クチコミ

駐車場の方もフロントの方も食事会場の方も売店の方も皆さんとても親切でした。 ご挨拶もきちんとしてくださいます。 お部屋も清潔で気持ち良く、お風呂も脱衣所も綺麗でした。 お食事も美味しかったので、また泊まってみたいお宿になりました。

久しぶりの家族旅行で利用しました。母が誕生日だったんですが、何よりも喜んでくれて素敵な旅行になりました。周辺も見応えがあり早朝の散歩は空気も澄んでいて人通りも少ない為おすすめです。温泉もちょうど良い温度で利用した後は肌がツルツルになりました＾＾ホスピタリティも良く、また行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋食は夕も朝も大満足！外国人のスタッフさんで日本語が難しそうでしたが一生懸命説明してくださいました。 金泉　銀泉　両方楽しめたのもよかったです！ 建物設備の古さは感じましたが、不潔とは思いませんでした。

日本最古の温泉地の一つとして知られる有馬温泉の中心に位置する、歴史と格式を感じる滞在でした。温泉街の玄関口である有馬温泉駅からすぐという抜群の立地で、コンビニも近く散策にも便利。宿の前には太閤秀吉ゆかりのねねの銅像があり、まるで宿を見守っているかのように感じられ、情緒あふれる雰囲気を楽しめます。 有馬御苑本館の客室からは有馬の街並みを望むことができ、窓からの景観も格別。館内の大浴場では、有馬温泉を代表する名湯・金泉と銀泉の両方を一度に堪能でき、古くは舒明天皇や行基、豊臣秀吉も湯治に訪れたという歴史に思いを馳せながら、ゆったりとした時間を過ごせました。 夕食は神戸牛のしゃぶしゃぶを中心とした季節の和膳で、素材の良さを活かした上品な味わい。朝食もお部屋食で、落ち着いていただける心配りが嬉しかったです。客室スタッフの方々も親切で丁寧な対応をしてくださり、老舗旅館ならではの温かいおもてなしを感じました。長い歴史を受け継ぐ名旅館にふさわしい素晴らしい滞在でした。 旅館も周りのお土産さんや飲食店も豊富で神社巡りもできます。

友人と自分たちの誕生日のお祝いで利用させてもらいました。温泉もお料理もお部屋もサービスも全て素晴らしかったです✨✨ お部屋食プランだったのですが、食事をお部屋にもってきてくれるベトナム人スタッフの方、日本語がとてもお上手で親しみやすく、誕生日を盛り上げてくださり、よりいい思い出になりました！ありがとうございます☺️また機会があれば利用したいなと思います！！

孫と一緒にお正月旅行させて頂きました。 孫を連れての旅行だったので、部屋食の対応をお願いし、一泊のみでしたが接客からお料理まで大満足でした！ お部屋も広々利用でき、久々の家族旅行が良い思い出になりました。 担当してくれたお姉さんも気さくに話しかけてくれて楽しいひと時でした。 あの時は有難うございました😊

非常に良い宿泊施設だと思います ロケーション、ホスピタリティ 老舗旅館ならではの洗練された物を 感じます 但し残念であったのは ①夕食の配膳順が❓でした 先付、刺身が最初に無かったです 事情があったのであれば 一言欲しかったです ②評価「2」とさせて頂いた理由です 前日撮影出来なかった「ねね橋、太閤橋周辺の散策とCVSでの買い物」をするのに あたり15〜20分の手荷物の預かりについて 車で来ている事を理由に拒否されました しかもそれは最も年長と思しき責任者 の方（❓）より、 そんな我儘聞いていたらやっていられない と言う施設側の主張をされてしまいました あまりに有無をも言わせず先方からすれば カスハラ客への毅然とした対応をするかの 如く輩客扱いされた事に関して 怒りよりも悲しい気持ちになりました 折角の記念の旅行が台無しな気持ちにも なりました 一人の私からすれば心無い言い回しを なさるお偉いであろうホテルマンさんの 御言葉が今でも耳に焼き付いてしまっています 自身も我が身に振り返り 相手の立場に立った会話を する様、注意をして参ります

夕、朝食ありのプランで利用しました！ボリュームがあって追加注文の必要はないかと思います！ご飯おかわり自由でした！ 大浴場では金の湯と、銀の湯があるので、日中は温泉街では食べ歩きに専念でき、夜はまた温泉街を散歩できました！

赤ちゃん連れでの旅行だったので、朝夕部屋食がありがたかったです。神戸牛のしゃぶしゃぶがとても美味しいです。 接客はとてもあたたかいものでした。 お風呂には金泉、銀泉が揃っていて、両方楽しめます。脱衣所にバスタオルが備え付けられていて、部屋からフェイスタオルだけを持参します。脱衣所には給水器があります。 温泉街がすぐそばにあるのでとても良い立地です。 男湯で海外の親子連れの方がゴーグルを持ち込んで湯船で遊んでいたという話を聞き、定期的な見回りがあればいいなと感じました。

彼女の誕生日旅行のために利用しました。 誕生日プランというものがありましたので、今回はそちらを利用させていただき、大変満足のいく旅行となりました。 お部屋は大変広く、設備も充実しており、客室露天風呂付きのお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。 旅館側で準備してもらったホールケーキも申し分ないサイズ感で食べきれない分は取り置き用の箱に詰めて頂ける等、旅館側の配慮が行き届いておりました。 強いてあげるとすれば、値段は少々張るの事とチェックアウトが10時と少し早めという事がデメリットかと思いますが、間違いなく思い出に残る旅館だと私は感じました。ご参考になれば幸いです。

散策するのにも太閤橋の真ん前で行き来しやすかった！駐車場も昼から停めれるので楽でした。スタッフの方も笑顔で心地よかったです。

駅とバス停からすぐでした。外観は年季がある感じでしたが、中はとても綺麗で部屋も広くて大満足です。 ご飯も部屋食でとても美味しかったです。

バスを降りたら目の前にホテルがあって迷わず到着しました。温泉も最高でした

すごく近くの温泉地ですが、この歳になるまで行ったことがなく、金の湯や銀の湯にゆっくり浸かってみたいと思い行ってきました！　泉質は申し分なく、外湯として通ってみたいと思います！　有馬温泉大好きです！

温泉は金の湯と銀の湯を一度に楽しめますね！お料理はいずれも美味、とても美味しかったです。また、スタッフさんの接客もとても丁寧で好感が持てました。再訪したいです。ありがとうございました。

大阪からバスで行きましたが、バス停留所からすぐにあるホテルの立地よさ 夕食はお部屋でしゃぶしゃぶ、お肉がとても美味しかったコスパよしでした。

設備の老朽化は否めないが、駅にもバスターミナルにも近いですし、何より２種の源泉を楽しめます。 食事は量が多く感じましたが味は抜群です。

お部屋がとても綺麗で、お料理も美味しくて、お風呂も良かったです。接客も完璧でした。スリッパにナンバーを付けてくれて他の人と間違えないようになっているのも素晴らしい！立地も良くてバス停からすぐで全て最高でした。また行きたいです。

露天風呂付き客室最高でした。温泉に好きなタイミングで好きなだけ入ることができて最高です。客室は防音がしっかりしているため、静かなひと時を過ごすことができました。夕食は全部おいしかったです。また、結婚記念日で伺いましたが、記念日のホールケーキもオーダーすることができ、良い思い出を作ることができました。