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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
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77件中 41~60件表示

サービス4

ふーちゃん9005さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ふーちゃん9005さん [70代/男性] 2023年12月18日 10:55:58

金泉も銀泉も良かったけど、銀泉の浴場の広さをもう少し拡げて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月19日 09:36:30

ふーちゃん9005 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
銀泉の露天風呂につきましては、スペースの都合上なかなか広げるのは難しいのですが、よりお客様に快適に温泉をお楽しみいただけるよう、他の方法でできることを検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。
この度はありがとうございました。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】ブランド牛神戸ビーフをたっぷりと~神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 00:16:32

娘家族と利用させていただきました。
食事が個室でゆっくりできて、中居さんのトークも楽しく お風呂も 充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月12日 10:12:07

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】自慢のブランド牛「神戸ビーフ」をたっぷりと~神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:23:37

朝の入浴の人がとても多くゆっくりできなかったことだけが残念です。
入り慣れてそうな雰囲気だったので中居さん達が入ってたかな?と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月17日 18:04:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

マキーゴ0719さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

マキーゴ0719さん [40代/女性] 2023年10月28日 14:49:59

今回、母が友人と5人で伺いました。何度か伺ってますがお食事は今まで行った中でも一位二位を争う宿です。お風呂が少し狭い以外は場所も接客も申し分ないと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:14

マキーゴ0719 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価もありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋or個室/朝食場所おまかせ】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

サービス4

ハッシー1129さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ハッシー1129さん [40代/女性] 2023年10月24日 15:54:18

前日までンキャンセルOKという事、大浴場は金泉も銀泉もあるという事で選びました。
部屋の露天風呂も子供達が大喜びしていました。子供用のアメニティも喜んでいました。
売店で使えるお買い物券も大喜びで、お土産を買っていました。
駐車場が分からず、建物の前で電話したら係の方が出てきて案内してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:22

ハッシー1129 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今回ご予約いただきましたプランは、小さなお子様連れでも安心してご予約いただけるよう、キャンセル料を前日まで無料にしているプランです。お子様用のアメニティ・特典のお買物券もお子様にお喜びいただけたようで、何よりでございます!

駐車場の場所につきましては、分かりにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お電話をいただきありがとうございました。お越しの前にお客様にあらかじめご案内ができるよう、メールでのご案内・HPの記載など改善していきたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【前日まで取消無料&朝夕部屋or個室で安心】家族旅行応援プラン~大人は牛肉増量!お子様にお買物券付★
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(50-60平米)】

サービス4

3515Q3さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

3515Q3さん [60代/男性] 2023年10月22日 14:00:41

駐車場から少し歩きますが、温泉街に近く散歩する立地に良いです!  
食事の時、オーダーがタッチパネルが今風ですが、ファミレスみたいですね(^^)

隣の席との間に、ツイタテとかあったら、気楽なんですけど、お隣さんが大きな声で喋っていたので!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:25:47

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お食事会場利用神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン~ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

あわのっちさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

あわのっちさん [40代/女性] 2023年10月21日 20:44:09

食事はボリュームがあり、お腹がいっぱいになりました。

部屋食でしたが、お世話してくれたスタッフが、チップを渡さなかったせいか、配膳が乱暴でした。お皿もガンとおいてすべらすように置かれました。
なんか気にさわることしちゃったかな、と家族と気にしましたが、とても感じわるかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:26:31

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の際の当館客室係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。
どうか今後とも有馬御苑をよろしくお引き立て賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:27:10

とても古い建物ですが有馬の中ではお安くお食事も良いので家族とは別に部屋を取り友人と宿泊しました。温泉にゆっくり浸かってリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:43:54

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:25:05

毎年2、3回宿泊しています。最近の物価高で少しお料理の質は落ちたように感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:47:26

この度も当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
料理の質に関しましてはなるべく旬の材料を取り寄せ献立を組み立てておりましすが質が落ちたとのご指摘、大変残念に思います。今後もお客様の期待にお応えできるよう更なる精進をしてまいります。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 13:31:46

駅からもとても近かったです。

お風呂も金泉銀泉どちらも入ることができてとても嬉しかったです!

神戸牛しゃぶしゃぶ柔らかくて最高でした。


初有馬でとても居心地良く過ごせるお宿に泊まれてよかったです。

また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:57:28

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

サービス4

bananacherryさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

bananacherryさん [50代/女性] 2023年09月23日 11:25:31

温泉の質がとても良くて、お肌がスベスベになりました
毎日浸かりたいくらいです
お食事は凝っていて、少量ですが品数が多く丁度よく食べられました
神戸牛を自分で焼けたので熱々で柔らかく、美味しかったです
栄螺だけは口に合わなくて食べられませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:59:13

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:19:17

大浴場は、湯船が3つありましたが、それぞれ狭めなので、人が多すぎて寛げないのが残念でした。たまたま女性客が多い日だったのかもしれません。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:20:27

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆選べる神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!女性に特典付♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 11:51:19

量よりも質重視のプランを選択したが、量もそこそこ多かった。神戸牛や松茸、あわびなど高級食材が多く使われていたが、期待していたほどではなかった(美味しくないわけではない)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:23:51

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 11:48:09

駅や商店街に近いのは非常に良かった。その他の点で非常に良いと思った点は特にないが、悪い点も特にない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:24:14

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

サービス4

ふたり旅1970さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ふたり旅1970さん [70代/男性] 2023年09月06日 07:46:25

有馬温泉の各旅館のレベルが高く、他の温泉地に比べても群を抜いている。過去、有馬温泉の複数の旅館にお世話になっているが、有馬御苑はその中でも満足がいく旅館であった。有馬街道に面しているので、自然に囲まれたという訳にはいかないのが少々難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:14:16

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 20:59:25

有馬温泉の中心地で抜群の立地です
駐車場に向かう道が狭いので、安全に注意が必要です
料理は大変美味しく頂きました。
露天風呂の湯船が小さく、我儘なグループが占有し、他の人を入れさせないようにしていたのが残念でした
大浴場の出口に待ち合わせスペースが無く、丸椅子一個しかないのが残念な点ですが、スタッフさんも、みなさん親切で満足なひとときを過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:13:54

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
大浴場の待ち合わせスペースにつきましてのご指摘ありがとうございます。建物の構造上広いスペースがなく大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】選べる1品×黒毛ステーキ付美味会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【◎禁煙◎寛ぎの和室10-12帖(36-40平米)】

サービス4

haksan554さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

haksan554さん [60代/男性] 2023年09月03日 14:38:36

部屋で夕食、朝食がとれて、大変満足しています。落ちついて、友人達と会話をしながら、食事を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年09月04日 20:46:21

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】金泉・銀泉&神戸牛しゃぶしゃぶ付会席を楽しむ♪女性限定特典付
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:56:38

神戸牛のしゃぶしゃぶはとても美味しかった。金銀両方の源泉が楽しめ、街の散策にも好立地のお宿で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年08月23日 17:14:37

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室利用】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 09:38:14

駐車場が案内していだだかないとわかりにくいので、ホテル近くになったら事前に電話をして、スタッフの方に玄関前で待っていてもらうのがよいと思います。
周囲にお店がたくさんあって、ちょうど納涼祭りもやっていたので、とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年08月23日 17:16:08

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】量より質重視~精選美味少量会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

サービス4

しましまくましまさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

しましまくましまさん [50代/女性] 2023年08月07日 18:57:56

金銀2種類の源泉のお湯に入れるので選びました。どちらも堪能できて満足です。
食事は神戸牛のしゃぶしゃぶは美味しかったですが、他は普通ですね。
従業員の方は、すれ違う際にみなさん挨拶してくれて感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年08月23日 17:16:56

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

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