総合5
水暖鴨さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:26:28
-
素敵なお部屋です。温泉も楽しいし、部屋食も楽しいです。スービスも良くて、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月15日 13:00:13
-
水暖鴨 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事も高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お部屋食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】
総合5
1137kazuさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 1137kazuさん [60代/男性] 2024年02月12日 11:21:30
-
牛肉自慢だけあって満足出来るボリュームでした。
駐車場までの道と駐車場自体が狭くて、大きな車で行くのにかなり苦労しました。改善とかは難しいとは思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:34:08
-
1137kazu 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事にはご満足いただけましたようで安心いたしました。ありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に大きなお車の場合、別の駐車場をご案内することもできますので、これに懲りずまたご来館をご検討いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】
総合4
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:18:27
-
お部屋が古いのと、トイレに髪の毛が落ちていたのが気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:34:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがなきよう、チェック体制を強化させて頂きたく存じます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】
総合4
ゆきち2222さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- ゆきち2222さん [50代/女性] 2024年02月07日 20:16:52
-
有馬温泉の街中にありますので、街の散策には良い立地です。街中である分、駐車場が狭かったりもしますが、係の方に丁寧なご案内を頂戴いたしまして、わかりやすかったです。料理もなかなかのお味わい。お酒の種類も豊富。夜食のメニュー(ルームサービス)もございましたことは特筆すべきところだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:57
-
ゆきち2222 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お酒の種類やルームサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
スマートフォンでご注文いただけるシステムを導入しておりますので、お気軽にご注文いただけます。ご活用いただけましたようで幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 22:46:54
-
温泉、特に銀泉の露天風呂がとても気持ちよかったです。
立地は駅と温泉街の真ん中くらいでどちらにも行きやすかったです。
温泉に入る前提なので部屋のアメニティが歯ブラシ、フェイスタオル、ドライヤーしかなかったので各部屋にももう少し充実させてもらえると尚良いと思います。
スタッフさんも丁寧な対応してくださる方が多く、清掃も行き届いていて快適でした。
一緒に行った友達も満足していました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:56
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させることができますよう、アメニティについては検討させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】
総合4
くりーむ1021さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- くりーむ1021さん [40代/女性] 2024年02月04日 10:20:02
-
1月4日に宿泊しました。駅から近かったのでよかったです。神戸牛ステーキも美味しく、仲居さんのお気遣いも丁寧でした。
壁がうすいのか、11時になっても小さな子どもの元気な笑い声が、聞こえてきて眠っても目が覚めてしまいました 苦笑 旅館には関係ないんでしょうが、、、
お風呂は金泉、銀泉ともにとてもよかったです。
かかとのガサガサがツルツルになっていてすごいです。自宅から遠いですがまた、温泉に入りに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:49
-
くりーむ1021 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。金泉・銀泉2種類の温泉をご堪能頂けましたようで幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
有馬御苑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕ともにお食事会場利用】量より質~神戸牛ステーキ&造り7種盛付~美味少量会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】
総合4
遍路2008さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 遍路2008さん [70代/男性] 2024年02月01日 11:24:19
-
1月30日に熟年夫婦で一泊しました。バス停、駅から近くて便利!部屋はゆったりと広く綺麗で、入った瞬間嬉しかったです。照明を消すと、間仕切りが京都の町家の格子に見えてくつろげました。他の宿では全館暖房の影響か個室温度設定が効かず暑くて眠れないこともありましたが、こちらではエアコンの調整が十分効き、大きな加湿器もあり熟睡できました。ベッドの硬さも快適でした。
料理は繊細で美味。夕食の粕汁に桜の花びらに見立てた人参が一片入っていて、一足早い春を感じました。お部屋食をテーブルと椅子で頂くことができ、一つ一つの料理を堪能できました。
お風呂は金泉、銀泉両方に入れて満足です。夫婦とも乾燥肌がしっとり!お部屋のアメニティ・環境配慮の竹ブラシ、使い勝手良好です。
全従業員の皆様の笑顔と温かいお声かけが素晴らしく、大変良いお宿でぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月03日 12:24:52
-
遍路2008 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、椅子席でお部屋食をお楽しみいただけ、ベッドでお休みいただけるため、人気のお部屋でございます。快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また有馬温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
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- 【朝夕部屋or個室でゆったり】量より質◎神戸牛ステーキ&お造り7種盛付全9品~精選美味少量会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】
総合4
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 09:48:39
-
リピの利用です
相変わらずお湯は最高です
残念なことに、今回はお風呂の床がヌルヌルして滑りそうでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月21日 17:18:08
-
いつも当館をご愛顧・ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉をお気に召していただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。
床が滑りやすくなってしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。安全に快適に温泉をお楽しみいただけるよう、こまめに点検させて頂くようにいたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑
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総合4
maimai_cyanさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- maimai_cyanさん [60代/男性] 2024年01月10日 16:41:47
-
1月2日に宿泊させて頂きました。お正月に宿泊させて頂いてありがとうございました。
初めてのお正月の宿泊でもあり、母親もとっても喜んでおりました。
有馬温泉は近場でもあり、大好きな温泉でもあるので、また機会があればよろしくお願いします。
部屋のお世話をしてくださった方も、忙しい中ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月12日 09:49:23
-
maimai_cyan 様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変安心いたしました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 07:08:53
-
2024年1月7日に宿泊しました。館内はレトロで年季を感じる部分もありますが、清掃が行き届いておりとても過ごしやすかったです。お風呂は金泉・銀泉どちらも堪能できました。スタッフの方も暖かく迎えてくださり、チェックイン前後にも荷物を預かってもらいとても身軽に有馬観光ができました。また機会があれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月11日 10:09:49
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑
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総合2
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 21:10:32
-
立地は有馬温泉の中心地で利便性が高いです。
温泉も金泉・銀泉両方入れたのは良かったです。
お食事はお刺身の鮮度はいまいちに感じましたがボリュームがありました。
部屋トイレのアンモニア臭でバスルームを使う度に気分が悪かったです。
お部屋にお風呂があるのにタオルが準備されていない。
トイレ用の手拭きタオルだけで、フェイスタオルすらない。
温泉に設置されているバスタオルを部屋に持って行くことも出来ず使うときにわざわざタオルをフロントお願いするのは手間です。
アメニティもまさかの歯ブラシのみ。
温泉利用が多いと思いますがバストイレ付きの部屋には不足感が否めませんでした。
お食事に関してもしゃぶしゃぶのゴマタレはあってもポン酢は別途お願いしないといけませんでした。
総合的にはお値段とサービスやお食事内容が見合ってないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月07日 18:20:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
ご指摘の通り、お部屋のお風呂をご利用のお客様にはアメニティに不足感が生じること、タオル類のお申し付けを頂くお手間ができてしまい申し訳なく存じます。大浴場をご利用いただく前提のお部屋セットになってしまっている点、今後の改善の課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
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- ご利用のお部屋
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総合4
R1n.さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- R1n.さん [30代/女性] 2023年12月29日 16:26:00
-
思い切って奮発し、露天風呂付客室にしましたが正解でした。
快適すぎて金泉の方に行けなくなるくらいいつでも好きなように入れるお風呂は最高ですね。
蓋の上に紅葉が降ってきたりなど風情があってよかったです。
お食事もとても量が多く、美味しかったです。
外出の際、草履や下駄の貸出があるのが浴衣にも合うのでとてもよかったです。
1点残念なところは、布団を敷きに来てくれた女性の方が
部屋に置いていた私物を見てなにか思ったのかもう1人の従業員と顔を合わせて笑ったりしてたりしたのが少し不快でした。
全体的には満足していますので、また機会があれば伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月31日 09:49:51
-
R1n. 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お食事対してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お布団敷きの際には、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。そのような意図がなかったとしても、そのように思われてしまう態度をとってしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことがなきよう、従業員一同再度徹底いたします。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑
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総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 22:38:28
-
恋人の誕生日に宿泊しました。
部屋も綺麗で料理も品数が多く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:42
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お連れ様のお誕生日という大切な日に、沢山の施設の中から当館をお選びいただき、またご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋は、2017年に全面リニューアルしたお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます!
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑
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総合4
hjm518さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- hjm518さん [60代/男性] 2023年12月28日 12:41:24
-
建物の古さは否めませんが、それを大きく上回る金泉・銀泉のすばらしい温泉と大満足のとろけてしまう神戸牛しゃぶしゃぶと種類もボリュームもたっぷりで堪能しました。
食事会場の仲居さんは、どなたも目配り気配りがすばらしく。特に76歳の方はユーモアもあり、楽しい食事時間を過ごす事ができました。
駐車場へ向かう道路が狭いとのコメントがありましたが、我が家の長さ4,785mm×幅1,850mmの車でも余裕で通る事ができました。駐車場内には誘導案内する方がおり、安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:40
-
hjm518 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
温泉・お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、立地上ご不便をおかけすることも多々ありますが、問題なくご利用いただけたとの事で安心いたしました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
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総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 12:33:10
-
12月22日に宿泊しました。初めて利用しましたが、駐車場からの案内してくれる方から、スタッフや清掃員さんまですごく丁寧な接客をして頂きました。
妊娠中の為、温泉は入らず部屋風呂でしたので、温泉がどうだったかは、分からないですが、ロビーから廊下まで清掃が行き届いているので、温泉も素敵なのだと思います。夕食なしの朝食つきプランだったので、次回は夕食も食べてみたいです。朝食は、和食で私は豚汁がすごく美味しかったです。
近くには、コンビニやねね像が、食べ歩きができる店が多いので、立地もすごくいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:38
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご妊娠中とのこと、寒い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ。次回はぜひ赤ちゃんもご一緒に、ご夕食も付いたプランでごゆっくりお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有馬御苑
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総合5
Ryu178さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- Ryu178さん [40代/男性] 2023年12月27日 12:03:25
-
全体的に良いホテルでした!
立地が温泉街のすぐそばで便利、ホテル内、各施設ともキレイで満足。
食事はちょっと量が多めで残してしまいましたが、とても美味しかったです。
サービスも良かったし、ぜひまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:55
-
Ryu178 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
施設・お食事にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑
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総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 11:24:50
-
2家族で宿泊しました。
まずチェックインのフロントの方の案内から気持ちの良い対応で、お部屋も十分に掃除されておりいい印象でした。
お風呂は小さいですが露天風呂もあり、外湯に行かなくても銀泉、金泉に入ることができうれしかったです。子供がいると着替えだけでバタバタするので外湯に行くのは躊躇するため助かります。
ただひとつ気になったのは、小学生の食事の内容が大人と同じという点です。
小学5.6年生ならいいかもしれませんが、1.2年生では食べないだろうなーという品目が多く
残す物が多くなってしまい、勿体なく申し訳ない気持ちになりました。
低学年はお子様ランチを選べるようにできるなど、選択肢を増やしてもらえると助かります。
お料理はおいしく、量も多かったので大人としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:54
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
温泉も、お子様とゆっくりお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。
お子様のお食事につきましては、お子様のお好みや食べられる量も様々で、当館も以前より悩ましく思っておるところではございますが、現状は小学生以上は大人と同料理とさせていただいております。事前にご連絡を頂けましたら、個別にお子様ランチへのご変更も承ることができますので、ご相談頂けますと幸いです。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたらと存じます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑
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総合4
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 21:17:41
-
初めて有馬温泉に行きました。立地は最高でthe有馬温泉というところにありました。近くに食べ歩きできるとこもあって、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:50
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館は、有馬温泉の中心部にあり、ご散策にはとても便利な場所にございます。
食べ歩きなどお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★ポイント10倍】気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】
総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 16:23:15
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結婚記念日に主人と宿泊しました!客室露天風呂もとても気持ちよかったですし、夕食はとてもボリュームがあって普段から大食いの主人でさえも限界突破する量でした!
部屋の担当の方がとても良い方で、名前を確認し忘れた事に後悔しております。。
部屋についているお風呂のシャワーの水圧がビックリするくらい弱すぎたのが唯一の不満点です。
またぜひ利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:50
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日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、ご主人様にも限界突破(笑)して頂けたようでよかったです!
当館自慢の神戸ビーフ・黒毛和牛食べ比べお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お部屋のお風呂のシャワーですが、水圧が弱かったとの事で大変失礼いたしました。
露天風呂付客室のシャワーは、ReFaのシャワーヘッドを採用しており、優しい水流になっているのですが、驚かれてしまうほどの弱さとのこと、何かほかに原因がないか今一度チェックさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
有馬御苑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋or個室でゆったり】選べる一品×黒毛和牛ステーキのWメインで満喫♪選べる美味会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙●芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(60-70平米)】
総合5
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
初めての有馬温泉旅行で、ホテルの金泉・銀泉ともとても気持ち良く癒されました。また立地が良く、駅と高速バス乗り場もすぐで、温泉街からも近いので効率よく楽しめました。
チェックアウト後も手荷物を預かっていただいたので帰りまでの観光が手ぶらで行けましたし、グルメもたくさん楽しめました。ありがとうございました。
従業員の皆さんとても丁寧で親切な方ばかりで滞在中も気持ちよく過ごせました。
神戸ビーフのしゃぶしゃぶがとてもおいしかったです。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
有馬御苑