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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.68
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.38
  • 食事4.47
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総合4

cozymiyaさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

cozymiyaさん [50代/男性] 2025年04月23日 23:09:33

2025年4月22日(火)平日に宿泊。

予約時に告知されてしましたが、部屋は眺望が全く望めない部屋ではありますが、安価な素泊まりなので温泉だけを楽しみたい方にはお勧めです。
夜は入店可能な居酒屋を利用できますが、朝食処はほぼ見つからないのでどの宿にせよプラン選択に注意です。

今回は日本三大温泉の残り一つに入浴するのが目的です。
2種類の内風呂は泉質が金泉(褐色)と銀泉(透明)でどちらも無臭で、特にこれと言った特徴は感じられませんが効能は異なる様です。
褐色になるのは塩分と鉄分が空気に触れる為との説明書きで、他の温泉と同じあるあるでした。
翌朝、複数の金泉源泉地を見学しましたが、流れ出る温泉は場所により鉄の匂いで宿湯とは印象が異なる源泉もありました。

以下、参考までに個人的な入浴の感想です。
20:30(そんなに熱くはないです)
22:30(同上)
24:00(24:30閉湯間際なので人がまばらでほぼ貸切状態。お湯は少し熱く感じられます。銀泉の給泉口から注がれ溢れる温泉を滝湯の様に肩から浴びるとマッサージの様な感覚に陥り最高ですww)
7:00(同上)

有馬温泉、良いお湯です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックイン17時~気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし湯どまりプラン※返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙◎別館山側エコノミー和室 - 眺望なし(24平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 16:25:03

どのスタッフも感じがよく、子供にも親切だった。次回は部屋食を利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】【チェックイン17時~22時まで】気軽に温泉を楽しめる~一泊食事なしプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 19:23:08

とてもコスパよく、文句なしでした。少しお風呂が狭いから、混まない時間を狙うといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶ付季節会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 18:03:50

姉妹4人で宿泊させて頂きました
私は4回目でしたが姉達は始めての宿泊でした
料理も部屋も気に入ってもらえてとても良かったです
久しぶりの部屋食で喜んでいました
朝風呂が少し混んでて銀泉がもう少し広ければ良かったのですが…
立地も良いのでみんな気に入ってくれました
接客も親切で有馬御苑を選んで良かったなあと思いました
又利用させて頂きたいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【万博】ポイント5倍★さき楽55◎朝夕部屋or個室~神戸牛しゃぶ×和牛ステーキWメイン美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎607号本館和洋室12帖+ツイン(83平米)】

総合5

ringo7043さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ringo7043さん [110代/女性] 2025年04月22日 10:37:00

子供がアレルギーで吐いてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、男の子従業員さんがきてくださり、「全然大丈夫ですよ、気にしないでください、子供さんは気温の変化とかあるので仕方ないです」と声をかけてくださいました。
従業員さんの対応とサービス最高でした。また次も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【35%OFF】【楽天スーパーSALE】金泉銀泉&神戸牛しゃぶしゃぶ付会席を部屋食で~女性限定特典付
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合2

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 11:32:57

今回神戸旅行に有馬温泉を選びましたが、インバウンドのせいか高いだけで中身が伴っていない。半額でも良いのでわ?ってがっかりしたお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋or個室でゆったり】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキのWメイン♪美味饗宴会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘温泉露天風呂付特別室12帖(50-60平米)】

総合4

19690127さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

19690127さん [50代/男性] 2025年04月10日 05:11:15

やっぱり有馬は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】チェックアウト12時でごゆっくり★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付季節会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 16:55:27

お料理を期待していたのですが、薄口で味気のない感じがしました。朝食のメインの豚汁は「これが正解の味?」といいながらいただきました。女性のお風呂は少し狭い感じがしました。従業員の方たちのサービスやお声掛けは品の良い感じでしたが、お料理だけが残念でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でお祝い◆北神戸人気パティスリーのケーキをご用意!カップル・ご家族で過ごすお誕生日プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】

総合5

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shaun1224さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

shaun1224さん [60代/女性] 2025年04月07日 16:42:16

どのスタッフも丁寧な対応で、気持ちよく利用できました。お食事が美味しく神戸牛はとてもよいお肉で、他も凝ったメニューでした。お風呂はシンプルな分、物足りない感じもありましたが、露天風呂もあり金泉銀泉の両方入れるので満足です。お部屋は有馬川沿いの公園が見渡せて眺めがよい部屋でした。2リットルのミネラルウォーターのペットボトルもサービスしてもらえます。
駅にもバスターミナルにも近く、公共交通機関を利用される方には便利です。皆さんにお勧めしたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝夕お食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付全12品★季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 00:28:46

母と姉と女3人での旅行で利用しました。
新しいホテルではなかったのですが、部屋もお風呂も全館掃除が行き届いており、気持ちよく利用することができました。
金泉銀泉のお風呂もとても良かったし、お料理も豪華すぎました。
スタッフの方も気持ちの良い挨拶や、行き届いたサービスで、楽しい旅となりました。
有馬に来た際はまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様料金がオトク&前日まで取消無料で安心!】家族旅行応援プラン~朝夕会場食/季節の和会席
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 15:49:48

4月1日に家族で宿泊しました。お部屋も充分な広さがありゆったりと過ごせました。夕食・朝食とも品数も多くどのお料理も美味しく非常に満足できました。こちらのお風呂の金の湯は、温度が低めでゆっくりと浸かることができたのがよかったです。
とても満足した宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【35%OFF】【楽天スーパーSALE】金泉銀泉&神戸牛しゃぶしゃぶ付会席を部屋食で~女性限定特典付
ご利用のお部屋
【喫煙●芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(60-70平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 09:46:26

館内静かで落ち着いた雰囲気です。お部屋もお風呂も綺麗に清掃されており、スタッフの皆さんも親切丁寧で、心地よく過ごせました。
夕食も朝食も豪華でひとつひとつが美味しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【35%OFF】【楽天スーパーSALE】金泉銀泉&神戸牛しゃぶしゃぶ付会席を部屋食で~女性限定特典付
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

anaikaainaさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

anaikaainaさん [50代/女性] 2025年04月03日 07:52:22

おもてなし、食事、温泉、立地、全てにおいて最高の宿でした
宅急便を送る際の段ボール箱をリサイクル品ですが売店で頂けるのも助かりました
フロント、売店、お食事のスタッフの方々もとても感じが良くチェックインからチェックアウトまでとても気持ち良く過ごすことができました
バス停からも近く温泉街散策にとても便利で、お部屋からはレトロな温泉街の風景が楽しめます

また是非お伺いしたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】IN16時~神戸牛しゃぶ×和牛ステーキ付美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合3

まっちゃんきんちゃんさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

まっちゃんきんちゃんさん [50代/女性] 2025年04月02日 19:25:04

6人部屋で予約できる宿が少ない中、こちらは利用できました。
ただ部屋に洗面が風呂の中にあるというのが残念で。それなりの部屋であるならば、洗面所の事情を知りたかったです。
夕食はどれもとても美味しくいただきましたが、小学生の子供にはサザエや魚のバター焼き、アサリの味噌和えなど食べづらいものもありました。
また朝食は和食すぎて、しぶすぎました。こちらも若者は微妙な朝食です。できれば洋食テイストがよかったです。
お風呂は金泉、銀泉両方あり、脱衣所の掃除はいきとどいてました。浴場は広くないため、混雑状況がわかりよかったです。
部屋から見る景色や、立地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

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投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 17:20:36

 有馬温泉にあるいくつかのホテルを利用させていただきましたが、特に素晴らしいと感じました。
 なんと言っても、スタッフの方々の対応が1番心に残っています。夕食朝食ともお食事会場でしたが、座席のセッティングは、他の方たちが全く気にならない空間がとられていました。お食事を運んでくださったり、お茶を入れてくださったりするスタッフの方々は、一つのテーブルに1人でなく、たくさんの方たちが関わってくださるのですが、そのタイミングと連携が絶妙な上、大変丁寧で、心地良かったです。
 また、お食事会場でもお風呂の前でも何気なくかけてくださる言葉が心からのもので嬉しかったです。
 もちろん、お食事は手がこんでいて、本当においしかったです。朝食も豪華でした。お風呂も金泉銀泉があり良かったです。そして、お掃除がどこも行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
 本当に大満足の滞在となりました。また、ぜひ、泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【2024年夏改装】禁煙◎別館最上階ツインベッドモダン和室】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:03:56

家族三世代で有馬温泉に遊びに行くため利用しました。
有馬温泉駅からも近く、高齢の両親を連れてでもアクセスの良いお宿でした。
お食事は量も適量で、関西風のだしの効いた味付けがおいしかったです。
スタッフの方も気さくに話しかけてくださり子供達も楽しく過ごせました。
金泉、銀泉ともにお湯もよく熱すぎないお湯でゆっくりつかることができてよかったです。
建物は古いですが、部屋はきちんと清掃されていて二重サッシになっていたため夜の寒さはあまり感じませんでした。
ただ、水回りの古さのみが残念なところで、トイレの排水の匂いと洗面所の狭さは気になりましたが、全体的にとても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝夕お食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付全12品★季節の会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 18:58:42

部屋もすごく綺麗で館内も全て清潔でとても良かったです。
食事お風呂とも全て大満足でした。
スタッフの接客もよく、また次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶ付季節会席プラン
ご利用のお部屋
【【2024年夏改装】禁煙◎別館最上階ツインベッドモダン和室】

総合3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 18:49:24

駅から近く立地はいい。
まだ食事をしているのにすぐ下げようとするのが落ち着かない。
朝食が味気なかった。バイキングでないならもう少し工夫してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】チェックイン16時~◎朝夕お食事会場利用神戸牛しゃぶ×和牛ステーキ付美味饗宴プラン
ご利用のお部屋
【【2024年夏改装】禁煙◎別館最上階ツインベッドモダン和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 09:52:47

3月27日に宿泊しました。金泉銀泉どちらも入れます。電車の駅やバス停などから近く立地がとても良いです。お料理も美味しく量もお腹いっぱいになりました。今回のお部屋に2人で泊まったのですがとても広く景色も良かったです。なんと言ってもスタッフの皆さんがとても感じよく対応してくださいました。ありがとうございました。またリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用のお部屋
【禁煙◎本館3Fデラックス和室12帖(60平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 19:49:57

両親へのプレゼントで予約させてもらいました。
接客、お部屋、お料理すべて大絶賛でとても良かったと感動しておりました。
ありがとうございました。
また来年も利用させていただきます!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】朝夕部屋or個室食~神戸牛ステーキ&厳選造り7種盛付の全9品~精選美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

211件中 1~20件表示

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