝夕部屋or個室食~神戸牛ステーキ&厳選造り7種盛付の全9品~精選美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

立地3

ゆきち2222さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ゆきち2222さん [50代/女性] 2024年02月07日 20:16:52

有馬温泉の街中にありますので、街の散策には良い立地です。街中である分、駐車場が狭かったりもしますが、係の方に丁寧なご案内を頂戴いたしまして、わかりやすかったです。料理もなかなかのお味わい。お酒の種類も豊富。夜食のメニュー(ルームサービス)もございましたことは特筆すべきところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:57

ゆきち2222 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お酒の種類やルームサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
スマートフォンでご注文いただけるシステムを導入しておりますので、お気軽にご注文いただけます。ご活用いただけましたようで幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★ポイント10倍【朝夕部屋or個室】選べる一品×和牛ステーキのWメイン♪選べる美味プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(60-70平米)】

立地3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 21:17:41

初めて有馬温泉に行きました。立地は最高でthe有馬温泉というところにありました。近くに食べ歩きできるとこもあって、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:50

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館は、有馬温泉の中心部にあり、ご散策にはとても便利な場所にございます。
食べ歩きなどお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★ポイント10倍】気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン※返金不可
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

立地3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:41:53

家族で利用。
駐車場の案内係やフロントの方々の細かい対応が凄く良かったです。
食事も良かったのですが、配膳を下げるのがバタバタも忙しなくてちょっと残念でした。
お風呂も金泉、銀泉良かったです。
ただ、脱衣所の扉のあるロッカーの鍵がかからない場所や、扉もないカゴだけの場所もあり、ちょっと微妙でした。
バスタオルは脱衣所にあるので、毎回新しい物を使えるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月18日 12:42:21

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。ロッカーにつきましては、ロックのかかるところ・かからないところございますが、貴重品ロッカーもございますので、ご貴重品はそちらをご利用いただいております。
フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お食事会場につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご用意すべきところ、至りませんで大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

立地3

マキーゴ0719さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

マキーゴ0719さん [40代/女性] 2023年10月28日 14:49:59

今回、母が友人と5人で伺いました。何度か伺ってますがお食事は今まで行った中でも一位二位を争う宿です。お風呂が少し狭い以外は場所も接客も申し分ないと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:14

マキーゴ0719 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価もありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋or個室/朝食場所おまかせ】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

立地3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 00:18:20

有馬の湯は、最高によかったです

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:41:56

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】

立地3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 16:34:06

駐車スペースか狭かった。部屋及び施設等か、古く残念でした。温泉は、良かったですか、お湯は、掛け流しでなかったのでちょっと違和感、朝夕の食事は、大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:57:12

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事はご満足頂けたようで嬉しく思います。
温泉のかけ流し方法につきましては、当館は、ある一定間隔で浴槽に温泉を流し込みあふれてかけ流すという方式で温泉の濃度等を保っております。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】ブランド牛神戸ビーフをたっぷりと~神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【●喫煙●寛ぎの和室12帖(40平米)】

立地3

ふたり旅1970さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ふたり旅1970さん [70代/男性] 2023年09月06日 07:46:25

有馬温泉の各旅館のレベルが高く、他の温泉地に比べても群を抜いている。過去、有馬温泉の複数の旅館にお世話になっているが、有馬御苑はその中でも満足がいく旅館であった。有馬街道に面しているので、自然に囲まれたという訳にはいかないのが少々難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:14:16

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖】

立地3

jin3466さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

jin3466さん [70代/男性] 2023年07月04日 21:43:23

夕食、朝食とも品数が多く、美味しくいただきましたが、施設、部屋も結構段差が多くて油断するとこけそうになった。バリアフリー化したら再度訪れたいと思っています。
駐車場に通じる道幅が狭く、駐車場の場所そのものを変更する必要があると思う。

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宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:45:17

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にかんしましてはお褒め頂き光栄におもいます。
またバリアフリーと駐車場につきましてのご指摘、当館も検討の対象ではございます。この度はご不自由おかけして大変申し訳ございませんでした。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】霜降りの特選神戸ビーフをお好みの焼加減で!神戸牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎芙蓉山荘 銀泉檜露天付特別室】

立地3

baron090138さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

baron090138さん [60代/男性] 2023年06月29日 20:46:10

朝夕共に、部屋食でした
落ち着いて食べることが出来ました
部屋とお風呂の行来だけで、ゆっくり過ごすことが出来ました

ちょっと価格は高めかな

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家族
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月02日 14:46:23

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

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しっかりプリンさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

しっかりプリンさん [50代/女性] 2023年06月11日 10:53:01

2泊しました。食事は重ならないように献立してくれていました。
朝食も色々あってしっかりいただきました。
ただ、四年前にも宿泊しましたが、その時の食事の方がよかったように思います。
内容や値段を覚えていないので、一概に断言はできないですが。
部屋はあまり広くはなかったです。そこが前回との一番の違いかなと思いました。
とはいえ、のんびり過ごすことが目的だったので、満足しています。

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宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:15:45

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
また以前にご宿泊された際とのお食事に対してのご意見ありがとうございます。当館は季節ごとに、また日々旬の食材を取り入れほぼ毎日献立が部分づつではございますが変えております。この度の内容が前回よりお気に召さなかったとのご意見、今後の参考にさせていただきます。
お部屋に関しましては前回2019年ご宿泊の際はデラックス和洋室でして、今回はスタンダート和室のご予約でした。たくさんのタイプのお部屋がございますので次回もしご予約の際はご検討下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

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1137kazuさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

1137kazuさん [60代/男性] 2024年02月12日 11:21:30

牛肉自慢だけあって満足出来るボリュームでした。
駐車場までの道と駐車場自体が狭くて、大きな車で行くのにかなり苦労しました。改善とかは難しいとは思いますが…

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:34:08

1137kazu 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事にはご満足いただけましたようで安心いたしました。ありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に大きなお車の場合、別の駐車場をご案内することもできますので、これに懲りずまたご来館をご検討いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】牛肉自慢の宿ならでは!朝ステーキ付大満足プラン~朝夕ともにお食事会場利用
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

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