この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬御苑

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お部屋のお風呂をご利用の際には、お申し付け頂けましたらバスタオルをお持ちさせて頂く形にさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は有馬温泉の入り口に位置し、ご散策にとても便利な立地でございます。お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊いただきました当日は満室ということもあり、大浴場が混みあう時間もあったかと存じますが、スマホでの混雑状況案内をご活用頂けましたようでありがとうございました。
お食事につきまして、まだお召し上がりの途中だったものをおさげしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。きちんと確認をしてからおさげするよう、再度徹底いたします。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

tko1201 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
姿見へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、これに懲りず今後もご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
有馬御苑

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後とも精進してまいります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
有馬御苑

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお食事：温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
大浴場は施設の規模に対し少し小さめではございますが、その分金泉の濃さにはこだわってご提供させて頂いております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当日は満室の状況で、混んでいる時間帯が多かったかと存じます。夕食なしのお客様にお勧めしておりますのは、2食付きのお客様がお食事中のお時間帯（18:30～19:30頃）でございます。
一泊朝食プラン・素泊まりプランのお客様には、19:30以降でしたら当館喫茶軽食コーナーのメニューのルームサービスや、店内でのお召し上がりは可能ですが、やはり軽食程度となってしまいます。有馬温泉の中にも飲食店が全くないわけではないのですが、閉まるのが早いためお早めにお食事にお出かけいただくことをおすすめしております。
コンビニも徒歩1分の場所にございますので、お役立ていただけましたようで幸いでございました。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
有馬御苑

水暖鴨 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事も高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お部屋食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

1137kazu 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事にはご満足いただけましたようで安心いたしました。ありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に大きなお車の場合、別の駐車場をご案内することもできますので、これに懲りずまたご来館をご検討いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがなきよう、チェック体制を強化させて頂きたく存じます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ゆきち2222 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お酒の種類やルームサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
スマートフォンでご注文いただけるシステムを導入しておりますので、お気軽にご注文いただけます。ご活用いただけましたようで幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させることができますよう、アメニティについては検討させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

くりーむ1021 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。金泉・銀泉2種類の温泉をご堪能頂けましたようで幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
有馬御苑

遍路2008 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、椅子席でお部屋食をお楽しみいただけ、ベッドでお休みいただけるため、人気のお部屋でございます。快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また有馬温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

いつも当館をご愛顧・ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉をお気に召していただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。
床が滑りやすくなってしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。安全に快適に温泉をお楽しみいただけるよう、こまめに点検させて頂くようにいたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

maimai_cyan 様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変安心いたしました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

有馬御苑

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
ご指摘の通り、お部屋のお風呂をご利用のお客様にはアメニティに不足感が生じること、タオル類のお申し付けを頂くお手間ができてしまい申し訳なく存じます。大浴場をご利用いただく前提のお部屋セットになってしまっている点、今後の改善の課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。

有馬御苑