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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.62
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.38
  • 食事4.48
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サービス5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 18:12:13

リピーターです!今回は会場食、別館のお部屋でした!
安定の大満足ですが、お部屋のお手洗いが少し臭いがあったのと、お布団をひいたあと雑巾が置きっぱなしだったのでお忙しいのかなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:49:01

この度も当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。手洗いの清掃の不徹底、雑巾の置き忘れに関しても大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに清掃係と客室係に更なる清掃の徹底を指導してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント3倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

サービス5

kskisaoさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

kskisaoさん [60代/男性] 2023年06月23日 07:36:15

上の階で騒ぐおきゃさんがいて天井が どんどん とやかましく 連絡すると すぐヘアを変えてもらえました。すごく対応よかったです ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:44:03

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
御宿泊当日、当初のお部屋からの部屋移動を快くお受け頂きありがとうございました。その後はご旅行を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品の和会席を部屋食または個室で♪季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖】

サービス5

SPA爺さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

SPA爺さん [40代/男性] 2023年06月11日 13:28:18

お食事、お風呂、サービス面すべてに満足。心に残る旅をすることが出来ました。
また宿泊したいと思えるあたたかい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:36:43

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事場所おまかせだからお得】神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プランが2200円引&ポイント6倍★
ご利用のお部屋
【【朝夕食事場所おまかせ】禁煙◎寛ぎの和室10帖】

サービス4

しむちゃん9641さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

しむちゃん9641さん [50代/男性] 2024年04月30日 19:05:15

夕食がとても美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 17:11:45

楽天のキャンペーンを利用して、通常よりも8000円ほどお安く泊まることができました。どの点も素晴らしかったですが、特に素晴らしかったのは食事と温泉、立地です。立地はすぐ近くにコンビニがあり、駅からもすぐで便利でした。食事は、夕食では神戸ビーフを味わうことができますし、朝食、夕食共に品数が豊富で味付けも優しく食べやすかったです。大浴場はこじんまりとした造りですが、金泉、銀泉どちらも入浴することができ、とても気持ちよかったです。また有馬温泉を訪れた際はこちらにお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月23日 16:18:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお食事:温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
大浴場は施設の規模に対し少し小さめではございますが、その分金泉の濃さにはこだわってご提供させて頂いております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品季節の和会席プラン~朝夕ともに食事会場利用
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

サービス4

1137kazuさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

1137kazuさん [60代/男性] 2024年02月12日 11:21:30

牛肉自慢だけあって満足出来るボリュームでした。
駐車場までの道と駐車場自体が狭くて、大きな車で行くのにかなり苦労しました。改善とかは難しいとは思いますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:34:08

1137kazu 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事にはご満足いただけましたようで安心いたしました。ありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に大きなお車の場合、別の駐車場をご案内することもできますので、これに懲りずまたご来館をご検討いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】牛肉自慢の宿ならでは!朝ステーキ付大満足プラン~朝夕ともにお食事会場利用
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:24:50

2家族で宿泊しました。
まずチェックインのフロントの方の案内から気持ちの良い対応で、お部屋も十分に掃除されておりいい印象でした。
お風呂は小さいですが露天風呂もあり、外湯に行かなくても銀泉、金泉に入ることができうれしかったです。子供がいると着替えだけでバタバタするので外湯に行くのは躊躇するため助かります。
ただひとつ気になったのは、小学生の食事の内容が大人と同じという点です。
小学5.6年生ならいいかもしれませんが、1.2年生では食べないだろうなーという品目が多く
残す物が多くなってしまい、勿体なく申し訳ない気持ちになりました。
低学年はお子様ランチを選べるようにできるなど、選択肢を増やしてもらえると助かります。
お料理はおいしく、量も多かったので大人としては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:54

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
温泉も、お子様とゆっくりお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。
お子様のお食事につきましては、お子様のお好みや食べられる量も様々で、当館も以前より悩ましく思っておるところではございますが、現状は小学生以上は大人と同料理とさせていただいております。事前にご連絡を頂けましたら、個別にお子様ランチへのご変更も承ることができますので、ご相談頂けますと幸いです。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたらと存じます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】ブランド牛神戸ビーフをたっぷりと~神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

TAKETONNBOさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

TAKETONNBOさん [70代/女性] 2023年12月13日 13:13:46

2023年11月07日に宿泊しました。
大きな通りに面してましたが旅館への入口が分かりにくかったです。
お料理は一つ一つが丁寧に作られていてとても美味しく、牛肉も大変美味しかったです。
朝食の汁物や焼き魚は温かくして食べられて良かったですが、もう少しシンプルでもよろしいかとおもいました。
温泉もしっかりとあたたまり、名湯を堪能させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月18日 12:42:26

TAKETONNBO 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館は有馬温泉の入り口に位置し、大通り沿いになっており車寄せなどがあいにくございません。ご到着時ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お料理につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:41:07

夕食、朝食ともボリュームたっぷりで満足です。エステが1日予約いっぱいだったのが残念でしたがそれ以外は従業員さんも親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:13

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
エステにつきましては、スタッフが1名しかおらず、今回ご予約いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
またお越しの折にはぜひご利用いただけましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:43:22

食事がとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:21:18

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆神戸牛×黒毛和牛食べ比べDX会席!ゆったり特別室で朝夕部屋食★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】喫煙●温泉街臨む山荘デラックス12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:18:24

朝夕のご飯がとても美味しかったです!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年10月22日 20:11:30

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋or個室/朝食場所おまかせ】「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 14:44:24

山側の和室でお得に宿泊できました。窓が大きく窓からは、緑が綺麗で癒されました。夏の時期は、ホテルの目の前でビアガーデンが開催されており楽しめました。
ホテルスタッフの方も皆様温かくとってもよい休日となり感謝しております。
車の方は、駐車場がかなり狭く、ちょっと注意が必要です。一通ではありませんがすれ違いできないほど狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年08月23日 16:57:11

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の直前割】有馬の夏まつりを楽しもう!気軽に温泉×散策を満喫★一泊食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙◎山側6~8帖和室(眺望なし)24平米】

サービス4

デメデメ1961さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

デメデメ1961さん [60代/男性] 2023年07月10日 06:13:59

食事もお風呂も素晴らしく、大変満足できました。
また、来たいと思います。
食事の準備などを行なっていただいた方の対応もとても丁寧で気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:39:02

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食or個室】禁煙◎温泉街臨む山荘デラックス12帖】

サービス4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:55:02

いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:36:53

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】牛肉自慢の宿ならでは★夜は神戸牛しゃぶしゃぶ付!朝もなんとステーキ付で大満足♪
ご利用のお部屋
【【夕部屋or個室/朝会場お任せ】喫煙●本館川沿い和室12帖】

サービス3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:39:34

なかなか予約出来ない宿でしたが、ようやく予約し、泊まりました。
何より、食事が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月18日 12:42:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

サービス3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 21:19:10

食事も良しお湯も良し
小さな子供もかまってもらえて大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年11月12日 15:22:02

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お食事・温泉につきましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お子様もお楽しみいただけましたでしょうか?当館のスタッフがその一助になっておりましたらとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

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