神戸牛と有馬温泉　天然金泉・銀泉の宿　有馬御苑のクチコミ･お客さまの声

お食事会場では初めから終わり迄子供さんが走っていて落ち着けませんでした。
夕食はしゃぶしゃぶと天ぷらは美味しかったですが、全体的に…期待していた内容ではなかったです。お風呂は金泉も銀泉もとても気持ち良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年06月

立地がとても良く、散策や買い物にすごく便利ででした。
当初は夫婦2人で予約していましたが、急遽4歳の孫を食事なし・布団なしで追加してもらいました。少しの追加料金は発生したものの、浴衣・タオル・歯ブラシ・スリッパと可愛い子ども用が用意されており、食事時も白ご飯とふりかけを用意して下さり、ご飯のおかわりまでいただきました。
温泉が気持ちよく、バスタオルは大浴場で毎回新しいものが使えて良かったです。
POLAのアメニティ(乳液・化粧水・洗顔料等)がフロント横に置かれていました(翌朝には片付けられていました)。
誕生日記念に宿泊しましたが、とても気持ち良く過ごせました。
12時OUTもゆっくりできてよかったです。

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家族

宿泊年月

2024年06月

サービスがすごくいいです。温泉も気持ちいいです。

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宿泊年月

2024年06月

6月9日に同級生との女子旅で利用しました
伊丹空港からのバス停からも、有馬温泉駅からもキャリーケースをコロコロしながら楽に歩ける距離です
部屋も広く、洗面台２ボールで女子4人には高ポイント！畳も部屋も清潔感がありました
食事はお部屋食での上げ膳据え膳の贅沢！神戸牛の美味しい贅沢もありました
部屋の配膳係が感じの良い青年で好感がもてました
お風呂は有馬温泉ですから最高でしたし、朝湯の時間に銀泉から雲海が眺められたのはラッキーでした
アメニティーも竹製品で品良く利用できました
一つ気になった点はトイレの段差
トイレに入る時は意識して上がりますが、出る時に思わず段差にガクッと膝や腰に負担がかかります　
ご年配の利用や膝腰に不安のある方はご注意ください
その他は全て行き届いたお宿でした

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宿泊年月

2024年06月

京都からバスできました。バス停からも近く立地は良いですがなんと言っても金、銀泉共に入れる旅館は良かったです。夕食、朝食ともに美味しかったです。

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宿泊年月

2024年06月

　従業員の方が、みなさん親切で
ハキハキされていてとても良い旅行になりました

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宿泊年月

2024年06月

立地的にはＪＲから歩いて直ぐで、空港・新大阪・新神戸からのリムジンバスも直ぐ近くに止まるみたいです。部屋も一人でしたが広い部屋にして頂き満足です。お風呂は金銭・銀銭どちらも有り大変満足です。お土産屋さんやお食事所も近くに有り観光地も歩いて回れますので大変良いと思います。

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一人

宿泊年月

2024年04月

神戸牛がおいしかつた。特にしゃぶしゃぶが絶品でした。6月5日に宿泊

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スタッフの方達がとても親切丁寧で、気持ちよく宿泊させてもらいました。
食事も大変美味しく、金線銀泉のお風呂も堪能しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

朝、夕とも川のせせらぎを聞きながらの部屋食で寛ぎながらいただきました。
しゃぶしゃぶも大変美味しく神戸牛を堪能する事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駅、バス停が近く便利でした。
ややぬるめの風呂が私には大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

16時以降チェックインのプランでしたが、勘違いをして15時30分には到着してしまいましたが、快く対応してくれました。
フロントの方と駐車場の方との連絡が密では無かったのか、停める場所が違い少し困りました。

以外は満足しております。

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家族

宿泊年月

2024年04月

5月25日に宿泊しました。ありがとうございました。お部屋の担当をしてくださった方のおかげで気持ちよく過ごすことができました。金泉・銀泉にしっかり浸かって気持ちだけでも若返って、おいしいお食事を頂いて、幸せな気分を味わいました。友人からも、こちらの旅館を選んだことを喜んでもらえ、機会があれば、また利用できればいいなと思いました。ありがとう。

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同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

有馬温泉は２回目でした。今回金の湯、銀の湯そろっている、有馬御苑さんに伺いましたがとても良いお湯で５回入りとても満足しました。人気なのが良くわかります。神戸牛もとても美味しかったと主人も満足でした。お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

毎年夫婦ふたりで旅行するのを楽しみにしてます。今回有馬温泉は主人が１度も行ったことがないので…ということでこちらのお宿にに宿泊しました。以前はお値段がリーズナブルなお部屋で泊まったりもしましたが、最近は露天風呂付きの贅沢なお部屋が気に入ってます。こちらのお宿は立地も良く、部屋食で金泉、銀泉のお湯があり
、喫煙者にはありがたい喫煙部屋だったところです。最近は露天風呂付きの贅沢なお部屋は禁煙部屋が多い中、大変ありがたいです。お食事は奮発してしゃぶしゃぶ、ステーキがついたプランにしました。お肉の質も凄く良く、量も多くてお腹いっぱいになりすぎて少し後悔したくらいです。良い意味でです。お宿の皆さま良い人ばかり。中居さんもとても可愛らしい方で対応も満足です。アメニティも凄く充実してました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋での食事、リラックスして落ち着いてできた事。温泉もすごく満足できました。接客も丁寧でまた利用したいなぁと思いました。

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一人

宿泊年月

2024年05月

ＧＷ後の翌日曜日に利用させてもらいました。
初めての有馬温泉であいにくの雨もありましたが、旅館の立地がベストな位置にあり、観光はとても堪能出来ました。
今回は一人旅だったので、あまり多くの選択肢がない中、この旅館をwebの口コミなどを参考して選びました。プランは「神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品～季節の和会席プラン」で部屋は「眺望に訳ありの和室10帖（34平米）」でしたが、空いている部屋は眺望の良い部屋に変更して頂きました。
料理については、部屋ではなく食堂でのプランでしたが、広い和室に各テーブルが１６個程度が配置されている食堂でゆっくりできました。
料理は、神戸ビーフしゃぶしゃぶや刺身などとても美味しく堪能できました。
従業員の方の振る舞いなど、とても親切で一流旅館でのサービスを実感できました。
風呂は金泉と銀泉の両方が堪能できるので、旅館外での風呂に入らずに両方を堪能できました。
あと温泉分析書が脱衣所に張っており、脱衣所が撮影禁止だったため、写真におさめられない事を相談した所、帰りにコピーして渡してもらいました。
※お願いした温泉分析書ではなく、温泉利用証(抜粋情報)と違いましたが妥協しました。
総じて最高な旅館でしたので、また有馬温泉に行く時は利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋も広く快適であり、牛肉の量もかなり多く大変満足なプランでした。
金泉 銀泉と両方の泉質が楽しめ、お風呂でも大満足なお宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食がとても美味しい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事はとても美味しく、食事会場でのスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。
立地は、有馬温泉といえば、ここ！という　ねね橋の目の前でした。
ただ、駐車場が狭いし、脚が悪い義母には厳しい場所でした。
到着時に、駐車場に車を停めようと向かった所、駐車場の入口でホテルのスタッフの方に、あっちに行け。という具合に手で追い払われ、非常に不快でした。
そこから離れた所に停車し、車から降りて、こちらに宿泊するのですが、駐車場はここですか？と確認しに行くと、謝罪されましたが、第一印象は最悪です。
また、部屋は古いですが、掃除が行き届いており清潔でした。広さは広くて良かったです。
ただ、洗面がユニットバスで、とても狭かったのと、トイレの換気扇が故障しているのか、何なのか全く動いていません。
2度目はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月