神戸牛と有馬温泉　天然金泉・銀泉の宿　有馬御苑のクチコミ･お客さまの声

やっぱり有馬は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

お料理を期待していたのですが、薄口で味気のない感じがしました。朝食のメインの豚汁は「これが正解の味？」といいながらいただきました。女性のお風呂は少し狭い感じがしました。従業員の方たちのサービスやお声掛けは品の良い感じでしたが、お料理だけが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

どのスタッフも丁寧な対応で、気持ちよく利用できました。お食事が美味しく神戸牛はとてもよいお肉で、他も凝ったメニューでした。お風呂はシンプルな分、物足りない感じもありましたが、露天風呂もあり金泉銀泉の両方入れるので満足です。お部屋は有馬川沿いの公園が見渡せて眺めがよい部屋でした。2リットルのミネラルウォーターのペットボトルもサービスしてもらえます。
駅にもバスターミナルにも近く、公共交通機関を利用される方には便利です。皆さんにお勧めしたい宿でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

母と姉と女3人での旅行で利用しました。
新しいホテルではなかったのですが、部屋もお風呂も全館掃除が行き届いており、気持ちよく利用することができました。
金泉銀泉のお風呂もとても良かったし、お料理も豪華すぎました。
スタッフの方も気持ちの良い挨拶や、行き届いたサービスで、楽しい旅となりました。
有馬に来た際はまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

4月1日に家族で宿泊しました。お部屋も充分な広さがありゆったりと過ごせました。夕食・朝食とも品数も多くどのお料理も美味しく非常に満足できました。こちらのお風呂の金の湯は、温度が低めでゆっくりと浸かることができたのがよかったです。
とても満足した宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

館内静かで落ち着いた雰囲気です。お部屋もお風呂も綺麗に清掃されており、スタッフの皆さんも親切丁寧で、心地よく過ごせました。
夕食も朝食も豪華でひとつひとつが美味しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

おもてなし、食事、温泉、立地、全てにおいて最高の宿でした
宅急便を送る際の段ボール箱をリサイクル品ですが売店で頂けるのも助かりました
フロント、売店、お食事のスタッフの方々もとても感じが良くチェックインからチェックアウトまでとても気持ち良く過ごすことができました
バス停からも近く温泉街散策にとても便利で、お部屋からはレトロな温泉街の風景が楽しめます

また是非お伺いしたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

6人部屋で予約できる宿が少ない中、こちらは利用できました。
ただ部屋に洗面が風呂の中にあるというのが残念で。それなりの部屋であるならば、洗面所の事情を知りたかったです。
夕食はどれもとても美味しくいただきましたが、小学生の子供にはサザエや魚のバター焼き、アサリの味噌和えなど食べづらいものもありました。
また朝食は和食すぎて、しぶすぎました。こちらも若者は微妙な朝食です。できれば洋食テイストがよかったです。
お風呂は金泉、銀泉両方あり、脱衣所の掃除はいきとどいてました。浴場は広くないため、混雑状況がわかりよかったです。
部屋から見る景色や、立地はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

　有馬温泉にあるいくつかのホテルを利用させていただきましたが、特に素晴らしいと感じました。
　なんと言っても、スタッフの方々の対応が1番心に残っています。夕食朝食ともお食事会場でしたが、座席のセッティングは、他の方たちが全く気にならない空間がとられていました。お食事を運んでくださったり、お茶を入れてくださったりするスタッフの方々は、一つのテーブルに1人でなく、たくさんの方たちが関わってくださるのですが、そのタイミングと連携が絶妙な上、大変丁寧で、心地良かったです。
　また、お食事会場でもお風呂の前でも何気なくかけてくださる言葉が心からのもので嬉しかったです。
　もちろん、お食事は手がこんでいて、本当においしかったです。朝食も豪華でした。お風呂も金泉銀泉があり良かったです。そして、お掃除がどこも行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
　本当に大満足の滞在となりました。また、ぜひ、泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

家族三世代で有馬温泉に遊びに行くため利用しました。
有馬温泉駅からも近く、高齢の両親を連れてでもアクセスの良いお宿でした。
お食事は量も適量で、関西風のだしの効いた味付けがおいしかったです。
スタッフの方も気さくに話しかけてくださり子供達も楽しく過ごせました。
金泉、銀泉ともにお湯もよく熱すぎないお湯でゆっくりつかることができてよかったです。
建物は古いですが、部屋はきちんと清掃されていて二重サッシになっていたため夜の寒さはあまり感じませんでした。
ただ、水回りの古さのみが残念なところで、トイレの排水の匂いと洗面所の狭さは気になりましたが、全体的にとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋もすごく綺麗で館内も全て清潔でとても良かったです。
食事お風呂とも全て大満足でした。
スタッフの接客もよく、また次回も泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

駅から近く立地はいい。
まだ食事をしているのにすぐ下げようとするのが落ち着かない。
朝食が味気なかった。バイキングでないならもう少し工夫してほしい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

3月27日に宿泊しました。金泉銀泉どちらも入れます。電車の駅やバス停などから近く立地がとても良いです。お料理も美味しく量もお腹いっぱいになりました。今回のお部屋に2人で泊まったのですがとても広く景色も良かったです。なんと言ってもスタッフの皆さんがとても感じよく対応してくださいました。ありがとうございました。またリピしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

両親へのプレゼントで予約させてもらいました。
接客、お部屋、お料理すべて大絶賛でとても良かったと感動しておりました。
ありがとうございました。
また来年も利用させていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

別館に宿泊しましたが部屋のエアコンの音がうるさくて今までで最悪でした
トイレのウォシュレットは電池切れか使えないし
中居さんは日本語がよく分からない人でもう二度とは行かないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋の担当の方がとてもいい方で、細やかなお心遣いをしてくださり、サプライズのケーキもとても美味しくいいタイミングで出してくださいました。とてもいい思い出になり家族も喜んでいました！ここにしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月23日に宿泊
立地はとても良かったです。
接客がとても良かったです。
駐車場係の方も、フロントの方も配膳の方も、どの係の方も笑顔で対応お世話になりました。
温泉も満足できました。
お料理の方は満足程ではなかったのが少し残念ですが、また行く時はお願いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月20日に宿泊しました。
宿自体は年季が感じられる建物でしたが部屋はきれいに改装されており、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

立地はねね橋が見える最高のロケーション！
特にお部屋が最高に良かった！
動画撮ったりインスタにのせたり女子大生の娘はお部屋が最高だったと今思い出しても言っている。

アメニティも竹の歯ブラシ竹クッションブラシがついてて素敵でした。

浴衣の上に着る綿入れ半纏がクリーニングされてて嬉しかったです！

清潔で広くてベットメイキングも美しく
テーブルが大きくて　
散策して足が痛かったので椅子が嬉しかった

照明もダウンライトが落ち着く素敵で癒される部屋でした。

お料理も神戸ビーフのしゃぶしゃぶ肉質も良くおいしかったです！
懐石料理もインスタ映えするし
お造りが新鮮でおいしかった！

スタッフの方が、親切で、明るくて良い方ばかり。

フロント係の方はもちろん、
清掃の方も、お土産販売の方も、
配膳の方も素晴らしく

皆さん親切で、宿泊客がゆっくりくつろげるように一生懸命働いてくださっているのが伝わって癒されました。

近いうちにまた来たいです！

お風呂も金と銀が両方楽しめるので
それもよかったです！

伝統のある旅館ですが
ホスピタリティ溢れる素敵な旅館だと思います。

ロビーのアンティークソファーが素敵で、
座ってインスタストーリーにアップする写真を思い出に撮りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

食事の量も朝、晩美味しく
量も沢山でお腹いっぱいになりました。
また次回も機会があれば泊まりたい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月