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浩栄丸さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 浩栄丸さん [50代/男性] 2023年07月18日 18:31:13
-
初めて訪問しました、連休に自家用車で伺ったのですが、人出が多く、駐車場の案内看板が小さくて見落としてしまい、通り過ぎてしまいました、事前にホテルに確認しておけばいいとおもいます、あとは、大浴場の脱衣場の床が裸足で歩くと小さなゴミや埃で気持ち悪いのが気になりました、部屋のお風呂用に、バスタオルがあれば良かったと思います、それ以外は、スタッフさんたちの応対は心地よく、料理も出すタイミングも、食べるペースに合わせてくれたり、サプライズケーキの相談に対応してくれたり、大浴場が空いている時間教えてくれたり、部屋も到着する前からエアコンで冷やしてくれてたり、とにかく、おもてなし度が感じられるいいホテルでした。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:36:47
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見をもとに風呂係に更なる清掃の徹底を指導してまいります。
お部屋のお風呂用のバスタオルにつきましてはご連絡いただければお持ちするようにしておりました。案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 20:11:23
-
チェックインが予定よりだいぶ早かったのですが、心良く対応してくださりありがとうございました。また、チェックアウト後も有馬温泉街を散策するため、荷物も預かってくださり助かりました！
料理も神戸牛と黒毛和牛の食べ比べはボリュームもあり味は感動しました！
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:37:51
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 14:00:56
-
神戸牛しゃぶしゃぶが最高でした。夕食時の担当の方がこちらのわがままも親切丁寧に対応してくれました。建物は古いですが、スタッフの皆さん挨拶が徹底されていてとてもいい印象を受けました。機会がありましたらまた宿泊したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:38:17
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 23:27:02
-
部屋食にしたので、とてもゆっくりと寛いでいただけました。
飲み物の注文や白米のタイミングなどスマホから注文できたのが、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:38:40
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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デメデメ1961さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- デメデメ1961さん [60代/男性] 2023年07月10日 06:13:59
-
食事もお風呂も素晴らしく、大変満足できました。
また、来たいと思います。
食事の準備などを行なっていただいた方の対応もとても丁寧で気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:39:02
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 22:01:13
-
三世代の旅行だったので、和洋室のお部屋にしました。部屋は少々古さはあるものの広々しており、真ん中のふすまを閉めれば別々の部屋として使うことができるので、お互いの寝るタイミングなど気を遣いすぎることなくゆっくり過ごすことができました。
滞在中トラブルがあった際も、柔軟に対応してくださり大変に助かりました。
お食事もとてもおいしく、こんなに豪華な料理は久々と、家族もとても喜んでおりました。
配膳を担当してくださった方も感じの良い方で、気持ちよく食事ができました。
温泉に関しても金の湯、銀の湯両方をいっぺんに楽しむことができ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:40:07
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 18:12:13
-
リピーターです！今回は会場食、別館のお部屋でした！
安定の大満足ですが、お部屋のお手洗いが少し臭いがあったのと、お布団をひいたあと雑巾が置きっぱなしだったのでお忙しいのかなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年07月22日 19:49:01
-
この度も当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。手洗いの清掃の不徹底、雑巾の置き忘れに関しても大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに清掃係と客室係に更なる清掃の徹底を指導してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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kskisaoさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- kskisaoさん [60代/男性] 2023年06月23日 07:36:15
-
上の階で騒ぐおきゃさんがいて天井が どんどん とやかましく 連絡すると すぐヘアを変えてもらえました。すごく対応よかったです ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:44:03
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
御宿泊当日、当初のお部屋からの部屋移動を快くお受け頂きありがとうございました。その後はご旅行を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 18:55:02
-
いいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:36:53
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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SPA爺さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- SPA爺さん [40代/男性] 2023年06月11日 13:28:18
-
お食事、お風呂、サービス面すべてに満足。心に残る旅をすることが出来ました。
また宿泊したいと思えるあたたかい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月27日 11:36:43
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:09:39
-
熱いお料理は熱く天麩羅などは熱々でした。神戸牛のしゃぶしゃぶは肉がとてもおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年06月04日 16:00:19
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 11:29:36
-
小さい子供がいたのですが、丁寧に対応していただき楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年05月27日 20:47:05
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 07:43:50
-
5月19日に宿泊しました。
お部屋、温泉、お食事、全てにおいて大満足でした。
なかでも従業員全て方がとても親切丁寧な接客をされていたことが一番の好印象ポイントでした。
有馬御苑さんを選んで良かったです。是非また宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年05月27日 20:50:51
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館への最大限のお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ピーちゃん3276さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- ピーちゃん3276さん [60代/女性] 2023年05月23日 16:05:51
-
足が不自由な同行者がいたのですが、チェックインの時から担当者の対応がとても良かったです
２日間気持ちよく過ごせました
ぜひ又宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2023年05月27日 20:52:08
-
この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご旅行を楽しんで頂けたようで大変光栄に、また嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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RM5134さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- RM5134さん [30代/男性] 2024年05月11日 22:10:46
-
赤ちゃんが生まれて初めての旅行で利用しました。
チェックイン時刻より早く着いたにもかかわらず、お部屋に案内してもらえました。
お水の2リットルペットボトルのサービスはありがたかったですが、事前に知らせておいてもらえたらよかったと思います。
自分達で用意していた2リットルペットボトルが不要になり、持ち帰るのが大変でした。
ウォーターサーバーは7階のエレベーターを降りてすぐのところに設置されていましたが、脱衣所に設置した方が入浴中にも水分補給できていいと思いました。
その他気になる点はなく、有馬温泉で前日までキャンセル料無料プランがあるのは有馬御苑さんだけだったと思うので、子どもが小さいうちに有馬温泉へ行く機会があればまた利用したいと思います。
今回の旅行は良い思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖（60平米）】
総合4
投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 20:47:43
-
子供用の食事について臨機応変に対応していただきよかった。
あと誕生日のサービスとしてケーキをプレゼント頂きました。
それから食事会場では食べきれないのではということで、お部屋までもってきていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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総合4
あれあれ1965さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- あれあれ1965さん [50代/男性] 2024年05月03日 23:57:11
-
立地的に、駅から近く、車でなく
ても、楽に行けたのは、良かった
です。
あと、感じ方は、人それぞれかと
思うが、私は、自然な接待で、
気持ち良く過ごせました。
それが一番です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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もみたん6736さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- もみたん6736さん [40代/女性] 2024年04月30日 18:00:33
-
食事はとても美味しく、食事会場でのスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。
立地は、有馬温泉といえば、ここ！という ねね橋の目の前でした。
ただ、駐車場が狭いし、脚が悪い義母には厳しい場所でした。
到着時に、駐車場に車を停めようと向かった所、駐車場の入口でホテルのスタッフの方に、あっちに行け。という具合に手で追い払われ、非常に不快でした。
そこから離れた所に停車し、車から降りて、こちらに宿泊するのですが、駐車場はここですか？と確認しに行くと、謝罪されましたが、第一印象は最悪です。
また、部屋は古いですが、掃除が行き届いており清潔でした。広さは広くて良かったです。
ただ、洗面がユニットバスで、とても狭かったのと、トイレの換気扇が故障しているのか、何なのか全く動いていません。
2度目はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 16:30:46
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息子の誕生日にお伺いしました。五人部屋を取ることができたので、親族みんなで一緒に過ごすことができました。お風呂は金泉銀泉両方あり、露天風呂がもう少し大きければ…と思いました。施設は古いながらも努力して清潔に保たれているイメージです。温泉にも廊下にも、清掃担当の方を見かけました。お料理がとても多くて、美味しかったのに全部平らげられずに申し訳なく思いました。とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ
食事が美味しかったです。温泉も気持ちよく入れました。
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この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。