この度のご宿泊ありがとうございました。

今回の宿泊に於いては、概ね満足いただけたようで、安堵しております。また、「宿泊したい」と思ていただけたこと、とても嬉しく思いました。

次回また大阪梅田で宿泊を検討される際も私どもを宿泊先の候補に入れていただけると幸いでございます。

最後になりましたが、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度もご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご意見いただきました、「朝食メニュー」に関しましては、毎日日替わりでご提供しており、お召し上がりになる日によっては、ご提供がない品目がある日もございますが、現在もステーキ・揚げ物共に現在も以前と変わりなく、ご提供しております。次回ご宿泊時のお楽しみにされてはいかがでしょうか？

また、客室内設備・備品に付きましては、更新可能なものとそうでないものがあるため、更新可能なものから適宜実施しております。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊ありがとうございました。

しかしながら、「清掃不備」があり、不快な思いを強いることとなり、申し訳ございませんでした。

また、リクエストに関しては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り対応させていただいておりますが、対応出来ない場合もございます。

最後になりましたが、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度は、私ども「ホテルビナリオ梅田」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また泊まりたいホテル」か感じていただけたこと、とても嬉しく思いました。

私どもでは、今後ご利用いただく皆様にも同様に感じていただけるよう、引き続き、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

いつもご宿泊いただき、ありがとうございます。

私どもの朝食は、毎朝早朝から調理したものを日替わりでご提供しております。特に神戸牛をふんだんに使用した「ホテルオリジナルカレー」と「肉吸い」は、私どもでしか味わうことが出来ないお勧めの逸品です。

引き続き、ご満足いただけるように努めてまいります。

次回のご宿泊もお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊ありがとうございました。

また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

音に関しては、その日に宿泊されるお客様がお部屋でどう過ごされるかにもより、この部分に関しては、どこに宿泊されても当たりハズレがあるかと思いますが、どうしても気になる場合は、フロント迄ご連絡下さい。可能な限り、対応させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊ありがとうございました。

私どもの「朝食」にご満足いただけましたこと、とても嬉しく思いました。

今後ご利用いただく皆様にも同様に感じていただけるよう努めてまいります。

私どもの朝食は、私どもでしか味わえない逸品を毎朝調理スタッフが心を込めて調理したものを日替わりでご提供しておりますので、色々と楽しみながらお食事いただけるかと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊ありがとうございました。

しかしながら、Wi-Fiの件で宿泊日当日は、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

早速、お部屋に設置されている機器点検を実施したところ、不具合が見つかり、機器交換することでWi-Fiが使えないという事象が解消されました。お知らせいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊ありがとうございました。

また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもの朝食は、「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、毎日早朝から調理スタッフが心を込めて調理したものを日替わりでご提供しております。

朝から「幸せな気分」も味わっていただけたことと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

私どもの朝食は、以前から地味に人気があるのですが、昨今メディア等で紹介されたことで、更に人気が高まっております。

そのため、私どもでは、混雑緩和のため、時間予約制を採用させていただいており、また、お食事時間を基本１時間としておりますが、混雑していない場合は、時間を気にされることなく、お召し上がりいただけますので、ご安心下さい。

最後になりましたが、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　フロント

いつもご宿泊利用いただき、ありがとうございます。

しかしながら、今回の滞在に於いて、「快適空間」を提供出来ず、申し訳ございませんでした。

今回のような場合、遠慮されることなく、フロントスタッフにご相談下さい。私どもが出来る最善のご提案をさせていただきます。

その他にもご利用になるお部屋で不具合等がございましたら、我慢されることなく、すぐにフロントにお知らせ下さい。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

最後に記載いただいた「また利用したい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思いました。

今回は、夕食のお弁当と朝食と私どものレストランの食事を２度も賞味いただき、それぞれ異なる趣の良さを実感いただけかと存じます。

次回も是非食事と合わせて、私どもを利用いただければと思います。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

到着時間が深夜となったようですが、私どもの「快適空間」は、如何でしたでしょうか？

マナー違反多々ということですが、朝食時のレストランで感じられたことでしょうか？このような状況を感じられた場合は、お近くのスタッフにお声掛け下さい。速やかに対応させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中、感想を投稿いただきました重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　フロント

この度のご宿泊ありがとうございました。

チェックアウト後の荷物預かりについてですが、基本的に私どもとお客様の宿泊契約は、チェックインから始まり、チェックアウト時点で終了でございます。まず、この点をご理解下さい。

なお、チェックアウト後の荷物預かりは、私どものサービスとして行なっております。

お忙しい中、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊ありがとうございました。

しかしながら、私どもの「快適空間」をご提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。

私どもは、大阪梅田という繁華街の外れに位置し、都会の喧騒をあまり感じることがない立地ではございますが、館内が静かな分、デリケートな方は、ちょっとした音でも普段とは異なる音のため、気になってしまうのかもしれません。

私どもでは、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のリノベーションの際の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋

この度のご宿泊のご利用ありがとうございました。

お忙しい中、ご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご宿泊が快適であったことを大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　フロント

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は、私どもの都合でご予約されたお部屋はでなく、レディースフロアのランクが上のお部屋をご用意させていただきました。

このフロアは、女性のお客様だけがお泊りいただけるフロアとしており、他フロアと趣向を変え、女性のお客様が急に大阪梅田でお泊りが必要となった時でも手ぶら感覚でご宿泊いただけるよう、「あったらいいな！」と思うアメニティをご用意しているフロアです。

私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。

次回ご宿泊される機会がございましたら、是非とも、「あなたを幸せにする朝ごはん」をご賞味下さい。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　フロント

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

私どものシングルルームは、コンパクト仕様であるため、大阪梅田にしては、かなりリーズナブルな価格でご提供しております。

今回、ご意見いただきました、「隣室からの騒音」に関しては、我慢せずにフロントにご連絡下さい。フロントスタッフが最善の方法を速やかに対応させていただきます。

また、空調に関しては、全館集中空調のため、ご宿泊される時期と気候によっては、意に添えない場合がございます。この場合も、先述同様、フロントにご連絡いただきますと、不快な思いをすることがないよう、ご提案させていただきます。

私どもでは、ご利用になる方が快適にご過ごしいただけるよう、努めております。ご不明な点・ご不明な点等がございましたら、遠慮されることなく、フロントスタッフにご相談下さい。

お忙しい中、貴重な意見の投稿ありがとうございました。


ホテルビナリオ梅田　フロント

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

「キレイなホテルで満足」「次回はレストランで食事をしたい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思いました。

私どもでは、お客様の期待を裏切らない様に引き続き、館内・客室メンテナンスを実施してまります。

最後になりましたが、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルビナリオ梅田　フロント

この度のご宿泊利用ありがとうございました。
また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回の宿泊に於いては、私どもの「快適空間」にご満足いただけなかったこと、残念に思いました。

私どもでは、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。


ホテルビナリオ梅田　フロント