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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.61
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.37
  • 食事4.44
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設備・アメニティ5

aki*chaさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

aki*chaさん [30代/女性] 2024年04月24日 16:09:25

有馬温泉駅から迷わずたどり着くことができ、受付、食事会場、大浴場、ラウンジ、全てのスタッフさんが気持ちのいいおもてなしをしてくださいました。歴史あるお宿かと思いますが、水回りは新しくされているように感じましたし、大浴場の込み具合がわかるシステムもありがたいです。眺望訳ありのお部屋を予約しましたが、当日の予約状況で部屋を変えていただいていたのか、川が見える部屋で居心地バツグンでした。一つだけ気になったのは細かい場所に古いホコリが何か所か溜まっていたことですが、逆に言えばそのくらいしか気になったことはなく、ぜひまた有馬温泉に伺う際は利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食のみ・朝食なし】早朝出発や朝寝坊OK!夕食は神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品季節の和会席
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 11:23:22

母娘二人初めての有馬温泉旅行で宿泊しました。
口コミの高評価を見て、ずっとこちらのお宿に泊まってみたいと思っていたのですが、食事に温泉、スタッフの方の接客にお部屋、本当にとても良かったです。
金泉も銀泉も最高に気持ちよく、3回入りましたがもう一回入っておけば良かったと後悔。スマホで混雑状況が確認出来るのは便利でした。
食事は神戸牛のしゃぶしゃぶはもちろん、お刺身、天ぷら、そしてお米が凄く美味しかったです。ボリュームもたっぷり、満腹ではち切れたのでデザートは翌朝に頂きました。バイキング形式の朝食が多い中、和食をお部屋で配膳して頂ける贅沢を堪能出来ました。
接客も部屋担当の一生懸命な女の子、お風呂清掃の方、フロントの方、皆さん感じが良く親切に対応して下さいました。母の傘寿祝いのお赤飯のお心遣いも本当にありがとうございました。
駐車場が分かりにくいということで、事前にしっかりと地図を確認し準備万端!のつもりでしたが通り過ぎてUターンしたのもいい思い出になりました(笑)
また機会がありましたら是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月22日 10:53:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ずっとご宿泊になりたいと思って頂いていたとのこと、大変嬉しく存じます。
温泉・お食事にもご満足頂けたようで安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
お母様の傘寿のお祝いという大切な日に、有馬御苑をお選びいただきありがおうございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】朝夕部屋or個室食~ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】

設備・アメニティ5

sijaku601さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

sijaku601さん [60代/男性] 2024年04月11日 18:54:50

駅も商店街も近く、有馬川が見下ろせて、立地、ロケーションともに抜群でした。
部屋に冷蔵庫がないのかと思いましたが、お部屋の見取り図を見てようやく見つけました(笑)
どの部署の従業員の方々も皆さん気遣いがすごく、杖をついていた主人も何かとお世話いただいて、おもてなしの心にとても感謝しています。
有馬温泉に行く機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月16日 09:51:19

sijaku601 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今回ご宿泊いただきました本館の客室は、冷蔵庫やお茶セットをご用意している棚が入口の襖で隠れて隠し扉のようになってしまっており、ご不便をおかけいたしました。
お部屋の見取り図をご参考にして頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

Jinbe1934さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

Jinbe1934さん [20代/男性] 2024年04月10日 05:12:08

家族全員満足いく旅館でした!
対応も丁寧だったのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:53

Jinbe1934 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★アウト12時【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 16:34:30

4/3に宿泊しました。有馬温泉の駅近、窓から川も見え景色も最高でした。古くからある、外観、部屋もザ温泉旅館という感じですが、古さを感じさせないくらい綺麗でとても居心地よかったです。
ごはんはコースで次々と出てくるので、楽しみながら食べることができおなかいっぱいになりました
お風呂ももちろんいいお風呂でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ5

宮ブーキヨ坊さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

宮ブーキヨ坊さん [60代/女性] 2024年04月04日 16:40:58

4月2日に宿泊しました。
フロントの方もお食事係の方もとてもも親切で心のこもったおもてなしをしてくださいました。
駅からとても近くお料理温泉全て良かったです。
また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月06日 10:01:19

宮ブーキヨ坊 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】さき楽55●神戸ビーフをしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン~朝夕部屋or個室食
ご利用のお部屋
【禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖(60平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 14:28:48

あいにくの雨でしたが、駅からすぐなので大変便利でした。昔からある旅館なのでしょうが有馬に来たという感じでこれもまた良し。
過剰過ぎず無駄なく心地よいおもてなしを受けて良かったです。
二人で10畳の部屋を取りました。景色も良くて快適に過ごせました。
夜もとても静かでした。
お料理は食事処にて。18時の回しか取れなかったのですが逆に大正解でした。
(とっても美味しかったです。神戸牛のしゃぶしゃぶに大満足。小鉢も多くて楽しみながら頂けました)
早めに夕食を終えたおかげで温泉空いてました!
お湯はこれぞ有馬温泉の金泉!茶色くて塩分濃度の濃いお湯。温度もちょうどよくて本当に気持ち良かったです。
朝食も食べきれない種類で。旅はこうでなくっちゃ、ですね。いい思い出になりました。
また訪れたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月06日 10:03:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
温泉・お食事にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

トリ3パパさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

トリ3パパさん [40代/男性] 2024年03月25日 16:55:49

3月23日から1泊しました。
フロントの人、食事を用意してくれる人、掃除の人。
本当に丁寧に対応をしてもらい家族で楽しいひと時を過ごせました。
部屋もきれいで満足しました。
大浴場も3つのお風呂があり、気持ちよかったです。
食事をした際に、金庫の鍵をなくしてしまいフロントの方へ伺ったのですがフロントの方も本当に親切に
食事の配膳の方も親切に探してくださり結果、部屋にあり本当に申し訳ありませんでした。
1つだけ残念なことが…。
駐車場が物凄く狭かった。
まず駐車場へ行く道が分からなかったし一度戻って駐車場へ向かったら道が物凄く狭くて本当にあっているのか不安だった。
駐車場の確認を事前にしなかったのが悪かったが。
駐車場についたらちょうど満室で、元に戻って下の駐車場を案内されたが、また戻るのに物凄く駐車場が出にくくて車をこするかもと思うほどでした。
ただし、案内の人は物凄く丁寧親切に教えてくれて下の駐車場に案内してくれた人も丁寧親切でした。
しっかりと教育されているのだと感じました。
また行きたい旅館でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月03日 10:11:27

トリ3パパ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしました。大きなお車の場合は少し離れますが別の広い駐車場もございますので、お車の大きさなどをみて当館前の案内スタッフがご案内させて頂いております。事前にメールをお送りしたりしてご案内には努めておりますが、至りませんで申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:20:01

部屋についてる露天風呂がとてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月25日 16:52:34

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
◆銀泉露天風呂付特別室◆最大21時間滞在でふたりの時間を満喫◎カップルプラン~嬉しい3特典付♪
ご利用のお部屋
【喫煙●芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(60-70平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 13:23:34

駅から近く、荷物を預かっていただけて有り難かったです。温泉でリラックスできるのはもちろん、本当にごはんが美味しく、楽しい旅行になりました。また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月25日 16:53:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
お食事にもご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品季節の和会席プラン~朝夕ともに食事会場利用
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

設備・アメニティ5

nekomaru4344さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

nekomaru4344さん [50代/女性] 2024年03月17日 14:37:22

とても良かったです
また利用したいと思いました

まずロビーの方が親切でした
古くからあるホテルなので設備などは少し古いですが、お部屋も綺麗にお掃除されていて気持ちよかったです
ご飯も美味しく、お風呂も満足でした
ゆっくりチェックアウトできる点も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月25日 16:53:19

nekomaru4344 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】アウト12時★神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン~朝夕ともにお食事会場
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:06:53

夕食朝食事とも、とても美味しく、大浴場が大きく、混雑もなくゆったり出来ました。
次回は、親も連れて伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月25日 16:53:27

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】アウト12時★神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン~朝夕ともにお食事会場
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

Ru Iさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

Ru Iさん [30代/女性] 2024年03月15日 16:07:02

3月の平日に宿泊しました。チェックイン前に荷物を預かってくださり、チェックイン後も部屋まで運んでくれて助かりました。部屋はとても綺麗な和室で、本館からは川を一望出来ました。廊下ですれ違うスタッフさんみんな優しく挨拶してくれて居心地がよかったです。夕食のしゃぶしゃぶは絶品!!また必ず泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年03月25日 16:53:31

Ru I 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品季節の和会席プラン~朝夕ともに食事会場利用
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

水暖鴨さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:26:28

素敵なお部屋です。温泉も楽しいし、部屋食も楽しいです。スービスも良くて、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月15日 13:00:13

水暖鴨 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事も高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お部屋食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★ポイント10倍【朝夕部屋or個室】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキWメイン♪美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】

設備・アメニティ5

くりーむ1021さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

くりーむ1021さん [40代/女性] 2024年02月04日 10:20:02

1月4日に宿泊しました。駅から近かったのでよかったです。神戸牛ステーキも美味しく、仲居さんのお気遣いも丁寧でした。
壁がうすいのか、11時になっても小さな子どもの元気な笑い声が、聞こえてきて眠っても目が覚めてしまいました 苦笑 旅館には関係ないんでしょうが、、、
お風呂は金泉、銀泉ともにとてもよかったです。
かかとのガサガサがツルツルになっていてすごいです。自宅から遠いですがまた、温泉に入りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年02月13日 10:33:49

くりーむ1021 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。金泉・銀泉2種類の温泉をご堪能頂けましたようで幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】量より質~神戸牛ステーキ&造り7種盛付~美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 07:08:53

2024年1月7日に宿泊しました。館内はレトロで年季を感じる部分もありますが、清掃が行き届いておりとても過ごしやすかったです。お風呂は金泉・銀泉どちらも堪能できました。スタッフの方も暖かく迎えてくださり、チェックイン前後にも荷物を預かってもらいとても身軽に有馬観光ができました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年01月11日 10:09:49

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍★気軽に温泉を楽しめる~素泊まりプラン※返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:38:28

恋人の誕生日に宿泊しました。
部屋も綺麗で料理も品数が多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:42

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お連れ様のお誕生日という大切な日に、沢山の施設の中から当館をお選びいただき、またご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋は、2017年に全面リニューアルしたお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます!
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でお祝い◆北神戸人気パティスリーのケーキをご用意!カップル・ご家族で過ごすお誕生日プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:33:10

12月22日に宿泊しました。初めて利用しましたが、駐車場からの案内してくれる方から、スタッフや清掃員さんまですごく丁寧な接客をして頂きました。
妊娠中の為、温泉は入らず部屋風呂でしたので、温泉がどうだったかは、分からないですが、ロビーから廊下まで清掃が行き届いているので、温泉も素敵なのだと思います。夕食なしの朝食つきプランだったので、次回は夕食も食べてみたいです。朝食は、和食で私は豚汁がすごく美味しかったです。
近くには、コンビニやねね像が、食べ歩きができる店が多いので、立地もすごくいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月30日 09:29:38

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご妊娠中とのこと、寒い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ。次回はぜひ赤ちゃんもご一緒に、ご夕食も付いたプランでごゆっくりお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【IN22時までOK】ビジネスや遊びの疲れを温泉で癒して…一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

設備・アメニティ5

Ryu178さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

Ryu178さん [40代/男性] 2023年12月27日 12:03:25

全体的に良いホテルでした!
立地が温泉街のすぐそばで便利、ホテル内、各施設ともキレイで満足。
食事はちょっと量が多めで残してしまいましたが、とても美味しかったです。
サービスも良かったし、ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:55

Ryu178 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
施設・お食事にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】受賞記念プラン★1日2室限定~ポイント10倍&神戸牛増量!
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:23:15

結婚記念日に主人と宿泊しました!客室露天風呂もとても気持ちよかったですし、夕食はとてもボリュームがあって普段から大食いの主人でさえも限界突破する量でした!
部屋の担当の方がとても良い方で、名前を確認し忘れた事に後悔しております。。
部屋についているお風呂のシャワーの水圧がビックリするくらい弱すぎたのが唯一の不満点です。
またぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年12月29日 10:37:50

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、ご主人様にも限界突破(笑)して頂けたようでよかったです!
当館自慢の神戸ビーフ・黒毛和牛食べ比べお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お部屋のお風呂のシャワーですが、水圧が弱かったとの事で大変失礼いたしました。
露天風呂付客室のシャワーは、ReFaのシャワーヘッドを採用しており、優しい水流になっているのですが、驚かれてしまうほどの弱さとのこと、何かほかに原因がないか今一度チェックさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】選べる一品×黒毛和牛ステーキのWメインで満喫♪選べる美味会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(60-70平米)】

197件中 1~20件表示

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