3月23日から1泊しました。
フロントの人、食事を用意してくれる人、掃除の人。
本当に丁寧に対応をしてもらい家族で楽しいひと時を過ごせました。
部屋もきれいで満足しました。
大浴場も3つのお風呂があり、気持ちよかったです。
食事をした際に、金庫の鍵をなくしてしまいフロントの方へ伺ったのですがフロントの方も本当に親切に
食事の配膳の方も親切に探してくださり結果、部屋にあり本当に申し訳ありませんでした。
1つだけ残念なことが…。
駐車場が物凄く狭かった。
まず駐車場へ行く道が分からなかったし一度戻って駐車場へ向かったら道が物凄く狭くて本当にあっているのか不安だった。
駐車場の確認を事前にしなかったのが悪かったが。
駐車場についたらちょうど満室で、元に戻って下の駐車場を案内されたが、また戻るのに物凄く駐車場が出にくくて車をこするかもと思うほどでした。
ただし、案内の人は物凄く丁寧親切に教えてくれて下の駐車場に案内してくれた人も丁寧親切でした。
しっかりと教育されているのだと感じました。
また行きたい旅館でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

設備は全体的に古い感じがしますが、スタッフの方の対応が皆さん親切で、ほっと落ち着ける宿でした。
宿泊客は海外の方が多かったですが、温泉も清潔感が保たれており、期待していた金の湯にも気持ちよく入れました。
部屋のドライヤーの製造日が10年くらい前のものだったのは残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月４日に宿泊しました。駅から近かったのでよかったです。神戸牛ステーキも美味しく、仲居さんのお気遣いも丁寧でした。
壁がうすいのか、11時になっても小さな子どもの元気な笑い声が、聞こえてきて眠っても目が覚めてしまいました　苦笑　旅館には関係ないんでしょうが、、、
お風呂は金泉、銀泉ともにとてもよかったです。
かかとのガサガサがツルツルになっていてすごいです。自宅から遠いですがまた、温泉に入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1月３０日に熟年夫婦で一泊しました。バス停、駅から近くて便利！部屋はゆったりと広く綺麗で、入った瞬間嬉しかったです。照明を消すと、間仕切りが京都の町家の格子に見えてくつろげました。他の宿では全館暖房の影響か個室温度設定が効かず暑くて眠れないこともありましたが、こちらではエアコンの調整が十分効き、大きな加湿器もあり熟睡できました。ベッドの硬さも快適でした。
料理は繊細で美味。夕食の粕汁に桜の花びらに見立てた人参が一片入っていて、一足早い春を感じました。お部屋食をテーブルと椅子で頂くことができ、一つ一つの料理を堪能できました。
お風呂は金泉、銀泉両方に入れて満足です。夫婦とも乾燥肌がしっとり！お部屋のアメニティ・環境配慮の竹ブラシ、使い勝手良好です。
全従業員の皆様の笑顔と温かいお声かけが素晴らしく、大変良いお宿でぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月2日に宿泊させて頂きました。お正月に宿泊させて頂いてありがとうございました。
初めてのお正月の宿泊でもあり、母親もとっても喜んでおりました。
有馬温泉は近場でもあり、大好きな温泉でもあるので、また機会があればよろしくお願いします。
部屋のお世話をしてくださった方も、忙しい中ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

建物の古さは否めませんが、それを大きく上回る金泉・銀泉のすばらしい温泉と大満足のとろけてしまう神戸牛しゃぶしゃぶと種類もボリュームもたっぷりで堪能しました。
食事会場の仲居さんは、どなたも目配り気配りがすばらしく。特に76歳の方はユーモアもあり、楽しい食事時間を過ごす事ができました。
駐車場へ向かう道路が狭いとのコメントがありましたが、我が家の長さ4,785mm×幅1,850mmの車でも余裕で通る事ができました。駐車場内には誘導案内する方がおり、安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋食でしたが、中居さんの笑顔に、いやされました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝夕お部屋食でゆっくり過ごせました。お部屋も広く従業員の方もみな対応がすばらしくとても快適に過ごせました。お風呂も金の湯・銀の湯両方楽しむことができ有馬温泉を堪能でいました。ただ部屋の隅にあったゴミ箱を動かしたら髪の毛が落ちていて少し残念でしたが、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂の質が、とても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月25日宿泊
フロント、部屋付きの中居さんが丁寧に対応下さいました。温泉も2種類(金泉、銀泉)楽しめて有馬温泉を満喫。
月下美人の花と香りを味わえました。
宅配発送のおりはご丁寧に対応くださり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

立地がよく赤ちゃんが居たのでスタッフの方もとても気遣っていただきありがとうございました。お風呂も金泉、銀泉共に入れて満足です。お料理は美味しかったですが。。。普通でした！お値段と考えると有馬価格で少しお高めかな？！と思いました！然程遠くないので、次はお風呂だけで行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

別館等が改装中のため、人も少なくて、お風呂は貸し切りみたいで
した。金泉が良かったです。
お風呂は小さめでしたので、貸し切りみたいはよかったです。
料理もしゃぶしゃぶが美味しかった、全部の料理美味しいいただきました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食のしゃぶしゃぶは私たちにはちょうど良い量でした。ただ土瓶蒸しの吸い物が薄味好きの私たちでも味がしないと感じたので残念でした。
スタッフの皆さんはとても感じが良く好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋で頂くお食事は大満足です！
スタッフさんの印象もかなり良いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

清掃の方の心配り(サービス)に驚きです。まず、どこからかお風呂に浮かべるあひるさんを手に出し1歳の子どもに下さいました！！
そして、部屋にはMサイズの浴衣しかなく(フロント横にあるのは知ってましたが)大きいけどまあ、いいかと思ってそのままお風呂へ行きました！すると掃除をしてくれていた方が声をかけてくださり、髪の毛を乾かしてる間にSサイズを持って来てくれました！！気遣いに感動です！！
ご飯はもちろん大満足です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月10日に友人4人と宿泊させていただきました 建物は古く 圧迫感は少しありましたが 部屋に入ると 綺麗にお掃除が出来ていて 案内係の女性が丁寧に接待してくださり 気持ちが良かったです
お料理も 大変美味しく 日頃あまり食べない友人もペロッと全て食べ 大満足でした
お風呂も 清掃が行き届いて 気持ち良く入らせていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

観光地には徒歩数分で行ける、とても便利な場所でした。
早めに着きましたが「チェックインできますよ」と、スムーズに対応していただけました。荷物も預かってくださり、助かりました。
お部屋は思っていたよりも広く、快適でした。
残念ながら気になる所がありました。別の方の髪の毛が色々なところに落ちていたことです。引き戸の隅、部屋の隅には、ほこりもありました。くつろぐ前に、掃除から始めました...。
お食事は可もなく不可もなく。神戸牛は素材が美味しいので間違いありませんが、他は正直ふつうでした。
温泉は、中に金泉、外に銀泉。どちらも小さめでしたが、スマホで利用中の人数が正確に分かるため、タイミングを見て行くとほぼ貸切で入れます。泉質は、金泉は、肌がつるっとする感じ。銀は、肌がすべすべする感じ。どちらも入れる施設が少ないので、ここは評価すべきかと思います。アメニティも多かったです。

クーポン等で割引があれば、また行くかな...という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月