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ホテルビナリオ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルビナリオ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.92
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.17
  • 食事4.71

総合3

投稿者さんの ホテルビナリオ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-14 20:31:01

今回も観劇で利用しました。
一点残念なことがありました。
ノークリーニングプランにしたのは良かったのですが、チェックインの際「2日目のタオルと水は朝ドアノブに掛けておきます」との案内があったにも関わらず、朝少し出かけてて帰ってもない、夕方になってもない。
フロントに電話するはめになりました。フロントの片が対応良くても、リネン担当がこれではサービス面で残念な気持ちになります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルビナリオ梅田 2018-07-16 05:04:31

この度はホテルサンルートをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらノークリーニングプランに関しまして、ドアノブに備品をかけておらず大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう改善していきます。お忙しい中ご意見賜り有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート梅田 吉田

ご利用の宿泊プラン
【連泊の方必見!】環境に優しいノークリーニング割引プラン
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

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